Comment résoudre les problèmes et les problèmes de Surface Book Dock

Si vous rencontrez des problèmes avec votre station d'accueil Surface Book, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que la station d'accueil est bien connectée à votre Surface Book. Si la station d'accueil est desserrée, essayez de resserrer la connexion. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser la station d'accueil en la déconnectant de votre Surface Book, puis en la reconnectant. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre station d'accueil. Pour ce faire, connectez votre station d'accueil à votre Surface Book, puis accédez à la page de mise à jour du micrologiciel de la station d'accueil Surface. Suivez les instructions sur la page pour mettre à jour le firmware. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de contacter le support Microsoft.

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Le Surface Book 2 est le PC 2-en-1 le plus étonnant et le plus puissant de Microsoft dans la gamme Surface. C'est un appareil léger, portable et fiable qui combine les fonctions d'un ordinateur portable et d'une tablette. L'une des fonctionnalités les plus étonnantes livre de surface est que l'appareil peut être utilisé comme ordinateur portable ou détacher l'écran pour utiliser l'appareil comme une tablette avec la possibilité de retourner l'écran. Il dispose de deux ports pour connecter les ports, un à la base et un à la tablette. Il dispose de deux ports USB 3.0 Gen 1, de sorties audio, USB-C port et port Ethernet.

Résoudre les problèmes et les problèmes liés à la station d'accueil Surface Book

Bien que durable et puissant avec une conception unique, l'utilisation du Surface Dock comporte un certain nombre de défis et leur utilisation n'est pas toujours une tâche facile. Souvent, lorsque vous connectez votre Surface Book, il ne peut pas détecter le NVIDIA GeForce d-GPU dans la base, ce qui rend difficile l'exécution de tâches gourmandes en ressources graphiques telles que les jeux et autres applications nécessitant plus de puissance. Les utilisateurs peuvent même rencontrer des problèmes d'affichage lors de la connexion d'un moniteur externe au Surface Dock, et peuvent même rencontrer des problèmes audio avec le Surface Dock. Souvent, lorsque nous rencontrons de tels problèmes, la plupart des utilisateurs débranchent les périphériques et les rebranchent dans le cadre de la méthode de dépannage.

Le Surface Book a ses propres problèmes, et si vous rencontrez des problèmes, vous devez d'abord vérifier si l'écran est correctement connecté au PC et nettoyer les connecteurs pour vous assurer qu'il n'y a pas de particules de poussière dessus. Avant d'essayer d'autres méthodes de dépannage, il est également recommandé de mettre à jour votre Surface Dock avec les dernières mises à jour du site Web officiel de Microsoft. Dans cet article, nous donnons plusieurs méthodes de dépannage pour Surface Book que vous pouvez utiliser lorsque l'appareil se bloque.

1] Réinitialisez les paramètres de votre station d'accueil et de votre moniteur.

Les utilisateurs de SurfaceBook 2 peuvent rencontrer des problèmes avec un moniteur externe lorsqu'ils sont connectés au Surface Dock. Si vous ne parvenez pas à utiliser un moniteur externe, il est recommandé de réinitialiser les paramètres de votre moniteur et de votre station d'accueil. Pour réinitialiser, débranchez la station d'accueil et le moniteur externe de la prise. Il peut également être nécessaire de débrancher le connecteur de surface du livre de surface et de le rebrancher.

2] Effacer le cache d'affichage

Si les problèmes d'affichage avec un moniteur externe persistent lorsqu'il est connecté à un Surface Dock, il est conseillé d'effacer le cache d'affichage. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes d'affichage.

Déconnecter Surface de Surface Dock

Télécharger et ouvrir Fichier de registre Surface Dock à partir de microsoft.com.

courir Fichier de registre du quai de surface.

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Redémarrage votre Surface et connectez-le à Surface Dock.

3] Vérifiez si le GPU NVIDIA est détecté dans Surface Book2.

Souvent, lorsque vous connectez votre Surface Book, il ne peut pas détecter le NVIDIA GeForce d-GPU dans la base, ce qui rend difficile l'exécution de tâches gourmandes en ressources graphiques telles que les jeux et autres applications nécessitant plus de puissance. Dans ce cas, vous pouvez vérifier si votre Surface Book est correctement connecté au GPU NVIDIA.

aller à Panneau de commande et allez à Gestionnaire de périphériques .

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Presse Prises d'écran. Vous devriez voir à la fois le pilote Intel Graphics et le NVIDIA d-GPU. Si vous ne voyez pas le NVIDIA d-GPU sous Display Adapter, il y a un problème et vous devrez peut-être forcer les programmes de votre Surface Book à utiliser le NVIDIA d-GPU. Pour que le Surface Book détecte le d-GPU, vous pouvez essayer de redémarrer le Surface Book à partir du menu du BIOS.

4] Redémarrez votre Surface Book à partir du menu du BIOS.

Avant de redémarrer, enregistrez tous vos fichiers et suivez ces étapes.

Pour redémarrer votre Surface Book, Mauvais fonctionnement Surface Book et attendez quelques secondes que l'appareil s'éteigne.

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume bouton situé en haut de l'écran Surface pendant quelques secondes, et en même temps appuyez et relâchez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Surface Book 2 redémarre. Maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume jusqu'à ce que vous voyiez Écran du BIOS UEFI de surface . En même temps, Surface Book met automatiquement à jour BIOS Paramètres.

Faites-nous savoir si cela vous a aidé.