Que faire si votre compte Google est piraté?

Cet article vous indique ce qu'il faut faire après le piratage de votre compte Google et les étapes à suivre pour le récupérer, le récupérer, puis sécuriser votre compte Google.

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L'une des pires choses qui puisse vous arriver en ligne est le piratage de votre compte Google. Du fait que tous vos services Google - Gmail, YouTube, Google Plus, Adsense et plus - sont connectés au compte Google, le piratage d'un compte signifie le piratage de tous les services. Non seulement le pirate peut lire vos e-mails, mais il peut également envoyer des e-mails à partir de votre compte Gmail, ce qui met en péril votre réputation et porte atteinte à votre dignité. Ou pire encore, cela peut être un cas de vol d'identité . Alors, que faire si le compte Google est piraté?

Le compte Google est piraté



Cet article explique les étapes à suivre lorsque le compte Google est piraté et comment se remettre des pertes résultant de l'épisode.

Le compte Google est piraté

Il n'y a peut-être pas de méthode complète pour savoir si votre compte Google est piraté. Vous pouvez recevoir un e-mail de Google concernant des activités suspectes de l'un de vos comptes associés à Google. Vous pouvez voir des notifications par courrier électronique non distribuées à des adresses électroniques que vous ne connaissez pas. Vous remarquerez peut-être que le transfert des e-mails est configuré sur une adresse e-mail que vous ne reconnaissez pas. Un pirate informatique peut utiliser votre compte Google de nombreuses façons une fois qu'il est piraté. Le plus courant de tous est d'envoyer des messages en votre nom. Si vous voyez des e-mails inconnus dans le dossier Envoyés de votre compte Gmail, sachez que le compte est piraté. En termes simples, continuez à revoir les paramètres du compte toutes les quelques semaines. Si vous trouvez quelque chose d'anormal, tenez compte des étapes mentionnées dans cet article.

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Pouvez-vous accéder à votre compte Google?

Dans la plupart des cas, le piratage laisse les informations d'identification du compte inchangées afin que vous ne soupçonniez pas de compromission de compte. Dans de rares cas, cependant, le pirate informatique peut modifier vos identifiants de connexion Google et également supprimer le téléphone et l'adresse e-mail secondaire associés au compte. Dans un tel cas, il devient très difficile de reprendre le contrôle de ce compte Google - car Google vous demandera la date exacte à laquelle vous avez créé ce compte. Ces informations sont difficiles à retenir à moins que l'e-mail vous informant de la création du compte ait été sauvegardé sur une autre adresse e-mail à laquelle vous avez accès.

Dans le cas simple du piratage modifiant le mot de passe, vous pouvez informer Google du compte piraté . On vous demandera l'ID de messagerie secondaire que vous avez fourni à Google et s'il correspond à leurs enregistrements, ils enverront le nouveau mot de passe à cet ID.

Le compte Google est piraté

Dans le cas où le pirate informatique a supprimé un autre identifiant de messagerie associé au compte, il est presque impossible de reprendre le contrôle du compte. Si vous avez essayé le lien ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu le nouveau mot de passe (après l'avoir essayé deux à trois fois), vous pouvez être sûr que l'ID de messagerie secondaire a été supprimé par le pirate informatique. Dans ce cas, visitez le Centre d'aide Google et dites-leur que vous rencontrez d'autres problèmes pour accéder à votre compte (voir la figure ci-dessous).

Les prochains écrans vous poseront quelques questions supplémentaires, puis essaieront de vous fournir les informations de connexion.

Si les informations de votre téléphone sont toujours avec Google, vous aurez peut-être de la chance. Cependant, je ne pense pas qu'un pirate informatique qui supprimerait un autre identifiant d'e-mail laisserait les informations de téléphone.

Votre dernier recours est de visiter le page de récupération de mot de passe de Google et démarrez un assistant qui vous guide à travers différentes questions pour vous aider à retrouver les informations d'identification de votre compte.

On vous demandera si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter. Cochez la bonne option et continuez.

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Entrez les informations requises.

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Gardez à l'esprit qu'il peut ne pas être possible de récupérer le compte lorsque le piratage a supprimé votre autre adresse e-mail et vos informations de téléphone de votre compte Google et que vous ne vous souvenez plus du code alphanumérique qui vous a été envoyé lors de la création du compte Google en question.Dans ce cas, la seule option qui reste est d'informer sur le compte piraté à tous ceux qui sont importants pour vous afin qu'ils ne soient pas la proie des tentatives de hameçonnage des pirates. De cette façon, vous saurez également si le pirate informatique utilise votre identité pour quelque chose de dangereux. Vous voudrez peut-être déposer un rapport auprès de la police locale en cas de vol d'identité juste pour être du bon côté.

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Si vous pouvez accéder à votre compte Google

Si le pirate n'a pas changé vos identifiants de connexion, ou si vous avez pu reprendre le contrôle de votre compte en utilisant votre adresse e-mail ou votre téléphone alternatif, vous devez vérifier les dommages causés à votre compte.

  • Changer le mot de passe à quelque chose de nouveau et qui n'a plus été utilisé
  • Si vous utilisez le même mot de passe avec d'autres comptes, changez-les dès que possible afin que le pirate ne puisse pas en prendre le contrôle. Par exemple, si votre compte Google piraté avait le même mot de passe que celui que vous utilisez sur LinkedIn, vous devez également changer le mot de passe LinkedIn.
  • Vérifiez le dossier Éléments envoyés pour voir si le pirate a contacté quelqu'un. S'il l'a fait, contactez ces personnes et dites-leur que votre compte Google a été piraté et que ce message a été envoyé par le pirate informatique.
  • Vérifiez les paramètres du compte Google pour voir les changements. Le plus souvent, les pirates ajoutent le transfert des e-mails Gmail vers un autre compte. Ils peuvent également configurer d'autres comptes pour utiliser votre compte Gmail pour envoyer des e-mails. Vous devez inverser les paramètres. Les domaines importants à vérifier sont 1) Comptes et importations et 2) Transfert et POP.
  • Vérifiez le CHAT zone pour savoir si le pirate a utilisé la fonction pour discuter avec quelqu'un sous votre identité. S'il l'a fait, vous devez en informer la personne qu'il a contactée via le chat.

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Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants

L'une des causes possibles d'un compte verrouillé ou d'un compte compromis est la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur. Utilisez Microsoft Security Essentials ou un autre anti-malware fiable pour analyser votre ordinateur et éliminer toute possibilité de malware. Vous pouvez également utiliser la version d'essai de McAfee ou Norton.

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Activer la vérification en deux étapes

le Vérification en 2 étapes ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Google, réduisant considérablement les risques de vol des informations personnelles de votre compte.

POINTE : Verrouillé du compte Google? Suivez ces Étapes de récupération du compte Google.

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Ce qui précède explique ce qu'il faut faire si le compte Google est piraté et comment le récupérer et le sécuriser.

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