Xbox ne synchronisera pas les données de jeu avec le cloud

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'La Xbox ne synchronise pas les données de jeu avec le cloud' est un problème courant auquel de nombreux joueurs sont confrontés. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, mais la raison la plus courante est que la Xbox n'est pas connectée à Internet. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème, mais la solution la plus courante consiste simplement à connecter votre Xbox à Internet. Si votre Xbox n'est pas connectée à Internet, le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste simplement à la connecter à Internet. Si vous avez un câble Ethernet, vous pouvez le connecter directement à votre Xbox. Si vous n'avez pas de câble Ethernet, vous pouvez vous connecter à votre routeur sans fil. Une fois votre Xbox connectée à Internet, l'étape suivante consiste à vérifier votre connexion Xbox Live. Pour ce faire, ouvrez le menu Paramètres de votre Xbox et accédez à l'onglet Réseau. À partir de là, vous pouvez tester votre connexion Xbox Live. Si le test échoue, vous devrez peut-être dépanner votre connexion réseau. Si votre Xbox est connectée à Internet et que vous pouvez vous connecter à Xbox Live, l'étape suivante consiste à vérifier l'état des serveurs Xbox Live. Pour ce faire, vous pouvez accéder à la page État du service Xbox Live. Ici, vous pouvez voir s'il y a des problèmes avec les serveurs Xbox Live. Si c'est le cas, vous devrez peut-être attendre que les serveurs reviennent en ligne avant de pouvoir synchroniser vos données de jeu. Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des difficultés pour synchroniser vos données de jeu avec le cloud, vous devrez peut-être contacter l'assistance Xbox.



Certains utilisateurs ont des problèmes de synchronisation sur leur Xbox. Lorsqu'ils lancent le jeu, le jeu se fige et un message apparaît à l'écran : ' Nous ne pouvons pas synchroniser vos données avec le cloud pour le moment '. Vous pouvez enregistrer votre progression en synchronisant vos données de jeu avec le cloud. Cela vous aidera également à continuer à jouer sur un autre appareil en vous connectant à votre compte. Si vous rencontrez des difficultés pour synchroniser vos données de jeu avec le cloud sur Xbox, les solutions de cet article peuvent vous aider à résoudre le problème.





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Nous ne pouvons pas synchroniser vos données avec le cloud pour le moment - Xbox



Xbox ne synchronisera pas les données de jeu avec le cloud

Si Xbox ne synchronise pas vos données de jeu avec le cloud, essayez les correctifs suivants.

  1. Vérifiez votre connection internet
  2. Assurez-vous que vous utilisez le bon compte de messagerie
  3. Éteignez et rallumez votre console Xbox
  4. Changez votre connexion internet
  5. Supprimer les données de jeu enregistrées localement

Jetons un coup d'œil à tous ces correctifs en détail.

1] Vérifiez votre connexion Internet.

Une connexion Internet instable est la principale cause des problèmes de synchronisation sur Xbox. Donc, avant d'essayer quoi que ce soit, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Vous pouvez vérifier votre connexion réseau en suivant les étapes ci-dessous :



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  1. Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide.
  2. Aller à ' Profil et système > Paramètres > Général > Paramètres réseau ».
  3. Sur la page Paramètres réseau, sélectionnez Vérifier la connexion réseau parmi les options affichées sur le côté gauche.

Le test ci-dessus vous permettra de savoir si votre connexion Internet fonctionne correctement ou non.

2] Assurez-vous que vous utilisez le bon compte de messagerie.

Pour jouer ou acheter des jeux sur Xbox, vous devez avoir un compte Microsoft. Si vous avez créé plusieurs comptes Microsoft, assurez-vous d'être connecté à Windows avec le même compte que vous avez utilisé sur votre console Xbox. Si vous utilisez un autre compte Microsoft, vous rencontrerez des problèmes de synchronisation.

Si vous utilisez le même compte Microsoft mais que vous rencontrez une erreur lors de la synchronisation des données de jeu sur un PC Windows, téléchargez l'application Xbox Console Companion et suivez les étapes ci-dessous :

Testez votre réseau avec Xbox Console Companios

  1. Ouvrez l'application Xbox Companion.
  2. Cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à gauche et sélectionnez Paramètres .
  3. Cliquer sur Filet onglet sur la page des paramètres.

Lorsque vous cliquez sur l'onglet Réseau, le Xbox Console Companion commencera à analyser votre réseau et affichera le résultat après un certain temps. Cela vous permettra également de savoir s'il y a un problème avec votre connexion Internet ou les services Xbox Live. Si les services Xbox Live sont en panne, vous devrez attendre que Microsoft résolve le problème.

3] Éteignez et rallumez votre console Xbox.

Si vous recevez un message d'erreur de synchronisation sur votre console Xbox, éteignez et rallumez votre console pour résoudre le problème. Les étapes suivantes vous aideront à le faire :

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Xbox pendant 10 secondes pour éteindre votre console.
  2. Débranchez les câbles d'alimentation et attendez quelques minutes.
  3. Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez la console.

Vérifiez maintenant si la Xbox synchronise vos données de jeu.

4] Changez votre connexion Internet

Comme nous l'avons expliqué précédemment, la cause principale de ce problème est l'instabilité d'Internet. Vous pouvez faire une chose, connecter votre système à une autre connexion Internet. Vous pouvez utiliser vos données mobiles pour la même chose. Voyez maintenant si une erreur se produit. Si cela résout votre problème, contactez votre FAI pour résoudre vos problèmes de réseau.

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5] Supprimer les données de jeu enregistrées localement

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, votre dernière option serait d'effacer vos données de jeu enregistrées localement. Cette étape a résolu les problèmes de nombreux utilisateurs. Espérons qu'après avoir terminé cette étape, Xbox commencera à synchroniser vos données de jeu avec le cloud sans afficher de message d'erreur.

Veuillez noter que cette action supprimera vos données hors ligne, y compris les données de jeu qui ne sont pas synchronisées dans le cloud. Si vous avez joué à un jeu hors ligne après avoir reçu le message d'erreur 'Nous ne pouvons pas synchroniser vos données avec le cloud pour le moment', vos données de jeu sont enregistrées sur votre disque au lieu du cloud. La suppression des données stockées localement supprimera les données stockées sur votre disque. Par conséquent, vous perdrez votre progression qui n'est pas enregistrée dans le cloud.

Supprimer les données de jeu enregistrées localement de la Xbox sous Windows 11/10

Pour ce faire, vous devez réinitialiser le jeu et supprimer les fichiers temporaires de votre PC. Les étapes sont listées ci-dessous :

Supprimer les fichiers temporaires dans Windows

  1. Ouvrez les paramètres de Windows 11/10.
  2. Aller à ' Applications > Applications et fonctionnalités ».
  3. Trouvez votre jeu et ouvrez Options avancées .
  4. Cliquez sur Recharger .
  5. Allez maintenant à ' Système > Stockage > Fichiers temporaires ».
  6. Cliquez sur Supprimer les fichiers .
  7. Redémarrez le système.

Supprimer les données de jeu enregistrées localement sur Xbox One

Suivez les étapes écrites ci-dessous :

  1. Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide.
  2. Aller à ' Profil et système > Paramètres > Système > Stockage ».
  3. Sur Gestion des périphériques de stockage écran, cliquez sur Supprimer les parties sauvegardées locales .
  4. Redémarrez votre Xbox One.

Cela devrait résoudre le problème.

Lire : La surveillance du microphone sur Xbox One ne fonctionne pas ou s'affiche.

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Xbox One enregistre automatiquement dans le cloud ?

Si vous êtes connecté à Xbox One avec votre compte Microsoft, toutes vos données de jeu seront automatiquement sauvegardées dans le cloud. Vous pouvez jouer à votre partie sauvegardée sur une autre console Xbox en vous connectant avec le même compte Microsoft. Par conséquent, c'est toujours une bonne idée de synchroniser vos jeux avec le cloud afin de ne pas perdre votre progression même si vous passez d'une ancienne console à une nouvelle.

Pourquoi ma Xbox ne se synchronise-t-elle pas avec le cloud ?

Des erreurs de synchronisation se produisent lorsque la console Xbox ne parvient pas à maintenir une connexion au réseau Xbox. Parfois, ce problème se produit en raison de problèmes avec le serveur. Dans un tel cas, vous devrez attendre que Microsoft corrige le problème. Une autre raison est votre connexion Internet. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.

J'espère que cela t'aides.

En savoir plus : Correction du code d'erreur Xbox 0x87e11838.

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