La connexion au serveur multijoueur dans l'application Xbox est bloquée

Si vous essayez de vous connecter à un serveur multijoueur dans l'application Xbox, vous êtes peut-être bloqué.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait se produire :

• Le serveur peut être en panne ou indisponible.
• Votre réseau bloque peut-être la connexion.
• L'application Xbox rencontre peut-être un problème.

Si vous êtes bloqué, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

• Vérifiez l'état du serveur auquel vous essayez de vous connecter.
• Redémarrez votre équipement réseau.
• Redémarrez l'application Xbox.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter le support Xbox pour obtenir de l'aide.

DANS Application Xbox vous permet de combiner amis, jeux et réalisations dans Xbox One et Windows 10 dispositifs. L'application fonctionne généralement comme prévu, mais parfois elle ne fonctionne pas en raison de circonstances imprévues. Connexion au serveur bloquée un tel exemple. L'erreur peut affecter votre capacité à jouer à des jeux multijoueurs.

Le problème apparaît lorsque vous voyez une notification dans l'onglet Paramètres > Réseau dans Application Xbox pour Windows 10 qu'est-ce que lire Connexion au serveur : bloquée . Lorsque vous voyez cela, cela signifie que votre ordinateur est incapable d'établir une connexion Teredo IPsec avec le serveur de qualité de service (QoS).

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Échec de l'installation Teredo IPsec Connection à Serveur QoS principalement observé lorsque les services Windows requis sont désactivés. Pour résoudre ce problème, essayez ces solutions.

Connexion au serveur d'applications Xbox bloquée

Voyons quelles options vous avez pour résoudre le problème.

1] Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

Si vous utilisez Windows 10, lancez l'application Xbox.

Accédez à l'option 'Paramètres' et sélectionnez 'Réseau'.

Vérifiez ensuite l'état du réseau et assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Veuillez noter que si vous n'avez pas de connexion Internet, vous devrez l'activer avant de pouvoir continuer et essayer les différentes étapes de dépannage.

2] Assurez-vous que le pare-feu Windows est activé et que la politique par défaut est active.

Souvent, certaines fonctionnalités de Windows 10 qui ne fonctionnent pas correctement peuvent être liées à l'activation ou à la désactivation Pare-feu Windows . Ce cas ne fait pas exception à la règle. Un pare-feu Windows activé est requis pour établir une connexion Teredo IPsec. Même si vous avez installé des logiciels de sécurité supplémentaires sur votre système, Windows utilisera toujours le pare-feu comme première ligne de défense. Donc, si vous constatez que, pour une raison quelconque, votre pare-feu Windows a été désactivé, activez-le pour reprendre votre discussion de groupe Xbox Live et démarrer des jeux multijoueurs.

Pour savoir si le pare-feu Windows est activé, procédez comme suit.

1. Tapez Pare-feu Windows dans la zone de recherche de la barre d'outils (Cortana) et sélectionnez Pare-feu Windows dans les résultats de la recherche.
2. Lorsque l'écran principal du pare-feu apparaît, activez le pare-feu Windows. Ici, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Vérifiez ensuite si la stratégie de pare-feu Windows est activée par défaut. Pour ça,

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Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer, sélectionnez Invite de commandes (Admin) et exécutez la commande suivante :

Si vous remarquez ou voyez le résultat suivant, cela signifie que la stratégie par défaut est active :

Si la politique entrante est définie sur AllowInbound, Teredo ne pourra pas établir de connexion IPsec avec d'autres ordinateurs ou consoles Xbox One. Pour apporter des modifications et réinitialiser la stratégie de pare-feu à la valeur par défaut, exécutez la commande suivante à partir d'une invite de commande administrateur :

3] Assurez-vous que vos programmes de sécurité sont à jour.

Vérifiez la version du logiciel installé. Il est toujours recommandé de mettre régulièrement à jour votre logiciel de sécurité.

4] Vérifiez l'état de certains services Windows.

Vérifiez que les services Windows requis pour le chat de groupe Xbox Live et les jeux multijoueurs ont été modifiés par défaut.

Généralement, quatre services principaux sont requis pour le chat de groupe Xbox Live et les jeux multijoueurs sur Windows 10. Si l'un de ces services a été désactivé, vous devez le réactiver immédiatement.

Pour voir si les services Windows nécessaires sont activés, exécutez services.msc pour ouvrir le gestionnaire de service et vérifier le type de démarrage des services suivants pour vous assurer qu'ils sont définis sur leurs valeurs par défaut :

Certaines applications ont été trouvées pour modifier les paramètres du PC dans le but d'optimiser les performances. Ainsi, ils désactiveront les services Windows en cours d'utilisation, affectant ainsi la liste des services mentionnés ci-dessus. Pour résoudre ce problème, réinitialisez simplement ces paramètres à leurs paramètres d'origine afin de pouvoir utiliser le chat de groupe Xbox Live et les jeux multijoueurs.

5] Lancez 'Xbox Live Networking Service' et 'IP Helper'.

Ces services sont connus pour aider à se connecter au serveur Xbox. Donc, naturellement, leur absence ou leur désactivation peut entraîner des problèmes de connexion réussie de l'application Xbox au serveur. Redémarrez ces applications en trouvant l'entrée 'IP Helper' dans la fenêtre Services (via la boîte de dialogue Exécuter) et en la redémarrant.

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6] Désinstallez le logiciel VPN.

Logiciel VPN peut parfois corrompre le canal de communication entre l'application Xbox et le serveur Xbox. Un exemple typique de cela sur Windows 10 est l'application LogMeIn Hamachi. Vous devez donc le désinstaller via le Panneau de configuration.

Ouvrez maintenant l'application Xbox et vérifiez à nouveau la connexion. Il doit être en cours d'exécution.

Source : Page d'assistance Xbox .