Si vous êtes un expert en informatique et que vous avez rencontré le problème de ne pas pouvoir installer LockDown Browser, cet article est pour vous. Nous passerons en revue certaines des causes potentielles du problème et comment les résoudre. Une cause potentielle du problème est que le navigateur n'est pas compatible avec votre système d'exploitation. Si vous utilisez une ancienne version de Windows, par exemple, le navigateur peut ne pas être compatible. Dans ce cas, vous devrez soit mettre à niveau votre système d'exploitation, soit trouver un autre navigateur. Une autre cause potentielle du problème est que le navigateur n'est pas compatible avec votre matériel. Cela est plus susceptible d'être un problème si vous utilisez un ordinateur plus ancien ou si vous utilisez un appareil mobile. Dans ce cas, vous devrez trouver un navigateur compatible avec votre matériel. Enfin, le problème peut être causé par un conflit avec un autre logiciel sur votre ordinateur. Ceci est plus susceptible d'être un problème si un autre navigateur est installé sur votre ordinateur. Dans ce cas, vous devrez soit désinstaller l'autre navigateur, soit le désactiver pendant que vous utilisez LockDown Browser. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour installer LockDown Browser, vous devrez peut-être contacter votre service informatique ou la société qui fournit le logiciel.
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Lorsque vous impossible d'installer le navigateur de verrouillage ou recevoir un message ' L'installation a échoué ', c'est toujours la panique, surtout pendant les examens. Respondus LockDown Browser est un excellent outil que les établissements utilisent pour gérer leurs notes et leurs examens. Cependant, comme tout autre outil technique, il est sujet à des problèmes techniques. Un exemple est l'impossibilité d'installer ou de mettre à jour le navigateur sur vos appareils tels que Windows PC, Mac ou iPad.
La plupart des personnes qui ont passé des examens en ligne ont utilisé ce navigateur. LockDown est utilisé pour améliorer l'intégrité de l'évaluation en empêchant la fraude numérique pendant les examens. Les institutions utilisant ce navigateur émettent des codes spéciaux, généralement à 9 chiffres, pour se connecter. Que faire si vous ne pouvez pas installer Browser Lock sur votre PC ? Lisez la suite pour savoir comment résoudre ce problème en quelques minutes et revenir au tableau de bord de l'examen.
Impossible d'installer le verrouillage du navigateur
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas installer LockDown Browser. Par exemple, certains logiciels antivirus tiers peuvent interférer avec votre navigateur. Une autre raison importante est votre navigateur actuel. Il peut bloquer LockDown en raison d'un cache de navigateur ou de cookies corrompus. Envisagez de suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème.
- Désactivez temporairement votre logiciel antivirus
- Essayez un autre navigateur
- Réinstaller Lockdown en tant qu'administrateur
Passons maintenant aux étapes ci-dessus.
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1] Désactivez temporairement votre logiciel antivirus.
La désactivation de votre logiciel de sécurité Windows peut permettre accroc malheureux à l'installation du verrouillage . Certains logiciels de sécurité ou logiciels antivirus peuvent modifier le fichier .EXE et le fichier ne s'exécutera que s'il est renommé en fichier .exe. Cela signifie que vous devez désactiver la fonction de sécurité antivirus avant de démarrer le processus d'installation et la restaurer une fois qu'elle est terminée. Dans de nombreux cas, la protection PC en temps réel est activée automatiquement après un certain temps. Voici comment désactiver le logiciel de sécurité sous Windows :
- Aller à le menu Démarrer et chercher Sécurité Windows et appuyez sur entre dans . Aussi, vous pouvez saisir Sécurité Windows dans le champ de recherche et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir le logiciel de sécurité.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur le bouton Protection contre les virus et les menaces option
- Dans la même fenêtre, accédez à l'endroit où Gestion des paramètres et cliquez dessus.
- Basculer Protection en temps réel bouton d'arrêt
- Allez-y et installez le navigateur LockDown sur votre ordinateur.
Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, vous devrez d'abord le désactiver.
2] Essayez un autre navigateur
L'utilisation d'un navigateur différent tel que Chrome, Firefox ou les dernières versions d'Edge peut grandement résoudre le problème d'échec de l'installation de LockDown. Certains navigateurs peuvent bloquer Respondus LockDown en raison d'une corruption du cache ou d'autres problèmes techniques.
3] Réinstallez Lockdown en tant qu'administrateur
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous pouvez vous connecter à votre PC Windows avec tous les privilèges en tant qu'administrateur. Avec ces droits, vous pouvez maintenant exécuter le programme d'installation du navigateur LockDown. Assurez-vous de ne pas utiliser les options de bureau à distance ou le changement d'utilisateur. Voici comment réinstaller le navigateur Respondus LockDown en tant qu'administrateur :
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- Connectez-vous à votre ordinateur à l'aide d'un compte administrateur
- Désactivez ensuite votre antivirus et tout autre logiciel de sécurité lorsque l'ordinateur se rallume.
- Télécharger nouveau Programme d'installation du verrouillage du navigateur ciblant votre école.
- Faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Cliquez sur Installer et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Acceptez toutes les demandes de modification ou de restauration du navigateur.
- Lancez maintenant le navigateur LockDown et cliquez sur Sortie . Ce processus sert à vérifier l'installation.
- La dernière étape consiste à activer le logiciel de sécurité ou l'antivirus que vous avez désactivé lors des étapes précédentes ci-dessus.
Nous espérons que les solutions vous ont aidé à installer LockDown Browser avec succès.
Quels ordinateurs portables sont compatibles avec LockDown Browser ?
Tous les ordinateurs portables sont compatibles avec le navigateur LockDown, y compris les Mac, les Chromebooks et les PC Windows. Aussi, Respondus LockDown compatible avec iPad mais cette option ne peut être activée par l'instructeur que pour certaines sessions de quiz spécifiques. Cependant, le navigateur LockDown a des exigences spécifiques : Windows 11 et 10, macOS 10.13-13.0+, ChromeOS disponible via le canal LTS et iPadOS 11.0+ doivent être compatibles avec l'intégration LMS.
Lire: Le navigateur LockDown ne fonctionne pas
Pourquoi le navigateur LockDown se ferme-t-il ?
Votre navigateur LockDown se ferme peut-être parce que votre FAI, votre ordinateur ou votre réseau bloque les serveurs Respondus. Vous pouvez le réparer temporairement désactiver l'antivirus , un pare-feu ou un autre logiciel de sécurité sur votre ordinateur et essayez à nouveau d'utiliser le navigateur. Il est bon de savoir qu'un blocage peut se produire dans le routeur et vous pouvez contourner ce problème en connectant votre PC directement au modem. Cela peut aider. En outre, des rapports indiquent que le navigateur LockDown peut ne pas fonctionner correctement dans différents pays, par exemple pour les étudiants en Chine.
