Si vous obtenez l'erreur VPN 809 sur Windows 10, c'est probablement parce que votre réseau bloque le trafic PPTP. Pour résoudre ce problème, vous devrez ouvrir les paramètres de votre routeur et autoriser le trafic PPTP à passer. Pour ce faire, vous devrez vous connecter au panneau de configuration de votre routeur et rechercher les paramètres VPN ou Pare-feu. Une fois que vous avez trouvé le bon paramètre, vous devez activer le trafic PPTP et enregistrer vos modifications. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur VPN ou votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide. Dans certains cas, vous devrez peut-être reconfigurer votre connexion VPN ou utiliser un autre type de VPN. Si vous essayez d'utiliser un VPN pour accéder à des services de streaming comme Netflix, il vaut peut-être mieux utiliser un service Smart DNS à la place.
Un réseau privé virtuel (VPN) est une solution unique pour la sécurité et la confidentialité en ligne. Quand ils fonctionnent, ils sont super, mais quand ils ne le font pas, ils peuvent vous embrouiller. Parfois, il y a des problèmes avec la connexion VPN. Il existe une centaine de codes d'erreur VPN différents, mais dans la plupart des cas, seuls quelques-uns d'entre eux apparaissent. Si vous utilisez un appareil Windows et un VPN, il n'est pas rare de voir Erreur VPN 809 .
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Cette erreur se produit généralement lorsque Windows ne vous permet pas d'installer un VPN via le pare-feu. De plus, cette erreur peut apparaître si vous n'utilisez pas de pare-feu mais utilisez un périphérique NAT.
La traduction d'adresses réseau (NAT) est conçue pour préserver les adresses IP. Il permet aux réseaux IP privés avec des adresses IP non enregistrées de se connecter à Internet. NAT fonctionne généralement sur un routeur connectant deux réseaux ou plus et convertit un réseau non enregistré en adresses légales. Les périphériques NAT ont une manière spécifique de traduire le trafic réseau, et lorsque vous placez un serveur derrière un périphérique NAT et utilisez un environnement IPsec NAT-T, vous pouvez obtenir cette erreur.
Vous recevez un message d'erreur :
La connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN ne peut pas être établie car le serveur distant ne répond pas.
De plus, lorsqu'une erreur se produit, le journal des événements n'affiche pas non plus les journaux associés car le trafic n'atteint pas l'interface WAN MX.
Correction de l'erreur VPN 809 sur Windows 10
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes pour résoudre l'erreur VPN 809 :
- Activer les ports sur votre pare-feu/routeur
- Ajouter une valeur au registre Windows
- Désactiver les services en ligne Xbox Live
- Vérifiez vos paramètres PAP
- Désactiver les applications tierces
Examinons en détail ces options de dépannage.
Option 1 : Activez les ports sur votre pare-feu/routeur :
Le code d'erreur VPN 809 'Toujours activé' est dû au blocage d'un port PPTP (TCP 1723), d'un port L2TP ou d'un port IKEv2 (port UDP 500 ou 4500) sur le serveur VPN ou le pare-feu. La solution consiste à activer ces ports sur le pare-feu ou le routeur. Vous pouvez essayer de configurer un tunnel VPN SSTP ou OpenVPN avec votre fournisseur VPN. Cela permettra à la connexion VPN de fonctionner de manière transparente à travers le pare-feu, le NAT et le proxy Web.
Option 2 : ajoutez une valeur au registre Windows :
Lorsque vous essayez d'établir une connexion VPN, si votre MX est situé derrière un NAT, vous devrez ajouter ' AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ”Valeur DWORD dans le registre Windows. Voici comment procéder :
1] Connectez-vous à Windows Machine en tant que ‘ Administrateur '
2] Clic droit ‘ Commencer' et sélectionnez ' Courir'
3] Tapez ' regedit 'Et appuyez sur ' Entrer'
4] Trouvez l'entrée ' HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent '
5] Faites un clic droit et créez un nouveau ‘ DWORD ' (32 bits).
6] Ajouter RegValue' AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 'Et presse' Bien ' pour enregistrer les modifications.
7] Modifiez la nouvelle entrée et modifiez les données de valeur de ' 0 'POUR' 2 '.
8] Redémarrez votre ordinateur et vérifiez la connexion.
Enregistrement R : Cette solution est idéale lorsque le serveur VPN et l'ordinateur client se trouvent derrière des périphériques NAT.
Option 3 : Désactiver les services en ligne Xbox Live :
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Pour les utilisateurs de Windows 10, l'antivirus peut ne pas être compatible avec le système d'exploitation, ce qui l'amène à rejeter les connexions IPsec. Le service Windows 10 peut bloquer l'accès au VPN L2TP/IPsec, pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
1] Dans ' Chaîne de recherche 'taper' Prestations de service '.
2] Dans les résultats, cliquez sur ' Prestations de service '.
3] Trouver ' Services en ligne Xbox Live « Et éteignez-le.
Votre connexion VPN devrait fonctionner et l'erreur VPN 809 devrait avoir disparu.
Option 4 : Vérifiez vos paramètres PAP :
Suivez ces étapes pour vérifier que les paramètres PAP sont correctement configurés :
1] Cliquez sur ' Commencer »et sélectionnez« Paramètres '
2] Sélectionnez ‘ Réseau et Internet 'Et choisir' VPN '
3] Maintenant, vous devez ' Ajouter un VPN 'En fournissant nom de la connexion , Nom d'utilisateur , je mot de passe .
4] Maintenant à partir de ‘ Onglet Propriétés » , Choisir ' Sécurité
