Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas sous Windows 10

Fingerprint Reader Not Working Windows 10

Cet article montre comment dépanner le pilote de périphérique biométrique ou de lecteur d'empreintes digitales qui ne fonctionne pas, connecté, problème détecté dans un ordinateur portable Windows 10 / 8.1 / 8/7.



À Lecteur d'empreintes digitales dans Windows vous permet de vous connecter à votre ordinateur portable Windows à l'aide de votre empreinte digitale. La fonctionnalité fournit des informations d'identification biométriques pour vous connecter à votre compte qui vous obligent à entrer vos informations d'identification de compte dans Windows 10/8 .



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Le logiciel Fingerprint Reader fonctionne principalement en numérisant une image de votre empreinte digitale, puis en enregistrant une copie enregistrée de celle-ci. Lorsque vous vous connectez à Windows 10 / 8.1, le lecteur d'empreintes digitales scanne votre empreinte digitale et la vérifie avec la version enregistrée. S'il correspond, vous êtes autorisé à accéder au système.



Il a été observé que le lecteur d'empreintes digitales intégré développe des problèmes lors de la mise à jour des pilotes ou après la mise à niveau de votre système d'exploitation Windows vers une version plus récente. Si vous rencontrez un tel problème, cet article peut vous aider à résoudre le problème.

Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas

1] Nettoyez physiquement le capteur du lecteur d'empreintes digitales

Première physiquement propre le capteur du lecteur d'empreintes digitales à l'aide d'un mouchoir en papier ou d'un chiffon propre et assurez-vous que votre logiciel de lecteur d'empreintes digitales est à jour. Voyez si cela fonctionne maintenant.

2] Vérifiez s'il a été correctement enregistré

Si tu utilises Logiciel Microsoft Fingerprint Reader , ce problème peut se produire si votre empreinte digitale n'a pas été enregistrée correctement ou s'il n'y a pas de mot de passe Windows pour le compte Windows.



Créez un mot de passe de connexion Windows via les comptes d'utilisateurs. Ensuite, désinstallez et réinstallez Gestionnaire de mots de passe DigitalPersona ou votre logiciel de lecteur d'empreintes digitales et enregistrez à nouveau votre empreinte digitale.

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3] Vérifiez s'il est activé dans le BIOS

Le dispositif biométrique est un matériel qui contrôle le lecteur d'empreintes digitales. Selon le numéro de modèle de votre ordinateur, il existe des options dans le BIOS pour activer et désactiver le périphérique biométrique.

Si vous devez activer cette fonctionnalité, vérifiez votre BIOS pour la prise en charge biométrique:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer l'ordinateur et appuyez sur la touche F10 pour ouvrir l'utilitaire de configuration du BIOS.
  2. Sous Configuration du système, recherchez une option de dispositif biométrique; s'il existe, activez-le.
  3. Appuyez sur F10 pour enregistrer ce paramètre et redémarrer l'ordinateur.

Si une option biométrique n'existe pas dans votre BIOS, le lecteur d'empreintes digitales est toujours activé.

4] Vérifier les pilotes

Bien qu'il semble logique et avantageux de mettre à jour vos pilotes pour les maintenir dans un état normal, une mise à jour peut parfois rendre votre lecteur d'empreintes digitales inutile. Sauf indication contraire ou recommandée, il est préférable d'ignorer les mises à jour du pilote du capteur ou du lecteur d'empreintes digitales. Mais si vous avez mis à jour les pilotes et que l'action a désactivé votre lecteur d'empreintes digitales, il est conseillé de résoudre ce problème en faire reculer vos pilotes aux versions antérieures.

Pour ce faire, recherchez 'Gestionnaire de périphériques' et ouvrez-le. Ensuite, localisez «Dispositifs biométriques. Développez la liste des capteurs biométriques reconnus. Le capteur d'empreintes digitales est répertorié comme un Capteur de validité ou Capteur AuthenTec , selon le numéro de modèle de votre ordinateur.

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S'il existe une entrée biométrique, Windows prend en charge le périphérique. Sinon, vous devrez peut-être rechercher le pilote de votre ordinateur spécifique pour son lecteur d'empreintes digitales. Vous pouvez le faire en effectuant une simple recherche sur Internet ou en consultant les spécifications de votre ordinateur sur le site Web de son fabricant.

Après avoir trouvé le bon appareil, faites un clic droit dessus et cliquez sur 'Propriétés.' Dans la boîte Propriétés qui s'ouvre, cliquez sur 'Chauffeur' languette.

Ensuite, cliquez sur 'Roll Back Driver' si disponible. Dans certains cas, ce sera le cas, dans d’autres non.

Si vous ne trouvez pas l'option 'Roll Back', cliquez sur «Désinstaller.» Un pop-up devrait apparaître sur l'écran de votre ordinateur vous demandant de confirmer la décision. Cochez la case à côté de «Supprimez le logiciel du pilote de cet appareil», alors ok.

Une fois le pilote désinstallé, éteignez votre ordinateur. Redémarrez-le et ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.

Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur le nom de votre ordinateur tout en haut de la liste des appareils et cliquez sur «Rechercher les modifications matérielles.» L'action doit sélectionner le lecteur d'empreintes digitales et réinstaller le pilote d'origine correspondant.

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J'espère que cela t'aides.

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