Une erreur interne s'est produite lors de la connexion au poste de travail distant

En tant qu'expert en informatique, on me demande souvent de réparer des choses qui sont cassées. Et, bien que je sois toujours heureux d'aider, il y a certaines choses que je ne peux tout simplement pas réparer. L'une de ces choses est le redoutable message d'erreur 'Une erreur interne s'est produite lors de la connexion au bureau à distance'.

Cette erreur est généralement causée par une mauvaise configuration des services Bureau à distance ou par un problème avec le compte de l'utilisateur. Heureusement, vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre le problème.

Tout d'abord, vérifiez la configuration des services Bureau à distance. Assurez-vous que le bon port est utilisé et que le service est configuré pour démarrer automatiquement. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser le compte de l'utilisateur. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration et cliquez sur 'Comptes d'utilisateurs'. Sélectionnez le compte que vous souhaitez réinitialiser et cliquez sur le bouton 'Réinitialiser le mot de passe'. Entrez le nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton 'Enregistrer'.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de redémarrer les services Bureau à distance. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et tapez 'Services.msc' dans le champ de recherche. Recherchez l'entrée 'Services Bureau à distance' et double-cliquez dessus. Cliquez sur le bouton 'Redémarrer'. Une fois le service redémarré, essayez à nouveau de vous connecter au poste de travail distant.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer. L'une consiste à supprimer les fichiers de cache RDP. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et tapez '%temp% dp' dans la zone de recherche. Supprimez tous les fichiers de ce dossier. Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller les services Bureau à distance. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration et cliquez sur 'Ajouter ou supprimer des programmes'. Sélectionnez 'Services Bureau à distance' dans la liste et cliquez sur le bouton 'Supprimer'.

J'espère que ces informations vous aideront à corriger l'erreur 'Une erreur interne s'est produite lors de la connexion au poste de travail distant'. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez toujours contacter votre service informatique pour obtenir de l'aide.

une erreur interne s'est produite L'erreur de connexion au bureau à distance est un message d'erreur très vague. Cela se produit généralement lorsque l'utilisateur tente de se connecter à un ordinateur distant. Cela peut être causé par une connexion réseau faible, une configuration de connexion à distance incorrecte, etc.

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Erreur RDP - Une erreur interne s'est produite

Certaines des solutions de travail connues pour aider à résoudre cette erreur RDC sont les suivantes :

1. Ajustez les paramètres.
2. Désactivez toutes les connexions VPN.
3. Déconnectez-vous et rejoignez le domaine.
4. Utilisez l'utilitaire de stratégie de sécurité locale.

1] Ajuster les paramètres

Ouvrez le client Connexion Bureau à distance en effectuant une recherche dans la zone de recherche Windows.

Sélectionner Afficher les options en bas à gauche de l'écran. Basculer vers Expérience languette.

Décochez option qui dit Reconnectez-vous si la connexion est interrompue.

2] Désactiver toutes les connexions VPN

Ouvrez l'application Paramètres de Windows 10. Accédez au chemin suivant : Réseau et Internet > VPN.

Sélectionnez le réseau VPN auquel votre ordinateur est connecté et sélectionnez Désactiver.

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Si vous utilisez un logiciel VPN tiers, veuillez quitter cette application.

3] Déconnectez-vous et rejoignez le domaine

Pour supprimer un système d'un domaine, utilisez la procédure suivante :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et ouvrez l'application Paramètres.
2. aller à Système > Comptes > Accès au travail ou à l'école.
3. Sélectionnez l'organisation dont vous souhaitez déconnecter votre ordinateur.
4. Choisir Désactiver quitter l'organisation.
5. Redémarrez le système.

Cela déconnectera le système du domaine.

4] Utiliser l'utilitaire de politique de sécurité locale

Recherche Stratégie de sécurité locale et choisissez le résultat approprié. Choisir Stratégies locales > Options de sécurité dans la barre de navigation de gauche.

Dans le volet de droite, double-cliquez sur Chiffrement du système : utilisez des algorithmes conformes à la norme FIPS pour le chiffrement, le hachage et la signature.

La boîte de dialogue de configuration s'ouvrira.

Choisir Inclus. Choisir Appliquer puis sélectionnez BIEN.

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si cela résout vos problèmes.