Comment obtenir de l'aide dans Windows 10

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur Windows 10, vous pouvez obtenir de l'aide de plusieurs manières. Voici un bref aperçu de certaines des façons les plus courantes d'obtenir de l'aide avec Windows 10.

L'un des meilleurs moyens d'obtenir de l'aide avec Windows 10 consiste à utiliser la fonction intégrée d'aide et de support. Pour accéder à l'aide et au support, tapez simplement « aide » dans la barre de recherche du menu Démarrer et cliquez sur le résultat « Obtenir de l'aide ». À partir de là, vous pouvez rechercher des sujets spécifiques ou parcourir les sujets les plus populaires. L'aide et le support sont également accessibles à partir du panneau de configuration.

Un autre excellent moyen d'obtenir de l'aide avec Windows 10 consiste à utiliser les forums de la communauté Microsoft. La communauté Microsoft est un endroit idéal pour poser des questions, trouver des réponses et entrer en contact avec d'autres utilisateurs de Windows 10. Pour accéder à la communauté Microsoft, accédez simplement à https://answers.microsoft.com/ et cliquez sur l'onglet 'Communauté'. À partir de là, vous pouvez parcourir les sujets les plus populaires ou rechercher des sujets spécifiques. Vous pouvez également créer un nouveau message pour poser une question ou aider d'autres utilisateurs.

Si vous rencontrez des problèmes avec un programme spécifique, vous pouvez également essayer de contacter l'équipe d'assistance du programme. La plupart des programmes ont un site Web d'assistance ou une adresse e-mail d'assistance que vous pouvez utiliser pour obtenir de l'aide. Si vous ne trouvez pas les coordonnées du programme, vous pouvez essayer de rechercher le nom du programme suivi de « support » ou « aide » dans un moteur de recherche. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec Microsoft Word, vous pouvez rechercher « Assistance Microsoft Word » ou « Aide Microsoft Word ».

Enfin, si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez toujours contacter un technicien en informatique ou un spécialiste du support informatique. Ils peuvent vous aider à résoudre votre problème et à trouver une solution.

Si vous rencontrez des problèmes et que vous vous demandez comment obtenir de l'aide sur windows 10 , cet article répertorie certaines options d'assistance intégrées, ainsi que le service d'assistance, les forums ou communautés d'assistance et les options de site Web où vous pouvez obtenir de l'aide. Jetez un œil à ces options et ressources.

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Comment obtenir de l'aide dans Windows 10

Bien que vous puissiez télécharger le programme d'aide de Windows WinHlp32.exe Pour Windows 8.1, Microsoft a décidé de déplacer une grande partie de l'aide de Windows 10 en ligne. Par conséquent, si une application est ouverte et que vous appuyez sur F1 ou Fn + F1, l'aide locale peut ne pas être disponible. Les options d'aide suivantes sont disponibles dans Windows 10 :

1. Utilisez la touche F1
2. Utiliser l'application Get Started
3. Activer les info-bulles dans les paramètres Windows
4. Utilisez la barre de recherche ou Cortana
5. Utiliser l'application Contacter l'assistance
6. Utiliser Microsoft Answer Desk
7. Demander de l'aide par e-mail ou par chat
8. Contacter le support client Microsoft par téléphone
9. Suivre le compte Twitter
10. Via le Microsoft Store
11. Autres méthodes
12. Utiliser la barre de recherche TWC
13. Utilisez l'assistance rapide.
14. Autres liens utiles.

1] Utilisez la touche F1

Pressage Touche F1 lance généralement votre navigateur, qui vous propose des résultats Bing sur l'aide de Windows 10.

2] Utilisez l'application Get Started

Imprimer Aider dans la recherche sur la barre des tâches affichera Application 'Commencer' dans les résultats. Il existe de nombreuses rubriques d'aide ici pour vous aider à démarrer.

3] Activer les info-bulles dans les paramètres Windows

Assurez-vous d'ouvrir Paramètres> Système> Notifications et actions et assurez-vous Montrez-moi des astuces Windows réglé sur Activé.

4] Utilisez la barre de recherche ou Cortana

Vous pouvez utiliser la barre des tâches barre de recherche ou demander à Cortana pour trouver de l'aide en ligne.

5] Utilisez l'application 'Contacter l'assistance'

Utiliser intégré Contactez le support parler à Microsoft. Il vous permet de discuter avec le support technique de Microsoft Answer. Vous pouvez également organiser un rappel à l'aide de l'application.

6] Utilisez Microsoft Answer Desk

Vous pourriez utiliser les services Service de réponse Microsoft , un site de support technique interactif et payant où vous pouvez parler à un responsable du support Microsoft.

7] Demander de l'assistance par e-mail ou par chat

Vous pouvez également contacter le support Microsoft à l'adresse e-mail et chat . Si l'agent du service client est en ligne et disponible pour le chat Ici , vous verrez un message à ce sujet. Sinon, vous verrez Chat instantané : les agents du service client sont hors ligne message sur le côté droit. Ensuite, vous pouvez essayer de visiter cette page pour une assistance par chat en direct. Utiliser ce formulaire envoyer un e-mail à Microsoft. Ils vous contacteront par e-mail.

8] Contactez le support client Microsoft par téléphone

Vous pouvez contacter le support client Microsoft à l'adresse Numéro de téléphone 1 800-642-7676 ou appelez microsoft.com/contactus .

9] Suivez le compte Twitter

Responsable de l'assistance Microsoft Twitter Compte @MicrosoftHelps .

10] Autres moyens

Il y a plus de façons contacter l'assistance Microsoft par téléphone, etc., y compris pour le support OEM.

11] Via Microsoft Store

tu peux aussi Obtenez de l'aide et du support pour Windows 10 sur le Microsoft Store . Cet article répertorie également certaines options payantes.

12] Utiliser la barre de recherche TWC

Trouvez votre problème en spécifiant le problème spécifique que vous rencontrez ou l'erreur que vous rencontrez en utilisant notre Recherche TWC . Les chances sont élevées; vous verrez quelque chose d'utile. Sinon, vous pouvez nous demander de développer un guide. Si nous le pouvons, nous le ferons. Sinon, vous pouvez toujours demander de l'aide aux membres de notre forum à Forum TWC .

13] Utiliser l'assistance rapide

Désormais, vous pouvez également fournir ou recevoir une assistance technique à distance en utilisant Aide rapide dans Windows 10 .

14] Autres liens utiles

Voici quelques liens pour vous aider à faire le premier pas vers la résolution des problèmes avec Windows 10 :

1. Problèmes avec Windows 10, problèmes avec des solutions et des correctifs
2. Assistance et solutions Windows 10. Essayez ces correctifs universels pour les gourous
3. Réparer Win pour Windows 10 est un logiciel gratuit portable qui vous permet de corriger et de corriger les problèmes et les désagréments en un seul clic.

Vous pouvez lire ces liens qui peuvent vous aider lorsque vous contactez Microsoft pour obtenir de l'aide et du support :

1. Outil de diagnostic du support Microsoft sous Windows, utilisé par le support Microsoft pour diagnostiquer les problèmes de Windows. Lorsque vous contactez le support Microsoft pour toute assistance, un spécialiste du support vous fournira Clef d'accès . Vous devez ouvrir l'outil de diagnostic du support Microsoft et entrer le mot de passe. Vous devez le savoir à l'avance.
2. DANS Outil de rapport de support produit Microsoft facilite la collecte des informations système critiques et des journaux utilisés pour le dépannage de l'assistance. Ces informations vous aident à diagnostiquer plus rapidement les problèmes logiciels et à proposer des solutions.
3. Microsoft Easy Assist permet à un spécialiste du support Microsoft de se connecter à distance à votre ordinateur et de vous aider à résoudre un problème. À l'aide d'une connexion sécurisée, un technicien de support peut afficher votre bureau et effectuer des diagnostics et des dépannages.

Tous mes vœux!

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