Si vous rencontrez des problèmes avec Cortana qui ne vous entend pas sur votre PC ou XBox One, vous pouvez faire plusieurs choses pour essayer de résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que votre microphone est correctement branché et positionné de manière à ce que Cortana puisse vous entendre clairement. Ensuite, vérifiez vos paramètres de confidentialité pour vous assurer que Cortana a accès à votre microphone. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres de Cortana. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé toutes ces étapes de dépannage, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
Cortana, l'assistant intelligent de Microsoft, est disponible sur PC et Xbox One. Il propose diverses commandes vocales, mais les principales que vous pouvez utiliser pour contrôler votre PC Windows 10 et Xbox. Comme il est commandé par la voix, vous aurez besoin d'un casque ou d'un Kinect pour communiquer. Souvent, Cortana ne peut pas entendre. Le problème peut être dû à un matériel mal configuré ou parce que certains paramètres ont simplement désactivé le microphone. Les choses deviennent encore plus compliquées lorsque vous utilisez Kinect. Dans ce guide, nous vous proposons différentes astuces pour résoudre votre problème lorsque Cortana ne peut pas t'entendre pe PC sur XBox One.
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Cortana ne m'entend pas sur PC ou XBox One
Cortana fonctionne différemment sur PC et Xbox One. S'il a complètement cessé de vous entendre, dépannons et découvrons ce qui se passe avec ces étapes de dépannage.
Cortana ne vous entend pas sur votre PC Windows 10
Assurez-vous que vous avez raison activé et configuré Cortana . Si tel est le cas, le problème vient probablement du microphone. Si vous utilisez un microphone externe, assurez-vous qu'il est connecté au bon port. Ensuite, vous pouvez taper configurer le micro dans la boîte Cortana, puis suivez les instructions.
Windows 10 propose également des paramètres de confidentialité du microphone. Ainsi, le problème est survenu juste après la mise à jour, vous pouvez vérifier vos paramètres de confidentialité pour autoriser les applications à accéder à votre microphone.
Vous pouvez également effectuer une vérification du matériel.
Vous n'avez peut-être pas de microphone. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Gérer les appareils audio et sélectionnez un résultat. Aller à Inscription onglet de la fenêtre qui apparaît. Si vous avez un microphone, vous le verrez répertorié.
Vous pouvez également consulter les liens suivants :
Cortana ne vous entend pas sur Xbox One
Cortana n'est pas disponible sur tous les marchés ou dans toutes les langues. Donc, si vous avez appelé Cortana avant que la Xbox n'utilise Kinect ou le microphone, cela ne fonctionnera pas. Allez donc dans Paramètres> Système> Paramètres Cortana et voyez si vous recevez un avertissement de langue. Si tel est le cas, vous devez changer la langue en anglais (États-Unis) et cela devrait fonctionner correctement.
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Ici, vous pouvez vérifier si votre microphone est activé en suivant vos paramètres de confidentialité de Cortana.
Si ce n'est pas le cas, nous devrons vérifier plus avant.
Réinitialisation matérielle Xbox One
Cela m'est arrivé il y a quelques jours. Je ne pouvais pas utiliser Party Chat car le microphone était tombé et, bien sûr, Cortana ne pouvait toujours pas m'entendre. J'ai essayé de réinstaller mais ça n'a pas marché. J'ai donc effectué une réinitialisation matérielle, ce qui signifie que j'ai maintenu le bouton d'alimentation Xbox enfoncé jusqu'à ce que j'entende un bip et que la Xbox soit complètement éteinte. Lorsque je l'ai rallumé, il pouvait détecter à la fois le microphone et la caméra Kinect†. Cela a également résolu mon problème avec Cortana.
Si vous utilisez un casque avec Cortana
Tout le monde n'a pas de Kinect et la plupart des jeux ne l'utilisent pas. Donc, si vous utilisez Cortana avec un casque connecté à votre Xbox One, vous devez effectuer quelques vérifications simples.
- Vérifiez que la connexion au casque est correcte. La meilleure façon de vérifier s'il faut commencer faire la fête seul et voyez si vous recevez un avertissement.
- Parfois, le bouton du son est activé par inadvertance. Vérifiez-le deux fois.
- Certaines manettes peuvent nécessiter un adaptateur pour casque stéréo Xbox One pour connecter un casque.
- Vos écouteurs sont-ils connectés à plusieurs appareils ? Gardez-le en contact avec un seul.
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La dernière vérification est lorsque vous avez deux écouteurs ou plus connectés en même temps et que vous ne savez pas lequel a le contrôle vocal. Le contrôleur 'd'accueil' qui est connecté au profil que vous voyez dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil est le contrôleur vocal.
Résoudre les problèmes d'audition de Kinect pour Cortana
Si vous utilisez Kinect avec une Xbox One, il offre la possibilité d'utiliser le mode mains libres pour de nombreuses commandes vocales . Souvent, les problèmes sont très simples, et si vous avez déjà effectué l'option de réinitialisation matérielle décrite ci-dessus, passons au reste.
Le capteur Kinect est-il activé ?
Xbox vous permet d'éteindre votre Kinect même s'il est connecté. Il est souvent gênant pour les joueurs de les regarder en utilisant la caméra, donc si elle est éteinte, Cortana ne pourra pas vous entendre.
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- Cliquez sur Xbox bouton pour ouvrir le guide > Paramètres > Tous les paramètres > Kinect et appareils .
- Choisir Kinect, et vérifiez s'il est activé.
Calibrez votre microphone Kinect
Si vous vous souvenez de la première fois que vous avez configuré Kinect, il a calibré son capteur pour s'assurer qu'il pouvait vous entendre clairement. Vous devrez peut-être le refaire. Avant de faire cela, assurez-vous que votre pièce est calme et que le volume des haut-parleurs est supérieur à la normale. † Pour calibrer le microphone Kinect, suivez ces étapes :
- Cliquez sur Guide Xbox bouton pour ouvrir le guide> paramètres > Tous les paramètres> Choisir Kinect et appareils> Choisir Kinect .
- Choisir Kinect ne m'entend pas> Sur Vérifions votre son écran > sélectionner Lancer la vérification du son .
Ce processus de configuration vérifiera le bruit de fond, puis jouera le son de votre téléviseur ou de votre haut-parleur de cinéma maison, puis relancera la vérification du son. Il aide le capteur Kinect à déterminer la distance entre les haut-parleurs de l'écran, puis † calibre le microphone.
