WhatsApp est l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde, avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs. Il est disponible sur diverses plates-formes, notamment Android, iOS, Windows Phone et les ordinateurs de bureau. WhatsApp est un excellent moyen de rester en contact avec vos amis et votre famille, mais il peut également être utilisé à des fins professionnelles. L'une des grandes fonctionnalités de WhatsApp est que vous pouvez passer des appels via WiFi, ce qui peut vous faire économiser de l'argent sur votre forfait de données mobiles. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que les appels WhatsApp ne fonctionnaient pas via WiFi sur leur PC ou leur téléphone. Si vous rencontrez des difficultés pour passer des appels WhatsApp via WiFi, vous pouvez essayer plusieurs choses. Tout d'abord, assurez-vous que votre WhatsApp est à jour. Ouvrez l'application et accédez à Paramètres > À propos > Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, installez-la. Si WhatsApp est à jour et que vous rencontrez toujours des difficultés pour passer des appels, essayez de redémarrer votre PC ou votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre routeur. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez si WhatsApp est en panne ou s'il y a des pannes dans votre région. Si vous êtes en mesure de passer des appels via WiFi sur votre PC ou votre téléphone, mais que la qualité est mauvaise, vous pouvez essayer certaines choses pour améliorer la qualité des appels. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez une connexion Wi-Fi puissante. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public, essayez de vous connecter à un autre. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de désactiver toutes les applications d'arrière-plan susceptibles d'utiliser de la bande passante. Vous pouvez également essayer de désactiver les appels vidéo et d'utiliser uniquement l'audio. Passer des appels sur WhatsApp est un excellent moyen de rester en contact avec vos amis et votre famille, mais il peut également être utilisé à des fins professionnelles. Si vous rencontrez des difficultés pour passer des appels WhatsApp via WiFi, vous pouvez essayer plusieurs choses. Tout d'abord, assurez-vous que votre WhatsApp est à jour. Si WhatsApp est à jour et que vous rencontrez toujours des difficultés pour passer des appels, essayez de redémarrer votre PC ou votre téléphone. Si vous êtes en mesure de passer des appels via WiFi sur votre PC ou votre téléphone, mais que la qualité est mauvaise, vous pouvez essayer certaines choses pour améliorer la qualité des appels.
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WhatsApp est le service de messagerie et d'appel en ligne par défaut pour la plupart des utilisateurs. La popularité présente de nombreux avantages, mais il y a un inconvénient important : s'il y a des problèmes avec ce service, des millions d'utilisateurs seront affectés. Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que leurs appels WhatsApp ne fonctionnaient pas via WiFi sur PC ou téléphone. Dans cet article, nous parlerons de ce problème et verrons ce que vous pouvez faire pour le résoudre.
Pourquoi mon Wi-Fi ne me permet-il pas d'appeler WhatsApp ?
Si vous ne pouvez pas appeler WhatsApp via Wi-Fi, essayez de passer à un autre réseau et voyez si cela vous aide. Si vous pouvez toujours passer des appels après avoir changé de réseau, le problème vient peut-être du réseau auquel vous vous êtes précédemment connecté. Cela est principalement causé par une connexion internet lente, si vous avez une faible bande passante, whatsapp ne pourra pas contacter son serveur et vous appeler. Vous devez également vous assurer qu'il n'y a pas de pannes avec votre réseau ; la seule façon de savoir si c'est le cas est de redémarrer le routeur, ce qui résoudra également le problème. Vous trouverez ci-dessous d'autres solutions et solutions de contournement que vous pouvez essayer.
Correction des appels WhatsApp ne fonctionnant pas sur le WiFi sur PC ou téléphone
Si les appels WhatsApp ne fonctionnent pas via Wi-Fi sur PC ou téléphone, essayez les solutions, suggestions et solutions de contournement suivantes pour résoudre le problème.
- Vérifiez votre connection internet
- Redémarrez votre routeur, ordinateur ou téléphone.
- Vérifiez si WhatsApp a accès au microphone et à la caméra
- réinitialiser WhatsApp
- Supprimer le VPN
- Activez le mode avion, puis désactivez-le.
- Actualiser WhatsApp
- Réinstaller Whatsapp
Parlons d'eux en détail.
1] Vérifiez votre connexion Internet
La toute première chose que vous devez faire pour résoudre ce problème est de vérifier s'il y a des problèmes avec votre Internet. Pour faire de même, vous pouvez utiliser l'un des testeurs de vitesse Internet mentionnés et tester votre bande passante. Si vous rencontrez une faible bande passante, redémarrez votre routeur ou tout autre périphérique réseau, cependant, si cela ne fonctionne pas, vous devrez parler à votre FAI.
2] Redémarrez votre routeur, ordinateur ou téléphone.
Ensuite, nous devons redémarrer le routeur, l'ordinateur ou le téléphone afin de nous débarrasser de tout problème pouvant être à l'origine du problème en question. Pour redémarrer le routeur, la procédure est assez simple, il suffit d'éteindre l'appareil, de débrancher tous les câbles, d'attendre une minute, de les rebrancher et d'allumer le routeur. Redémarrez maintenant l'appareil que vous tentiez d'appeler, puis connectez-vous au réseau. J'espère que vous pourrez appeler cette fois.
3] Vérifiez si WhatsApp a accès au microphone et à la caméra.
Vous devez vous assurer que WhatsApp est autorisé à accéder à votre microphone et à votre caméra sur votre ordinateur. Pour faire de même, suivez les étapes prescrites.
- ouvrir Paramètres.
- Aller à Confidentialité et paramètres > Microphone.
- Si vous voyez WhatsApp, vérifiez si la bascule est activée.
- Inclure également Autorisez les applications de bureau à accéder à votre microphone.
Maintenant, revenez en arrière et vérifiez la même chose pour la caméra et assurez-vous que WhatsApp a la permission d'y accéder. J'espère que cela vous aide.
4] Réinitialiser WhatsApp
Si WhatsApp n'est pas correctement configuré sur votre ordinateur, il est possible que vous ne puissiez pas passer d'appels. Cependant, nous pouvons réinitialiser WhatsApp pour nous débarrasser du mauvais paramètre.
Si vous utilisez WhatsApp Desktop, veuillez suivre les étapes pour redémarrer l'application.
- ouvrir Paramètres.
- Presse Applications > Applications et fonctionnalités.
- Recherche 'WhatsApp'.
- Windows 11 : Cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez 'Plus d'options'. Windows 10 : Sélectionnez une application et cliquez sur 'Plus d'options'.
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
Si vous utilisez un téléphone Android, suivez les étapes prescrites pour redémarrer votre ordinateur.
- Cliquez sur 'Paramètres'.
- Allez dans Candidatures.
- Recherche Whatsapp et cliquez sur 'Effacer les données'.
Maintenant, ouvrez et configurez WhatsApp. J'espère que cela vous aide.
5] Supprimer le VPN
WhatsApp n'est pas conçu pour fonctionner avec un VPN ou un proxy. Assurez-vous donc de ne pas configurer de VPN ou de serveur proxy sur votre ordinateur ou votre téléphone. Si vous avez configuré un VPN, désactivez-le, puis essayez d'appeler. J'espère que cela vous aide.
6] Activez le mode avion, puis désactivez-le.
Il se peut également que vous ne puissiez pas passer d'appels en raison d'une panne de réseau. Dans ce cas, l'un des meilleurs moyens de résoudre le problème consiste à activer le mode avion, puis à le désactiver. Les téléphones Windows, Android et iOS permettent à l'utilisateur de personnaliser le mode avion. Si vous êtes sur un ordinateur Windows, cliquez simplement sur le bouton Centre de notification puis cliquez sur Mode avion bouton. Cela activera l'option, puis vous pourrez simplement la désactiver.
Si vous utilisez un téléphone, accédez à Paramètres rapides, activez puis désactivez le mode avion. J'espère que cela vous aide.
7] Actualiser WhatsApp
Il peut y avoir un bogue qui empêche l'utilisateur de passer des appels. Comme la plupart d'entre nous ne sont pas des développeurs, nous ne pouvons pas changer les codes. Cependant, en raison de l'ampleur de ce problème, nous pouvons nous attendre à ce que les développeurs Meta publient une mise à jour assez rapidement, ou ils ont peut-être déjà publié une mise à jour au moment où vous lisez cet article. Les utilisateurs d'iOS peuvent accéder à l'App Store, les utilisateurs d'Android peuvent accéder au PlayStore et les utilisateurs de Windows doivent accéder au Microsoft Store pour mettre à jour WhatsApp.
8] Réinstallez WhatsApp
Si rien n'a fonctionné, votre application peut être endommagée au-delà de toute réparation. Si tel est le cas, vous devez réinstaller le programme. Alors, allez-y et désinstallez l'application, puis installez une nouvelle copie de la même. J'espère que cela vous aide.
Vous pourrez à nouveau passer des appels WhatsApp vers votre téléphone ou votre ordinateur.
Lire: L'application de bureau Whatsapp ne fonctionne pas ou ne se connecte pas
Pourquoi ne puis-je pas appeler WhatsApp sur ordinateur ?
L'appel de WhatsApp Desktop ne fonctionne pas sur tous les systèmes Windows ou macOS. Assurez-vous que vous utilisez Windows 10 1903 64 bits ou version ultérieure et macOS 10.13 ou version ultérieure. Alors, allez-y et essayez de mettre à jour votre système d'exploitation si votre système n'est pas à jour.
Lire aussi : Whatsapp n'affiche pas les notifications sur Windows.
