Skype ne fonctionne pas ou effectue des appels vocaux et vidéo dans Windows 10

Si Skype ne fonctionne pas, ne s'ouvre pas, ne démarre pas ou ne répond pas ou si Skype ne passe pas d'appels vocaux et vidéo sur Windows 10, consultez cet article.

OK, donc votre Skype pour Windows 10 ne fonctionne plus ou ne passe plus d'appels, et vous perdez la tête. Quel pourrait être le problème derrière ce dernier problème malgré les preuves que l'application fonctionnait il y a quelques jours? De nombreuses personnes ont rencontré ces problèmes depuis le lancement de Skype pour Windows 10, et même à ce jour. À mon avis, ce n’est toujours pas comparable à la version régulière de Skype, mais l’écart se réduit.

Skype ne fonctionne pas

Désormais, si vous rencontrez des problèmes d’appel, il est probable que vous rencontriez les symptômes suivants.



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Tout est connecté, l'état est 'Disponible', le microphone et la caméra fonctionnent, mais il est impossible de passer des appels vocaux et vidéo. De plus, même si les autres vous apparaissent en ligne, chaque fois qu’ils appellent, vous ne le recevez tout simplement pas.

Skype ne passe pas d'appels vocaux et vidéo

Si Skype ne fonctionne pas, essayez les suggestions suivantes:

  1. Vérifiez les autorisations du microphone et de la caméra
  2. Réinitialiser l'application Skype
  3. Vérifiez les paramètres du pare-feu Windows Defender
  4. Réinstallez l'application Skype pour Windows 10.

1] Vérifiez les autorisations du microphone et de la caméra

Vérifiez si les paramètres de confidentialité sont tels qu'ils devraient être. Ouvrez le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres> Confidentialité.

Accédez au microphone et activez ' Autoriser les applications à utiliser mon microphone , 'Puis accédez à Appareil photo et activez' Autoriser les applications à utiliser le matériel de mon appareil photo . '

2] Réinitialisez l'application Skype

Nous allons réinitialiser Skype pour Windows 10, alors lancez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres. Cliquez sur Applications, puis localisez Skype et cliquez dessus dans la liste des applications. Sélectionnez l'option Avancé puis cliquez sur Réinitialiser pour rétablir les paramètres d'usine.

3] Vérifiez les paramètres du pare-feu Windows Defender

En outre, vous pouvez vérifier si Skype est autorisé via le pare-feu Windows Defender. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Defender. Cliquez sur l'option qui dit «Ouvrir le centre de sécurité Windows Defender» et accédez à «Pare-feu et protection du réseau».

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Faites défiler jusqu'à ' Autoriser une application via le pare-feu »Et définissez Skype comme application autorisée si cela n'a pas déjà été fait.

4] Réinstaller l'application Skype pour Windows 10

Désinstallez et réinstallez Skype pour Windows 10. Lancez le menu Démarrer, ouvrez Paramètres> Applications et recherchez l'application Skype. Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Désinstaller .

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Maintenant, réinstallez Skype pour Windows 10 en lançant le Microsoft Store, recherchez-le et téléchargez-le à nouveau.

Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur, puis relancez Skype pour Windows 10. Tout devrait bien fonctionner maintenant, mais si, pour une raison quelconque, les choses ne fonctionnent toujours pas comme il se doit, nous devrons recommander de passer à la Version de bureau de Skype .

En outre, vous pouvez consulter certains alternatives à Skype si vous en avez trop marre des problèmes que vous rencontrez en ce moment. Les alternatives sont excellentes, mais elles n'ont peut-être pas une grande base d'utilisateurs.

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Lectures connexes:

  1. Skype Audio ou Microphone ne fonctionne pas
  2. Pas de vidéo, pas d'audio sur Skype .
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