Correction : erreur Netflix M7702-1003 sur un PC Windows

Si vous obtenez l'erreur M7702-1003 lorsque vous essayez de regarder Netflix sur votre PC Windows, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. Il s'agit d'une erreur courante qui peut généralement être corrigée assez facilement. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur. Si ce n'est pas le cas, mettez-le à jour et réessayez. Si cela ne fonctionne pas, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible que vos paramètres DNS soient à l'origine du problème. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à utiliser les serveurs DNS fournis par votre FAI. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'utiliser un serveur DNS public comme le DNS de Google (8.8.8.8) ou le DNS de Cloudflare (1.1.1.1). Si vous rencontrez toujours des difficultés, il est possible qu'il y ait un problème avec votre compte Netflix. Contactez le service client de Netflix et ils devraient pouvoir vous aider.

La meilleure façon de se débarrasser de l'ennui est de regarder des films et des émissions de télévision Netflix en ligne ou de les diffuser directement sur votre ordinateur Windows 10. Cependant, parfois, lorsque vous essayez de lire une vidéo Netflix, vous pouvez voir un message inhabituel. Erreur Netflix M7702-1003 dans le navigateur Chrome sur un PC Windows avec le message suivant :

Oups, quelque chose s'est mal passé. Le composant manquant. Nous ne pouvons pas trouver tous les composants nécessaires pour lire Netflix sur cet appareil. Veuillez visiter chrome://composants , trouver WidevineCdm composant et cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.

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Erreur Netflix M7702-1003

Cela se voit principalement lorsque vous parcourez la liste des émissions et sélectionnez une émission. Au lieu de démarrer après la mise en mémoire tampon, la vidéo s'arrête simplement et affiche l'erreur ci-dessus. Cause racine du problème : WidevineCdm ' Extension Netflix pour le navigateur Chrome . Ce composant du navigateur doit être mis à jour pour résoudre le problème. La même chose peut également se produire en raison de certains changements dans les paramètres de sécurité. Pour résoudre le problème, suivez ces étapes de dépannage.

Essayez de mettre à jour Module de décryptage de contenu Widevine . Pour ce faire, recherchez une mise à jour du plugin. Avant de faire cela, assurez-vous que l'antivirus et le pare-feu sont désactivés. Ceci est important car un logiciel antivirus et un logiciel pare-feu peuvent empêcher la mise à jour réussie du module de décryptage de contenu Widevine. Vous pouvez réactiver le logiciel de sécurité une fois la mise à jour terminée avec succès.

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Assurez-vous que le plugin Widevine Content Decryption Module est activé. Pour le vérifier, dans la barre d'adresse du navigateur Chrome, tapez chrome://composants et appuyez sur la touche Entrée.

Ensuite, localisez le composant Widevine Content Decryption Module et sélectionnez l'option 'Vérifier les mises à jour'.

Dès que l'état s'affiche - le composant est mis à jour, redémarrez le navigateur Chrome et réessayez Netflix, ou dans la barre d'adresse du navigateur Chrome, entrez chrome://plugins et appuyez sur Entrée ou Retour sur votre clavier.

Trouvez le plug-in Widevine Content Decryption Module et sélectionnez Activer.

Si vous ne voyez pas l'option 'Activer' dans la liste, cochez la case à côté de ' Toujours autorisé à courir 'Une variante.

Une fois le plug-in Widevine Content Decryption Module activé, essayez à nouveau Netflix.

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, recourez à cette dernière méthode.

Essayer désinstallation du module de décryptage de contenu Widevine dossier. Voici comment procéder.

Fermez tous les navigateurs Chrome ouverts, y compris cette fenêtre ! Vous pouvez imprimer les étapes suivantes.

Fermez le navigateur Chrome et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter.

Tapez ensuite % profil utilisateur% / appdata / local dans la zone de texte et sélectionnez le dossier Google.

Sélectionnez ensuite le dossier Chrome et sélectionnez le dossier de données utilisateur.

Cherchez maintenant Module de décryptage de contenu Widevine dossier et faites-le glisser dans la corbeille.

Faites un clic droit sur la corbeille et sélectionnez 'Vider la corbeille'.

Lancez le navigateur Chrome.

Taper chrome://composants dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.

Maintenant, dans le plug-in Widevine Content Decryption Module, sélectionnez Vérifier les mises à jour .

Après cela, essayez à nouveau Netflix.

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