Si vous rencontrez des difficultés pour que Microsoft Word s'ouvre ou démarre correctement, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème.
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Tout d'abord, essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs pouvant être à l'origine du problème. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller Microsoft Word. Cela résoudra généralement des problèmes plus graves.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, il se peut qu'il y ait un problème avec le registre de votre ordinateur. Vous pouvez essayer d'exécuter un nettoyeur de registre pour corriger les erreurs pouvant être à l'origine du problème. Si vous n'êtes pas à l'aise de le faire vous-même, vous pouvez toujours contacter un professionnel pour vous aider.
Espérons que l'une de ces solutions résoudra le problème et que vous pourrez à nouveau utiliser Microsoft Word sans aucun problème.
Microsoft a publié un article décrivant comment résoudre les problèmes qui se produisent lorsque vous démarrez ou utilisez Microsoft Office Word. Les méthodes décrites peuvent vous aider à déterminer la cause d'un problème avec Word si vous ne pouvez pas déterminer le problème d'une autre manière.
Microsoft Word ne s'ouvre pas
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Vous devrez peut-être essayer une ou plusieurs de ces étapes de dépannage suggérées et vérifier après chaque tentative si votre Word démarre et s'exécute correctement. Avant de continuer, créez d'abord un point de restauration système.
1. Supprimez la clé de registre Word Data.
Ouvrez regedit et localisez la sous-clé de registre suivante qui correspond à la version de Word que vous utilisez :
Par exemple-
- Word 2010 : HKEY_CURRENT_USER Logiciel Microsoft Office 14.0 Word Données
- Word 2007 : HKEY_CURRENT_USER Logiciel Microsoft Office 12.0 Word Données
- Word 2003 : HKEY_CURRENT_USER Logiciel Microsoft Office 11.0 Word Données
- Word 2002 : HKEY_CURRENT_USER Logiciel Microsoft Office 10.0 Word Données
De même, vérifiez le chemin d'accès à votre version d'Office.
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Cliquez sur Données, puis sur Exporter dans le menu Fichier. Nommez le fichier Wddata.reg , puis enregistrez le fichier sur votre bureau.
Cliquez sur Supprimer dans le menu Edition, puis cliquez sur Oui. Fermez l'Éditeur du Registre.
Si Word démarre et s'exécute correctement, tant mieux ! Si ce n'est pas le cas, restaurez la sauvegarde d'origine de la clé de registre Word Data Wddata.reg en double-cliquant dessus.
2. Supprimez la clé de registre 'Word Options'.
Pour supprimer la clé de registre des paramètres de Word, ouvrez l'Éditeur du Registre et recherchez la sous-clé de registre suivante qui correspond à la version de Word que vous exécutez :
- Word 2010 : HKEY_CURRENT_USER Logiciel Microsoft Office 14.0 Options Word
- Word 2007 : Logiciel HKEY_CURRENT_USER Options Microsoft Office 12.0 Word
- Word 2003 : Logiciel HKEY_CURRENT_USER Microsoft Office 11.0 Options Word
- Word 2002 : Logiciel HKEY_CURRENT_USER Options Microsoft Office 10.0 Word
Cliquez sur Options, puis sur Exporter dans le menu Fichier. Nommez le fichier Wdoptn.reg , puis enregistrez le fichier sur votre bureau.
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Cliquez sur Supprimer dans le menu Edition, puis cliquez sur Oui. Fermez l'Éditeur du Registre.
Si Word démarre et s'exécute correctement, le problème est résolu. Le problème était une clé de registre Word Options corrompue. Si le problème n'est pas résolu, restaurez l'original Wdoptn.reg Clé de registre Word Options.
Microsoft a également présenté quelques étapes de dépannage supplémentaires dans l'article où vous devrez peut-être :
- Renommez le fichier en modèle global Normal.dot ou Normal.dotm
- Désactiver les modules complémentaires du dossier de démarrage
- Supprimer les clés de registre du complément COM
- Déterminez quel programme complémentaire COM est à l'origine du problème
Donc, s'ils n'ont pas résolu votre problème, vous pouvez vous rendre à KB921541 pour plus d'instructions.
Réparer une installation Office est une autre option que vous pourriez envisager.
