En tant qu'expert en informatique, j'entends souvent des plaintes d'utilisateurs de Xbox One sur le fait de ne pas pouvoir entendre le son du jeu ou des autres joueurs. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire, j'ai donc élaboré un guide rapide pour résoudre ce problème.
Tout d'abord, vérifiez que le volume de votre téléviseur ou de votre système audio est monté. S'il est bas, vous ne pourrez pas très bien entendre le jeu ou les autres joueurs. Si le volume est monté et que vous n'entendez toujours rien, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer.
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Une possibilité est que les paramètres de sortie audio de votre Xbox One soient réglés sur mono au lieu de stéréo. Pour le vérifier, allez dans le menu Paramètres puis sélectionnez Système. À partir de là, sélectionnez Paramètres de la console, puis Sortie audio. Assurez-vous que le paramètre Stéréo est sélectionné, puis réessayez de jouer au jeu. Si le problème persiste, vous pouvez essayer une autre chose.
Il est possible que le câble audio connecté à votre Xbox One soit desserré. Assurez-vous que le câble est bien branché aux deux extrémités. Si c'est le cas, essayez de le débrancher puis de le rebrancher. Une fois que vous avez fait cela, essayez de rejouer le jeu. Si vous n'entendez toujours pas le son, vous devrez peut-être remplacer le câble audio.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n'entendez toujours aucun son, il se peut qu'il y ait un problème avec votre console Xbox One. Dans ce cas, vous devrez contacter le support client Microsoft pour obtenir de l'aide.
Bon, alors vous avez Xbox One une console de jeu vidéo et quelque chose auquel vous jouez régulièrement. Aimez-vous également interagir avec les autres sur Xbox Live voix au casque ou de toute autre manière. Pour une raison quelconque, tout le monde peut entendre votre voix, mais vous ne pouvez pas les entendre. La première chose qui me vient à l'esprit est que l'appareil a cessé de fonctionner. Il est peut-être préférable d'acheter un nouveau microphone, mais nous aimerions vous recommander la meilleure option pour vous aider à économiser du temps et de l'argent.
Nous avons eu beaucoup de problèmes similaires, et vous savez quoi ? La plupart d'entre eux sont faciles à réparer. Il n'est pas nécessaire d'investir dans un nouveau microphone ou un nouveau casque, à moins que le problème ne soit entièrement entre vos mains. Dans ce cas, nous pensons que le problème réside dans une solution simple, alors passons à autre chose pour voir si c'est bien le cas.
Le microphone ou le casque Xbox One ne fonctionne pas
Si vous ne parvenez pas à entendre le son ou l'audio d'autres joueurs ou amis via Xbox Live pendant un jeu ou discussion de groupe essayez ces suggestions :
- Désactiver ou redémarrer le microphone
- Microphone désactivé?
- Petite remise ?
- Testez votre casque
- Reconnectez le contrôleur à votre profil.
Regardons le processus plus en détail.
1] Désactiver ou redémarrer le microphone
Parfois, il suffit de débrancher le microphone puis de le rebrancher. Si vous utilisez un microphone sans fil, éteignez-le et rallumez-le. Vous serez surpris de l'efficacité de ces méthodes, mais la plupart des gens n'en ont aucune idée.
2] Micro coupé ?
Vérifiez si la LED orange à côté de muet est allumée. Si c'est le cas, allumez simplement le microphone. Microsoft doit rendre cela plus évident lorsque les micros sont coupés sur Xbox One, alors espérons que la société apportera d'énormes changements à la Xbox Series X.
3] Micro éteint ?
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Si votre casque est équipé d'un commutateur de microphone, nous vous recommandons de vérifier qu'il est éteint. Si ce n'est pas le cas, nous devons le vérifier avec un logiciel.
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