Corrigez les codes d'erreur 80159018, 0x87DF2EE7 ou 876C0100 sur votre console Xbox.

Si vous voyez les codes d'erreur 80159018, 0x87DF2EE7 ou 876C0100 sur votre console Xbox, cela signifie qu'il y a un problème de connexion à Xbox Live. Voici comment y remédier. Tout d'abord, essayez de redémarrer votre console et votre routeur. Si cela ne fonctionne pas, essayez de vider votre cache DNS. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer, tapez « cmd », puis tapez « ipconfig /flushdns ». Si vous voyez toujours l'erreur, il est temps de commencer à dépanner votre connexion réseau. Tout d'abord, vérifiez votre type de NAT. Pour ce faire, accédez au tableau de bord Xbox, sélectionnez 'Paramètres', 'Paramètres réseau', puis 'Tester la connexion Xbox Live'. Si votre type de NAT est 'Modéré' ou 'Strict', c'est probablement la cause du problème. Pour résoudre ce problème, vous devrez ouvrir certains ports sur votre routeur. Les ports spécifiques que vous devrez ouvrir dépendent de votre type de NAT. Si votre type de NAT est 'Modéré', vous devrez ouvrir le port 3074 UDP. Si votre type de NAT est 'Strict', vous devrez ouvrir les ports 3074 UDP, 53 TCP, 80 TCP et 88 UDP. Une fois que vous avez ouvert les ports appropriés, essayez à nouveau de 'Tester la connexion Xbox Live'. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être contacter votre FAI pour obtenir de l'aide.

Sur le(s) code(s) d'erreur Xbox 80159018 se produit lorsque vous essayez de télécharger votre profil ou de vous connecter à Xbox Live, 0x87DF2EE7 se produit lorsque vous essayez d'accéder au contenu de Xbox Live, et 876C0100 se produit lorsque vous essayez d'afficher du contenu vidéo sur votre console. Cet article fournit des solutions que les joueurs sur console concernés peuvent appliquer pour corriger ces codes d'erreur.

Erreur 80159018 lors du chargement de votre profil ou de la connexion à Xbox Live

Quandvous essayez de télécharger votre profil ou de vous connecter à Xbox Livesur la console Xbox Series X|S ou Xbox One, vous pouvez obtenir code d'erreur 80159018 . Lorsque cette erreur se produit sur votre console, il peut s'agir de l'une des suivantes :

• Il y a eu un problème de réseau avec Xbox Live ou votre connexion réseau.
• La région que vous avez saisie sur votre compte ne correspond pas à la région dans laquelle vous vous trouvez.

Pour résoudre ce problème sur votre console, vous pouvez appliquer les solutions fournies ci-dessous.

1. Vérifiez votre réseau et votre connexion à Xbox Live.
2. Mettez à jour les informations de votre compte Microsoft/Xbox.
3. Supprimer et retélécharger votre profil Xbox

Jetons un coup d'œil à une brève description des solutions répertoriées.

1] Vérifiez votre réseau et votre connexion à Xbox Live.

Comme déjà indiqué, s'il y a un problème avec le réseau, que ce soit avec Xbox Live ou avec la connexion réseau de votre côté, vous risquez de rencontrer code d'erreur 80159018. Ainsi, vous pouvez d'abord vérifier votre statut Xbox Live sur support.xbox.com/en-US/xbox-live-status . Si vous voyez des services avec des alertes, développez le service, faites défiler jusqu'à Avis et connectez-vous pour recevoir un message lorsque le service sera à nouveau opérationnel.

Si l'état Xbox Live de tous les services est vert, mais que l'erreur affichée persiste, vous pouvez essayer les suggestions du guide. Le DNS ne résout pas les noms de serveur Xbox pour résoudre un éventuel problème qui pourrait vous empêcher de vous connecter à Xbox Live lorsque votre console Xbox ne peut pas résoudre une adresse DNS valide pour vous connecter à Internet.

• je ne peux pas me connecter : La console ne peut pas détecter ou se connecter à votre réseau domestique, ne peut pas se connecter à Internet ou ne peut pas se connecter à Xbox Live.
• Mauvaise qualité des appels : bien que la console puisse se connecter à Xbox Live, il existe des problèmes de qualité de connexion tels qu'une mauvaise qualité de diffusion, des déconnexions aléatoires ou des performances lentes.

2] Mettez à jour les informations de votre compte Microsoft/Xbox.

Cette solution vous oblige à vous assurer que toutes les informations de votre compte Microsoft sont à jour, y compris la région dans laquelle vous vivez, car si la région que vous avez entrée sur votre compte ne correspond pas à la région dans laquelle vous vous trouvez, vous obtenez probablement cette erreur. . Ainsi, si vous avez configuré VPN/GPN sur votre routeur Wi-Fi ou connecté un câble Ethernet entre votre Xbox et un PC compatible VPN, vous pouvez temporairement désactiver ou vous déconnecter du service et voir si le problème est résolu.

Toutefois, si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre adresse de facturation et vos modes de paiement en ligne ou sur votre console Xbox.Vos options de paiement incluent :

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• Cartes de crédit, y compris les cartes de crédit prépayées.
• Cartes de débit (non disponibles dans toutes les régions).
• PayPal (non disponible dans toutes les régions).
• Paiement par opérateur mobile (non disponible dans toutes les régions).
• Prélèvement automatique (Allemagne uniquement).

POUR mettre à jour votre moyen de paiement ou votre adresse de facturation en ligne , procédez comme suit :

• Connectez-vous au compte Microsoft que vous souhaitez mettre à niveau sur compte.microsoft.com .
• Aller à Paiement et facturation .
• Choisir Options de paiement ou Le carnet d'adresses pour ce que tu veux faire.
• Suivez les instructions pour ajouter/mettre à jour votre mode de paiement ou vos informations de facturation.

Note  : Pour modifier l'adresse de facturation par défaut, vous devrez peut-être ajouter une nouvelle adresse, puis la définir comme nouvelle adresse par défaut.

POUR ajouter ou mettre à jour un mode de paiement sur votre console Xbox , procédez comme suit :

• Cliquez sur Xbox bouton pour ouvrir le guide.
• Choisir Profil et système > Paramètres > Vérifier > Paiement et facturation .
• Choisir Ajouter un mode de paiement .
• Choisissez une option de paiement.
• Suivez les instructions pour ajouter ou mettre à jour un mode de paiement.

Note  : Les modes de paiement ne peuvent pas être supprimés tant que vous n'avez pas ajouté un nouveau mode de paiement d'abonnement que vous pouvez modifier.

POUR supprimer un moyen de paiement sur une console Xbox , procédez comme suit :

• Cliquez sur Xbox bouton pour ouvrir le guide.
• Choisir Profil et système > Paramètres > Vérifier > Paiement et facturation .
• Dans le champ contenant votre mode de paiement actuel, sélectionnez Supprimer .
• Choisir Oui et supprimer pour confirmer la suppression du mode de paiement.

Lire : Erreur PI101 lors de l'ajout ou de la modification d'un moyen de paiement sur Xbox

3] Supprimez et retéléchargez votre profil Xbox.

Cette solution nécessite que vous supprimiez votre profil Xbox sur la console, puis vidiez le cache système, puis retéléchargez et rajoutez votre profil Xbox sur l'appareil de jeu.

Procédez comme suit :

• Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
• Aller à Profil et système > Paramètres > Vérifier .
• Dans la section 'Compte', sélectionnez Supprimer des comptes .
• Sélectionner Compte que vous souhaitez supprimer.
• Choisir Supprimer confirmer.
• Choisir Fermer lorsque vous avez terminé.

Vous avez maintenant supprimé avec succès le profil Xbox sur votre appareil de jeu. Vous pouvez maintenant vider le cache système pour supprimer toutes les données corrompues sur Xbox, puis retélécharger et rajouter votre profil en suivant ces étapes :

• Cliquez sur Xbox bouton de votre contrôleur à nouveau.
• Choisir Ajouter nouveau DANS Profil et système .

Note : Si vous sélectionnez cette option, vous ne créerez pas de nouveau compte. Vous ajoutez simplement votre profil existant à votre console Xbox.

• Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Microsoft.
• Tapez votre mot de passe.

Si vous l'avez oublié, sélectionnez J'ai oublié mon mot de passe puis suivez les instructions pour récupérer votre compte.

• Passez en revue le résumé de la déclaration de confidentialité, puis sélectionnez Suivant .
• Choisi ton Paramètres de connexion et de sécurité .
• Voyez à quoi vous ressemblez sur Xbox, puis sélectionnez Suivant .
• Choisissez votre couleur puis choisissez Suivant .

Note : La préférence que vous utilisez actuellement à la maison est affichée avec un drapeau.

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• Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour revenir à écran d'accueil .
• Faites défiler vers la gauche depuis l'écran d'accueil, recherchez et sélectionnez votre Nom du joueur puis sélectionnez Entrer .

Maintenant, lancez à nouveau le jeu rétrocompatible et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.

Lire :

• Erreur Xbox 80151006. Désolé, ce profil ne peut pas se connecter à Xbox Live sur cette console.
• Code d'erreur 0x8007045D, les profils Xbox Live ne peuvent pas être téléchargés sur un PC Windows ou une console Xbox.

Erreur 0x87DF2EE7 lors de l'accès au contenu de Xbox Live

Lorsque vous essayez d'accéder au contenu de Xbox Live sur votre console Xbox Series X|S ou Xbox One, vous pouvez recevoir code d'erreur 0x87DF2EE7 . Lorsque cette erreur se produit sur votre console, il est possible que votre console Xbox n'ait pas pu charger la ressource que vous avez demandée en raison d'un problème de résolution du nom de la ressource en une adresse IP.

Pour résoudre ce problème sur votre console, les suggestions suivantes devraient vous aider.

1. Veuillez patienter un peu et réessayer
2. Vérifiez votre connexion réseau Xbox Live
3. Réinitialiser la Xbox

1] Veuillez patienter un instant et réessayer.

Dans la plupart des cas, ce problème est une erreur de connexion temporaire. Vous pouvez donc attendre un peu et essayer à nouveau d'accéder au contenu de Xbox Live. Le contenu que vous recherchez devrait être disponible maintenant. Si le problème persiste, passez au correctif suivant, mais assurez-vous que tous les services sont opérationnels sur Xbox Live.

2] Vérifiez votre connexion réseau Xbox Live.

Étant donné que votre console Xbox ne parvient pas à se connecter à Xbox Live, vous pouvez exécuter un test en ligne pour voir si cela est à l'origine de ce problème en procédant comme suit :

• Redémarrez le périphérique réseau.
• Cliquez sur Xbox bouton pour ouvrir le guide.
• Choisir Profil et système > Paramètres > Général > Paramètres réseau .
• Choisir Vérifier la vitesse et les statistiques du réseau .

Si vous constatez une perte de paquets supérieure à 5 % après avoir terminé le test de vitesse, vous devrez peut-être dépanner la connexion réseau de votre console Xbox. En outre, vous pouvez essayer de corriger le DNS qui ne résout pas les noms de serveur Xbox lorsque la console Xbox ne parvient pas à résoudre une adresse DNS valide pour se connecter à Internet.

3] Réinitialiser la Xbox

Si le réseau Xbox Live fonctionne et que votre console a réussi le test de réseau mais que l'erreur 0x87DF2EE7 n'est pas corrigé, ce serait une bonne idée de réinitialiser votre console Xbox car cela résoudra toute corruption du système d'exploitation ou des fichiers système. Pour terminer cette tâche, procédez comme suit :

• Cliquez sur Xbox bouton sur le contrôleur pour ouvrir le manuel.
• Choisir Profil et système > Paramètres > Système > Informations sur la console .
• Choisir Réinitialiser la console .
• Choisir Réinitialiser et conserver mes jeux et applications .

Lire : Erreur 0x80BD0006 lors de la connexion ou de l'utilisation des fonctionnalités Xbox Live

Erreur 876C0100 lors du visionnage de contenu vidéo sur Xbox

Lorsque vous essayez de regarder du contenu vidéo sur votre console Xbox Series X|S ou Xbox One, vous pouvez recevoir code d'erreur 876C0100 . Lorsque cette erreur se produit sur votre console, elle est généralement due à une erreur de connexion temporaire. Les symptômes sont similaires à l'erreur 0x87DF2EE7 mentionnée ci-dessus, donc les mêmes solutions s'appliquent ici - en plus de cela, assurez-vous que votre Xbox est à jour.

Lire : Erreur 0xc101ab66 lors de la lecture de contenu dans l'application Films et TV sur Xbox

J'espère que ce message vous aidera ! Vous pouvez contacter le support xbox si rien n'a fonctionné pour vous ici.

A lire aussi : Correction des erreurs Xbox 0x80BD0004, 0x87e50001, 876C0002.

Pourquoi ma Xbox n'est-elle pas connectée à mon compte ?

Si votre Xbox n'est pas connectée à votre compte, cela peut être dû à un problème temporaire qui peut être facilement résolu en redémarrant votre Xbox. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton Xbox au centre de la manette Xbox pour ouvrir le Power Center. Choisir Redémarrer la console > courir à nouveau . Après avoir redémarré la console, essayez de vous reconnecter.

Qu'est-ce que l'erreur système E102 00000c01 80070003 sur Xbox ?

Ce message d'erreur indique un problème avec le processus de mise à jour du système Xbox. Pour corriger l'erreur E102, vous devez mettre à jour votre console hors ligne. Certains utilisateurs laissent entendre que les principales causes de cette erreur sont des problèmes de réseau ou de mauvaises mises à jour du système. Il est possible que les fichiers système précédents interfèrent avec les nouveaux fichiers de mise à jour. De plus, les données corrompues sont l'une des principales causes de ce problème d'erreur système Xbox E102.

Lire : Comment corriger les erreurs de démarrage Xbox One ou les codes d'erreur E

La réinitialisation de la Xbox résout-elle le problème ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Xbox, c'est une bonne idée d'essayer d'abord une réinitialisation logicielle et une réinitialisation matérielle, car ce sont les correctifs les plus simples, non invasifs et les plus courants. Si le problème persiste après une réinitialisation logicielle et matérielle, vous pouvez forcer une réinitialisation d'usine, ce qui supprimera toutes vos données enregistrées, mais devrait ramener la console à un état de fonctionnement normal.