Impossible d'accéder au centre d'administration Microsoft Teams

Ce poste présente des solutions pour fixer le FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN erreur dans le Centre d'administration des équipes Microsoft . Cette erreur se produit lorsqu'un utilisateur tente de se connecter au centre d'administration Microsoft Teams. Heureusement, vous pouvez suivre quelques suggestions simples pour y remédier.

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Impossible d'accéder au centre d'administration Microsoft Teams

Si vous ne pouvez pas accéder au centre d'administration Microsoft Teams et que vous voyez l'erreur FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN lors de la connexion à Microsoft Teams, vérifiez votre connexion Internet, puis suivez ces suggestions :

1. Effacer les cookies et le cache du navigateur
2. Connectez-vous à Skype Business Online à l'aide de PowerShell
3. Activer SipDomain dans le locataire
4. Attribuer une licence utilisateur pour les équipes

Voyons maintenant ceux-ci en détail.

1] Effacer les cookies et le cache du navigateur

Avant de commencer avec différentes méthodes de dépannage, essayez de supprimer les cookies et les données de cache de votre navigateur. Les données du cache peuvent être corrompues, provoquant ce problème. Voici comment procéder :

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• Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
• Cliquer sur Paramètres et accédez à Sécurité et confidentialité .
• Cliquer sur Effacer les données de navigation .
• Cochez toutes les options et cliquez sur Effacer les données .

Ces messages vous montreront comment vider le cache du navigateur dans Bord , Firefox ou Opéra .

2] Connectez-vous à Skype Business Online à l'aide de PowerShell

Les administrateurs Skype Entreprise sont responsables de la gestion des stratégies dans le centre d'administration Microsoft 365. Cependant, cela peut également être fait via l'utilisation de PowerShell. Voici comment:

• Ouvrez Windows PowerShell en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer :

  Import-Module MicrosoftTeams
  $userCredential = Get-Credential
  Connect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential

• Maintenant, la boîte de dialogue Demande d'informations d'identification Windows PowerShell s'ouvre, saisissez les informations d'identification de votre compte administrateur et cliquez sur D'accord pour enregistrer les modifications.

3] Activer SipDomain pour le domaine

Les SipDomains sont des domaines autorisés à recevoir et à envoyer du trafic SIP tout en attribuant des adresses utilisateur. S'il est désactivé, d'une manière ou d'une autre, vous risquez de rencontrer des erreurs dans le centre d'administration Microsoft Teams. Voici comment vérifier si le service est activé :

• Ouvrez Windows PowerShell en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer

  Enable-CsOnlineSipDomain -Domain <yourdomain>

   :
• Une fois la commande exécutée, cela peut prendre environ 1 heure pour prendre effet. Attend patiemment.

4] Attribuer une licence utilisateur pour les équipes

Le domaine doit avoir au moins un utilisateur autorisé ou sous licence pour utiliser Teams. Un administrateur global doit attribuer une licence Teams à un compte d'utilisateur avec un rôle d'administrateur Teams ou un rôle d'administrateur global. Voici comment vous pouvez le faire :

• Ouvrez le Microsoft 365 Centre d'administration .
• Aller vers Utilisateurs > Utilisateurs actifs .
• Sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer une licence et cliquez sur Licences et applications .
• Vérifier la Licences section, sélectionnez Équipes Microsoft case à cocher, puis cliquez sur Sauvegarder les modifications .

Lire: Microsoft Teams n'affiche pas tous les contacts

J'espère que ce message vous aidera.

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Comment résolvez-vous le problème qui vous manque ? Demandez à votre administrateur d'activer Microsoft Teams ?

Pour résoudre ce problème, ouvrez la carte utilisateur et sélectionnez l'onglet Licences et applications, puis accédez à la section Applications. Ici, trouvez Microsoft Teams et activez-le. Les équipes seront désormais sous licence et activées pour l'utilisateur.

Comment réparer Microsoft Teams incapable de se connecter ?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Microsoft Teams, vérifiez votre connexion Internet et effacez les données de cache de l'application. Vous pouvez également essayer d'exécuter l'outil de réparation Microsoft Teams intégré et voir si l'erreur est corrigée.