Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas sous Windows 10

Si vous rencontrez des problèmes avec votre lecteur d'empreintes digitales sous Windows 10, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème, et il est généralement causé par un simple problème logiciel. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, alors essayez chacune des méthodes ci-dessous jusqu'à ce que vous en trouviez une qui fonctionne pour vous. Méthode 1 : Redémarrez votre ordinateur Il s'agit de la solution la plus simple et la plus courante à ce problème. Un simple redémarrage de votre ordinateur peut souvent résoudre le problème. Méthode 2 : Mettez à jour les pilotes de votre lecteur d'empreintes digitales Si le redémarrage de votre ordinateur ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à vous assurer que vous disposez des derniers pilotes pour votre lecteur d'empreintes digitales. Vous pouvez généralement trouver des pilotes pour votre lecteur d'empreintes digitales sur le site Web du fabricant. Une fois que vous avez téléchargé et installé les derniers pilotes, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu. Méthode 3 : Désactivez et réactivez votre lecteur d'empreintes digitales Si votre lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être le désactiver puis le réactiver. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques (appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu). Trouvez votre lecteur d'empreintes digitales dans la liste des appareils et faites un clic droit dessus. Sélectionnez Désactiver dans le menu puis validez. Une fois qu'il a été désactivé, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Activer. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le lecteur d'empreintes digitales fonctionne maintenant. Méthode 4 : Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes Windows 10 inclut un dépanneur intégré qui peut souvent résoudre les problèmes avec des appareils tels que les lecteurs d'empreintes digitales. Pour exécuter le dépanneur, appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres. Ensuite, cliquez sur Mise à jour et sécurité et sélectionnez l'onglet Dépannage dans la barre latérale gauche. Recherchez et sélectionnez l'entrée Lecteur d'empreintes digitales dans la liste, puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le dépannage. Dans la plupart des cas, il sera en mesure de résoudre le problème automatiquement. Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec votre lecteur d'empreintes digitales, il se peut qu'il y ait un problème avec votre compte Windows. Essayez de créer un nouveau compte et voyez si le lecteur d'empreintes digitales fonctionne sur ce compte.

POUR lecteur d'empreintes digitales sous Windows vous permet de vous connecter à votre ordinateur portable Windows avec votre empreinte digitale. Cette fonctionnalité fournit des informations d'identification biométriques à votre compte, ce qui vous oblige à saisir les informations d'identification de votre compte dans Windows 10/8. .

Le logiciel Fingerprint Reader fonctionne essentiellement en numérisant une image de votre empreinte digitale, puis en stockant une copie enregistrée de celle-ci. Quand vous entrez Windows 10 / 8.1, le scanner d'empreintes digitales scanne votre empreinte digitale et la compare avec la version stockée. S'il correspond, vous êtes autorisé à accéder au système.

Il a été observé que le lecteur d'empreintes digitales intégré causait des problèmes lors de la mise à jour des pilotes ou après la mise à jour de Windows vers une version plus récente. Si vous rencontrez un tel problème, cet article peut vous aider à résoudre le problème.

Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas

1] Nettoyez physiquement le capteur du lecteur d'empreintes digitales.

D'abord physiquement propre lecteur d'empreintes digitales avec un mouchoir ou un chiffon propre et assurez-vous que logiciel lecteur d'empreintes digitales à jour. Voir si cela fonctionne maintenant.

2] Vérifiez s'il est correctement enregistré.

Si vous utilisez Logiciel de lecteur d'empreintes digitales Microsoft , ce problème peut se produire si votre empreinte digitale n'a pas été enregistrée correctement ou s'il n'y a pas de mot de passe Windows pour le compte Windows.

Créez un mot de passe pour vous connecter à Windows via des comptes d'utilisateurs. Puis désinstalle puis réinstalle Gestionnaire de mots de passe DigitalPersona ou un logiciel de lecteur d'empreintes digitales et enregistrez à nouveau votre empreinte digitale.

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3] Vérifiez s'il est activé dans le BIOS.

Le dispositif biométrique est le matériel qui contrôle le lecteur d'empreintes digitales. Selon le numéro de modèle de votre ordinateur, il existe des options dans le BIOS pour activer ou désactiver le périphérique biométrique.

Si vous devez activer cette fonctionnalité, vérifiez votre BIOS pour la prise en charge biométrique :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer l'ordinateur et appuyez sur la touche F10 pour ouvrir le programme de configuration du BIOS.
2. Dans la section 'Configuration du système', recherchez l'option 'Appareil biométrique' ; s'il existe, activez-le.
3. Appuyez sur F10 pour enregistrer ce paramètre et redémarrez votre ordinateur.

Si votre BIOS n'a pas d'option biométrique, le lecteur d'empreintes digitales est toujours activé.

4] Vérifier les pilotes

Bien qu'il semble logique et utile de mettre à jour vos pilotes pour les maintenir à jour, la mise à jour peut parfois rendre votre lecteur d'empreintes digitales inutile. Sauf avis ou recommandation spécifique, il est préférable d'ignorer les mises à jour du pilote du capteur ou du lecteur d'empreintes digitales. Mais si vous avez mis à jour vos pilotes et que l'action a désactivé le lecteur d'empreintes digitales, il est recommandé de résoudre ce problème, restaurer vos pilotes aux versions antérieures.

Pour cela, recherchez 'Gestionnaire de périphériques' et ouvrez-le. Alors trouvez « Appareils biométriques. Développez la liste des capteurs biométriques reconnus. Capteur d'empreintes digitales répertorié comme Capteur de réalité ou Capteur AuthenTec selon le numéro de modèle de votre ordinateur.

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S'il existe une entrée biométrique, Windows prend en charge l'appareil. Sinon, vous devrez peut-être rechercher le pilote de lecteur d'empreintes digitales de votre ordinateur spécifique. Vous pouvez le faire en effectuant une simple recherche sur Internet ou en consultant les spécifications de votre ordinateur sur le site Web du fabricant.

Une fois que vous avez trouvé l'appareil que vous souhaitez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez 'Propriétés'. Dans la fenêtre 'Propriétés' qui s'ouvre, cliquez sur 'Conducteur' languette.

Cliquez ensuite sur 'Restauration du pilote' si disponible. Dans certains cas ça le sera, dans d'autres non.

Si vous ne trouvez pas l'option 'Rollback', cliquez sur 'Supprimer'. Une fenêtre contextuelle devrait apparaître sur l'écran de votre ordinateur vous demandant de confirmer la solution. Cochez la case à côté de 'Désinstaller le logiciel du pilote pour ce périphérique' que bon.

Après avoir désinstallé le pilote, éteignez l'ordinateur. Redémarrez-le et ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.

Maintenant, faites un clic droit sur le nom de votre ordinateur tout en haut de la liste des appareils et cliquez sur 'Recherche de modifications matérielles.' L'action doit sélectionner le lecteur d'empreintes digitales et réinstaller le pilote d'origine correspondant.

J'espère que cela t'aides.