Si vous êtes un expert en informatique et que vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner Firefox Sync, vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre le problème.
Tout d'abord, vérifiez si le serveur Firefox Sync est en ligne et accessible. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas synchroniser vos données. Deuxièmement, assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas l'accès au serveur de synchronisation. Enfin, vérifiez si vous avez installé la dernière version de Firefox Sync.
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Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance de Firefox Sync. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème.
Lorsque Firefox lance la fonctionnalité d'authentification unique, ' Synchroniser Firefox , 'De nombreux utilisateurs pourraient envisager d'y passer et de synchroniser tous leurs appareils. Cependant, rien ne devait être parfait et sans erreur, tout comme Firefox Sync. Voici une liste des problèmes et bogues connus, ainsi que leurs solutions.
La synchronisation de Firefox ne fonctionne pas
Je ne vois pas mon appareil dans la liste des appareils et des applications
La liste Appareils et applications affiche une liste des appareils connectés à votre Synchroniser Firefox Vérifier. Il est possible que la synchronisation Firefox fonctionne sur les appareils mentionnés, mais n'apparaisse pas dans la liste. Les 2 options suivantes sont possibles :
1] Firefox Sync a été introduit dans les versions ultérieures de Firefox. Si vous utilisez une version obsolète de Firefox, vous devrez la mettre à jour vers la dernière version. 
2] Cette fonctionnalité n'est pas encore prise en charge dans Firefox sur les appareils mobiles. Ainsi, si vous utilisez Firefox sur iOS, Android ou Firefox OS, il n'affichera pas la liste.
Je vois des doublons dans la liste des appareils et des applications
Il arrive parfois que deux sessions sur le même appareil apparaissent comme deux appareils différents. Pour plus de sécurité, cliquez sur le bouton 'Désactiver' pour supprimer l'appareil de la liste.
Veuillez noter qu'il peut s'agir d'une violation de la sécurité du compte, alors jugez en conséquence.
La connexion à mon compte Firefox a été 'bloquée pour des raisons de sécurité'
Si les comptes de synchronisation de Firefox sont compromis, l'attaquant verra tout votre historique de recherche et d'autres données. Pour assurer la sécurité des utilisateurs, la synchronisation Firefox verrouille les comptes en cas d'activité suspecte. Dans ce cas, le message d'erreur 'bloqué pour des raisons de sécurité' s'affiche chaque fois que vous essayez de synchroniser des données, et Firefox envoie un e-mail avec un code de vérification à l'adresse e-mail enregistrée.
Le compte peut être déverrouillé après avoir entré le code de vérification dans le navigateur Firefox. Cependant, veuillez vérifier les informations de connexion de la connexion suspecte envoyée à votre adresse e-mail pour des raisons de sécurité.
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Si vous ne reconnaissez pas la tentative de connexion, cliquez sur le lien Signaler cette activité dans l'e-mail, puis modifiez le mot de passe de votre compte de synchronisation Firefox.
N'oubliez pas de vérifier votre dossier spam si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation.
Je n'arrive pas à vérifier mon nouveau compte Firefox
1] E-mail de confirmation non reçu : si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation de la synchronisation de Firefox, veuillez patienter quelques minutes, vérifiez votre dossier de spam et essayez de renvoyer le message.
2] Si vous utilisez un filtre anti-spam puissant, ajoutez compte.firefox.com à la liste blanche.
Désactivez la synchronisation Firefox sur votre téléphone ou tablette perdu
Si l'appareil est perdu ou volé, cela peut être un cas grave de fuite de données. Évidemment, nous pouvons déconnecter l'appareil après s'être connecté au compte avec accounts.firefox.com, mais cet appareil ne reconnaîtra cette instruction que lorsqu'il sera connecté à Internet et resynchronisé. Cependant, jusqu'à ce que cela se produise, toutes les données précédemment synchronisées avec l'appareil peuvent être accessibles à toute personne propriétaire de l'appareil.
Firefox Sync offre une solution à ce problème - changez votre mot de passe immédiatement. Selon leur politique, toutes les données enregistrées sont effacées lorsque le mot de passe est réinitialisé. Cependant, il existe sur l'appareil principal (évidemment, sauf si l'appareil principal a été perdu/volé).
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Erreurs courantes de synchronisation de Firefox et solutions suggérées
J'ai configuré Firefox Sync mais rien ne se synchronise
Les comptes et la synchronisation Firefox étaient disponibles dans les versions antérieures, mais ont été grandement améliorés avec les mises à jour de Firefox. Les utilisateurs devront mettre à jour tous les appareils synchronisés vers la dernière version du navigateur.
J'ai perdu les détails de mon compte Sync
Comme pour tout autre compte en ligne, un utilisateur a besoin de deux informations pour se connecter à un compte Firefox Sync. Le premier est l'adresse e-mail enregistrée et le second est le mot de passe. Si vous avez oublié votre identifiant de messagerie, il ne peut pas être récupéré. Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page de votre compte Firefox Sync et cliquez sur « mot de passe oublié ». Suivez les instructions pour le réinitialiser.
Mes marque-pages ne se synchronisent pas avec Firefox pour Android
Android a ses limites. Il ne peut pas stocker plus de 5 000 signets, que Firefox Sync soit utilisé ou non, mais si vous effectuez une synchronisation, il n'enregistrera pas de signets supplémentaires même si vous les avez sur l'appareil principal.
Firefox Sync affiche le message d'erreur 'Les cookies sont toujours désactivés'
Les comptes Firefox Sync exigent que l'utilisateur active les cookies sur chaque appareil connecté. Nous pouvons le faire pour tous les appareils à la fois.
1] Aller à https://accounts.firefox.com . Il s'agit d'un site sécurisé car l'adresse du site est précédée de 'https://'.
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2] Derrière l'URL dans la barre d'adresse, on pouvait voir un symbole de cadenas vert.
3] Cliquez sur la flèche pointant vers l'avant pour ouvrir la page de sécurité du site, puis cliquez sur Plus d'informations.
4] Cliquez sur l'onglet Autorisations.
5] Modifiez l'option 'Installer les cookies' sur 'Autoriser'. Vous devrez peut-être décocher la valeur par défaut.
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