Si Outlook ne s'affiche pas sur Microsoft 365 , Ce guide est pour vous. Certains utilisateurs ont signalé qu'Outlook est manquant sur le portail Microsoft 365, mais ils peuvent y accéder sur le version Web . Ceci est assez étrange et laisse la majorité se demander comment ils peuvent contourner ce problème. Dans cet article, nous voyons pourquoi ce problème se produit et plusieurs façons de le résoudre.
Perspectives est un outil Microsoft largement utilisé et s'il y a un problème, de nombreuses entreprises, particuliers et organisations sont massivement affectés. Cependant, certains problèmes comme Outlook manquant sur le portail Microsoft 365 ne sont pas généralisés ; il n'est expérimenté que par quelques utilisateurs. Heureusement, ce guide contient tout ce dont vous avez besoin pour résoudre le problème et reprendre vos opérations normalement.
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Pourquoi Outlook manque-t-il sur Microsoft 365 ?
Il existe un certain nombre de raisons qui peuvent éventuellement faire manquer l'icône Outlook dans Microsoft 365. Malheureusement, nous ne pouvons pas la réduire avec autorité à une seule, mais nous pouvons en souligner trois principales. Le problème peut se produire si un utilisateur est un compte professionnel Outlook et ne dispose d'aucune licence valide pour accéder à l'application. Une autre raison serait si l'administrateur ou un autre utilisateur a supprimé l'application Outlook du lanceur d'applications. Enfin, l'autre raison serait un bogue simple et temporaire qui peut être corrigé en actualisant votre portail Microsoft 365.
Correction d'Outlook ne s'affichant pas sur Microsoft 365
Si Perspectives ne s'affiche pas sur Microsoft 365, est manquant ou lorsque vous l'épinglez sur le lanceur d'applications, il se désépingle après quelques secondes, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème avec succès ;
- Actualisez le portail Microsoft 365 ou essayez d'y accéder avec un autre navigateur
- Vérifier les licences utilisateur
- Épingler l'application Outlook au lanceur
- Réinitialiser les autorisations des utilisateurs à l'aide de PowerShell
Voyons maintenant ces solutions une par une en détail.
1] Actualisez le portail Microsoft 365 ou essayez d'y accéder avec un autre navigateur
L'actualisation de Microsoft 365 ou l'utilisation d'un autre navigateur pour y accéder résout les problèmes techniques temporaires que le portail a pu rencontrer. Les bogues peuvent provenir de votre navigateur, de votre connexion réseau ou des serveurs Microsoft Outlook. Quelle que soit la source, vous pouvez résoudre ce problème en rechargeant simplement le portail Office, en redémarrant votre Internet ou en utilisant un autre navigateur comme Google Chrome ou Microfot Edge.
2] Vérifier les licences utilisateur
Pour les utilisateurs d'une organisation ou d'une entreprise commerciale, le fait de disposer de la licence appropriée vous permet d'accéder au portail Microsoft 365 avec succès. Si la licence est manquante, révoquée ou mal configurée, certaines applications, y compris Outlook, ne s'afficheront pas dans Microsoft 365. Si vous pensez qu'il existe un problème de licence, contactez votre administrateur pour corriger le problème de son côté.
3] Épinglez l'application Outlook au lanceur
Si vous désépinglez Outlook du lanceur, sciemment ou non, l'icône Outlook peut ne pas apparaître sur Microsoft 365. Pour épingler l'application Outlook au lanceur, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre Portail Microsoft 365 .
- Vous serez le Plus bouton qui se trouve en haut ; cliquez dessus et sélectionnez Toutes les applications à
- le bas des icônes de l'application.
- Localisez le Icône de l'application Outlook , faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Épingler au lanceur .
En rapport: Résoudre les problèmes Outlook et Office 365 avec cet outil Microsoft
4] Réinitialiser les autorisations des utilisateurs à l'aide de PowerShell
S'il y a des problèmes avec les autorisations des utilisateurs, un administrateur peut utiliser Windows PowerShell pour les reconfigurer. Suivez les étapes ci-dessous si vous êtes l'administrateur :
- Taper PowerShell dans la zone de recherche Windows et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur . Sélectionner Oui si vous obtenez l'invite UAC.
- Pour stocker les détails de l'utilisateur, tapez la ligne de commande suivante et appuyez sur Entrer sur le clavier de l'ordinateur :
$Credential = Get-Credential
- L'assistant de demande d'informations d'identification Windows PowerShell apparaîtra ; entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Microsoft 365 et cliquez sur D'ACCORD .
- Maintenant, vous devez démarrer une nouvelle session Microsoft 365 sur PowerShell. Pour ce faire, copiez et collez la ligne de commande suivante et appuyez sur Entrer sur votre clavier :
$ExchangeSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri “https://outlook.office365.com/powershell-liveid” -Credential $credential -Authentication “Basic” –AllowRedirection
- Ensuite, lancez la session Exchange Online PowerShell à l'aide de la commande suivante et appuyez sur Entrer
Import-PSSession $ExchangeSession
- Il est maintenant temps de révoquer l'autorisation d'utilisateur du compte d'utilisateur concerné et ne peut pas accéder à la boîte aux lettres partagée. Pour cet exemple, nous pouvons utiliser [e-mail protégé] comme e-mail pour le [e-mail protégé] utilisateur;
Remove-MailboxPermission -Identity [email protected] -User [email protected] -AccessRights FullAccess
- La dernière étape consiste à attribuer à nouveau l'autorisation à l'utilisateur dans la boîte aux lettres partagée. Exécutez la commande suivante :
Add-MailboxPermission -Identity [email protected] -User [email protected] -AccessRights FullAccess -AutoMapping:$false
Cela devrait fonctionner.
Nous espérons que l'une des solutions vous aidera si Outlook ne s'affiche pas sur Microsoft 365.
Réparer: Outlook 365 clignote et clignote
Comment activer Outlook dans Office 365 ?
Recherchez Outlook dans la zone de recherche Windows, cliquez dessus et entrez l'adresse e-mail Micorosft 365. Ensuite, sélectionnez Connecter et suivez les instructions à l'écran pour vous connecter avec succès à Outlook. Vous n'avez besoin que d'informations de connexion telles que des mots de passe ou toute autre adresse e-mail supplémentaire.
Qu'est-ce qu'Outlook pour Microsoft 365 ?
Microsoft Outlook est un client de messagerie largement utilisé qu'un utilisateur peut envoyer et recevoir des messages électroniques via la messagerie Microsoft Exchange Server. Vous pouvez également utiliser Outlook pour accéder à diverses fonctionnalités telles que les contacts, la gestion des tâches, les rappels, le calendrier, etc. Les utilisateurs peuvent accéder à Outlook à l'aide de l'application Windows, de l'application Android, de l'application Web et de l'application iOS.
