Si vous voyez un message d'erreur indiquant Le service NVIDIA Web Helper a cessé de fonctionner en ouvrant le Expérience GeForce sous Windows 11/10, voici comment résoudre le problème. Ce problème peut survenir pour plusieurs raisons, que vous jouiez ou démarriez une partie. Ici, nous avons regroupé certaines des causes et solutions les plus courantes pour y remédier.
Le service NVIDIA Web Helper a cessé de fonctionner
Pour réparer le Le service NVIDIA Web Helper a cessé de fonctionner erreur, suivez ces solutions :
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- Mettre fin à GeForce Experience et au service NVIDIA Web Helper
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous
- Mettre à jour l'expérience GeForce
- Réinstaller GeForce Experience
- Mettre à jour le pilote graphique
- Désactiver l'accélération matérielle
Pour en savoir plus sur ces solutions, continuez à lire.
1] Mettre fin à GeForce Experience et au service NVIDIA Web Helper
C'est la première chose à faire lorsque vous rencontrez le problème susmentionné. Même si le service NVIDIA Web Helper a cessé de fonctionner, comme l'indique le message de la boîte d'information, vous devez fermer manuellement tous les services en arrière-plan.
Certains services et processus en arrière-plan continuent de s'exécuter lorsque vous fermez une application en cliquant sur le bouton de fermeture. Il serait préférable d'utiliser le Gestionnaire des tâches pour mettre fin aux processus correspondants. Pour cela, procédez comme suit :
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
- Sélectionnez NVIDIA GeForce Experience et cliquez sur le bouton Fin de la tâche bouton.
- Sélectionnez NVIDIA Web Helper Service et cliquez sur le bouton Fin de la tâche bouton.
Une fois terminé, fermez le Gestionnaire des tâches et essayez d'ouvrir GeForce Experience.
2] Déconnectez-vous et reconnectez-vous
GeForce Experience nécessite un compte pour fournir toutes les options. Vous pouvez utiliser Google, Facebook ou tout autre compte de messagerie pour vous connecter à votre compte dans cette application. Cependant, si cette application ne parvient pas à récupérer les données de votre compte, il est possible que vous rencontriez le même problème que celui indiqué précédemment. Cela peut arriver lorsque votre ordinateur ne dispose pas d’une connexion Internet valide. C'est pourquoi nous vous suggérons de vous déconnecter de votre compte et de vous y connecter. Pour cela, procédez comme suit :
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- Ouvrez l'application GeForce Experience sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l'avatar du profil visible dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez le Se déconnecter option.
- Choisissez un compte auquel vous souhaitez vous connecter.
- Entrez les informations de connexion au compte.
3] Mettre à jour l'expérience GeForce
Si vous n'avez pas mis à jour GeForce Experience depuis longtemps, vous pouvez rencontrer ce problème sur votre ordinateur Windows 11/10. C'est pourquoi nous vous suggérons de mettre à jour l'application GeForce Experience dès que possible.
Vous pouvez vous diriger vers le site officiel nvidia.com et téléchargez la dernière version de GeForece Experience. Ensuite, vous pouvez suivre le processus d'installation pour terminer le travail.
4] Réinstallez GeForce Experience
Si vous disposez déjà de la dernière version de GeForce Experience, il est toujours possible que ce problème survienne sur votre ordinateur. Cela se produit après une attaque de malware ou de logiciel publicitaire. Comme vos fichiers peuvent être endommagés par des logiciels publicitaires ou des logiciels malveillants, il est préférable de désinstaller l'application existante et de la réinstaller. Pour désinstaller GeForce Experience, vous pouvez suivre ces étapes :
- Appuyez sur Win+I pour ouvrir le panneau Paramètres Windows.
- Aller à Applications > Applications installées .
- Retrouvez l'expérience NVIDIA GeForce.
- Cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez Désinstaller .
- Cliquez sur Suivant et confirmez la désinstallation.
Une fois que vous avez fait cela, vous devez vous rendre sur le site officiel, télécharger la dernière version de GeForce Experience et l'installer en conséquence.
5] Mettre à jour le pilote graphique
Comme ce problème peut survenir en raison de pilotes graphiques corrompus ou obsolètes, il est fortement recommandé de les mettre à jour dès que possible. Vous pouvez utiliser le panneau Paramètres Windows pour ce faire. Ouvrez les paramètres Windows et accédez à Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives . Ici, vous pouvez trouver la mise à jour. Cochez la case correspondante et cliquez sur le Télécharger et installer bouton.
Lire: Comment mettre à jour les pilotes graphiques sous Windows
resolver un problema con el controlador de video amd / ati
6] Désactiver l'accélération matérielle
Après avoir fait toutes ces choses, tu devrais désactiver l'accélération matérielle si vous avez toujours le même problème.
J'espère que ces solutions fonctionneront pour vous.
Lire: NVIDIA GeForce Experience, un problème s'est produit
Ai-je besoin du service NVIDIA Web Helper ?
Vous devez disposer du service NVIDIA Web Helper si vous utilisez GeForce Experience et ShadowPlay. Ce service vous aide à exécuter ces deux choses en douceur sur n'importe quel ordinateur. Cependant, NVIDIA Web Helper Service n'est pas obligatoire si vous n'en utilisez aucun.
En rapport : Utilisation élevée du processeur par NVIDIA Web Helper Service
Comment puis-je réparer le backend NVIDIA qui ne fonctionne plus ?
Pour réparer le Le backend NVIDIA a cessé de fonctionner erreur dans Windows 11/10, vous devez d’abord mettre fin à tous les processus en arrière-plan. Ensuite, vous pouvez mettre à jour le pilote graphique et l'application GeForce Experience. Enfin, vous pouvez désactiver l'accélération matérielle.
Lire: Erreur d'installation du pilote GeForce Game Ready sous Windows.
