Si vous obtenez le code d'erreur 0x87DD0006 lorsque vous essayez de vous connecter à votre Xbox One, cela signifie qu'il y a un problème avec votre compte. Voici comment y remédier. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe corrects. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Si vous obtenez toujours l'erreur, il est possible que votre compte ait été suspendu ou banni. Vous pouvez consulter la page État du service Xbox Live pour voir s'il y a des interruptions de service. S'il n'y a pas d'interruption de service et que vous obtenez toujours l'erreur, vous devrez contacter le support Xbox. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à vous remettre en marche.
Toute erreur commençant par un message 87DDXXXX sur Xbox est typique d'une erreur réseau. Votre session de jeu peut rencontrer des problèmes ou être interrompue codes d'erreur inconnus , vous empêchant de continuer le jeu. Par exemple, lorsqu'il essaie de se connecter, un utilisateur Xbox peut recevoir un message d'erreur 0x87DD0006 avec le message suivant :
Il y avait un problème. Échec de la connexion. Veuillez réessayer dans quelques minutes ou vérifier votre compte en vous connectant à account.live.com. Connexion : 0x87DD0006.
Chaque fois que vous rencontrez une telle instance, essayez les étapes de dépannage suivantes !
Erreur de connexion Xbox 0x87DD0006
Le message avec le code d'erreur 0x87DD0006 est une erreur réseau typique qui apparaît de manière aléatoire. Dans d'autres cas, l'utilisateur peut se connecter à Xbox et continuer normalement. Voici ce que vous devez faire :
- Vérifier l'état du service Xbox Live
- Déconnectez et reconnectez votre Xbox
- Redémarrez votre console ou votre ordinateur.
- Mettez à jour votre console
- Supprimer et télécharger votre profil
Passons en revue les étapes ci-dessus en détail.
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1] Vérifiez l'état du service Xbox Live.
Pour vérifier votre statut Xbox Live, connectez-vous simplement à Xbox Live. Page d'état des services - La page affichera l'état de votre compte, Xbox Video, applications, etc.
Vous pouvez vérifier si les serveurs Xbox Live fonctionnent correctement en regardant la coche verte à côté d'eux.
Si la page affiche un point d'exclamation rouge, les détails liés à l'erreur seront affichés. Si vous voyez des avertissements, attendez que le service démarre, puis réessayez.
Vérifiez à nouveau la page d'état Xbox Live pour vous assurer que le problème est résolu.
2] Déconnectez et reconnectez votre Xbox.
Éteignez votre console Xbox.
Éteignez l'appareil et attendez 15 secondes.
Maintenant, changez ' Sur 'Retournez sur votre console Xbox et reconnectez-vous à votre compte Xbox Live.
3] Redémarrez votre console ou votre ordinateur.
Sur la console Xbox One, maintenez enfoncé le bouton Xbox au centre de la manette Xbox One.
Cela ouvrira ' Centre de nutrition '.
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Ici, sélectionnez ' Redémarrage brancher' .
Sélectionner ' Redémarrage '.
Sur votre PC
Appuyez sur le bouton Windows.
Appuyez ensuite sur la touche Windows, sélectionnez ‘ Pouvoir '>' Redémarrage 'Une variante.
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Lecture connexe : Comment réparer le code d'erreur Xbox 0x800c000B .
4] Actualisez votre console
Nous obtenons souvent une erreur car nous continuons à utiliser une version de firmware obsolète. Ainsi, assurez-vous de mettre à jour votre console régulièrement pour suivre les dernières améliorations du système. Pour ça,
Ouvrir ' Gestion 'Et allez à' Paramètres ' .
Ensuite aller à ' Tous les paramètres »et sélectionnez« Système '.
Sélectionnez ensuite ' Mises à jour '>' Mettre à jour la console 'Et voyez s'il y a une notification de mise à jour prête à être téléchargée.
5] Supprimez et téléchargez votre profil
Parfois, votre profil est corrompu et cela peut être la cause de l'erreur 0x87dd0006. La bonne approche lors d'un tel événement consiste à supprimer votre profil et à le télécharger à nouveau. Faites ce qui suit,
Allez à l'écran d'accueil et ouvrez ' Gestion '.
Choisir ' Paramètres '>' Tous les paramètres '.
Allez maintenant à ' Vérifier »et sélectionnez« Supprimer des comptes '.
Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer et lorsque vous avez terminé, sélectionnez ' fermer 'Une variante.
Maintenant, ajoutez à nouveau votre compte en procédant comme suit :
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Ouvrir ' Gestion ' sélectionner ' Profil et système '>' Ajouter ou changer '>' Ajouter nouveau '.
Entrez l'adresse e-mail du compte Microsoft que vous souhaitez ajouter et appuyez sur Entrée.
Après cela, suivez les instructions à l'écran pour configurer le ' Connexion et sécurité » paramètres et ajoutez votre compte Microsoft à votre console Xbox One.
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