Si Microsoft Bookings ne fonctionne pas alors post va t'aider. Microsoft Bookings permet aux utilisateurs de suivre et de gérer les rendez-vous, les réservations et les calendriers de leurs équipes en un seul endroit. Cette fonctionnalité est disponible dans le cadre de l'abonnement Microsoft 365 ; c'est-à-dire que vous aurez besoin d'un abonnement valide pour l'utiliser. Récemment, certains utilisateurs se sont plaints du fait que les réservations ne fonctionnaient pas. Heureusement, vous pouvez suivre quelques étapes simples pour y remédier.
Pourquoi mes réservations Microsoft ne fonctionnent-elles pas ?
Habituellement, les pannes de service et une connexion Internet instable sont responsables de ce problème. Cependant, cela peut également se produire si votre abonnement Microsoft 365 est bloqué ou a expiré. Certaines autres raisons qui peuvent empêcher Microsoft Bookings de fonctionner sont :
- Mauvais paramètres de compte
- Cache du navigateur corrompu
Correction des réservations Microsoft ne fonctionnant pas
Si Microsoft Bookings Time incrémente, Buffer time, Custom fields, etc. ne fonctionne pas, voici comment vous pouvez résoudre le problème :
- Vérifier l'état du serveur
- Vérifier l'état de l'abonnement Microsoft 365
- Activer et désactiver les réservations pour votre compte
- Effacer les cookies et le cache du navigateur
- Générer une demande de service
Avant de commencer, essayez de redémarrer votre navigateur et votre PC. Vérifiez également votre abonnement Office 365.
1] Vérifier l'état du serveur
Vérifier la État du serveur Microsoft , car ils peuvent être en maintenance ou confrontés à une panne par aller ici . Vous pouvez également suivre @MSFT365Statut sur Twitter et vérifiez s'ils ont publié des informations sur la maintenance en cours. Si de nombreuses personnes ont le même problème, le serveur peut faire face à des temps d'arrêt.
2] Vérifier l'état de l'abonnement Microsoft 365
Vérifiez maintenant si vous avez un abonnement à Office 365 et assurez-vous qu'il est toujours actif. Sinon, renouvelez votre abonnement et réessayez. Voici comment vous pouvez le faire :
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- Fermez toutes les applications Office sur votre appareil Windows.
- Accédez à votre Page Compte Microsoft .
- Si vous êtes invité à vous connecter, entrez les informations d'identification de votre compte.
- Aller vers Prestations & abonnements et vérifier l'état de l'abonnement de l'Office.
3] Désactiver et activer les réservations pour votre compte
Les utilisateurs peuvent désactiver et activer les réservations pour des utilisateurs spécifiques ou des organisations entières. Une fois les réservations activées, il peut recommencer à créer des réservations et des calendriers. Voici comment:
- Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365 .
- Aller vers Paramètres > Paramètres de l'organisation .
- Cliquez sur la case à côté Autoriser votre organisation à utiliser les réservations pour désactiver/activer le service.
- Cliquer sur Sauvegarder les modifications .
Avant de commencer, assurez-vous de vous connecter en tant qu'administrateur général. En effet, les personnes disposant d'un accès administrateur ne peuvent effectuer cette tâche.
4] Effacer les cookies et le cache du navigateur
Si vous utilisez Microsoft Bookings sur un navigateur, la suppression des cookies et des données de cache peut aider à résoudre le problème. Les données du cache peuvent être corrompues, provoquant ce problème. Voici comment procéder :
- Ouvrir Google Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Cliquer sur Paramètres et accédez à Sécurité et confidentialité .
- Cliquer sur Effacer les données de navigation .
- Cochez toutes les options et cliquez sur Effacer les données .
Ces messages vous montreront comment vider le cache du navigateur dans Bord , Firefox ou Opéra .
5] Générer une demande de service
Si aucune de ces étapes ne peut vous aider à résoudre Microsoft Bookings, essayez de contacter le support Microsoft en créant une demande de service. Voici comment:
Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365 .
Aller vers Assistance > Nouvelle demande de service et suivez les instructions à l'écran.
Lire: Comment personnaliser et publier une page Microsoft Bookings ?
Pourquoi mes réservations Microsoft n'affichent-elles pas les horaires disponibles ?
Le message d'erreur 'Aucun horaire n'est actuellement disponible' lorsque vous êtes connecté au calendrier Outlook apparaît si l'utilisateur n'a pas encore effectué de synchronisation. Pour activer la page de réservation et la faire fonctionner efficacement, vous devez d'abord effectuer une synchronisation ou annuler la connexion à Outlook.
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