Si vous obtenez le code d'erreur C101A007 lorsque vous essayez d'effectuer un paiement sur votre Xbox, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider à le résoudre. Ce code d'erreur indique qu'il y a un problème avec votre mode de paiement, et il est généralement causé par l'un des éléments suivants :
- Votre mode de paiement est expiré ou n'est plus valide
- Votre mode de paiement est associé à un autre compte Microsoft
- Il y a un problème avec l'adresse de facturation ou d'autres informations associées à votre mode de paiement
Pour résoudre le problème, vous devrez mettre à jour votre mode de paiement. Voici comment:
- Connectez-vous à la page Services et abonnements avec votre compte Microsoft.
- Sous Paiement et facturation, sélectionnez Options de paiement.
- Sélectionnez Ajouter un nouveau mode de paiement, puis suivez les instructions.
- Une fois que vous avez ajouté un nouveau mode de paiement, essayez à nouveau d'effectuer votre achat.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l'assistance Xbox pour obtenir de l'aide.
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Êtes-vous également ennuyé Code d'erreur de paiement Xbox C101A007 ? Vous n'êtes pas seul car de nombreux utilisateurs ont récemment signalé ce problème. Il peut y avoir plusieurs raisons au problème. Cette erreur vous empêche d'acheter des jeux sur le Xbox Store. Cette erreur se produit généralement en raison d'un paiement non autorisé ou d'une activité suspecte de votre compte, et cet article vous aidera à résoudre le problème.
Pourquoi l'erreur Xbox C101A007 se produit-elle ?
Vous rencontrerez cette erreur lors de l'achat d'un nouveau jeu sur l'écran de facturation. Dans la plupart des cas, une activité suspecte ou inhabituelle de votre compte Xbox déclenche l'erreur. Cela peut être dû à une tentative de connexion inhabituelle ou parce que votre compte est utilisé depuis différentes régions.
Cette erreur peut également signifier que votre moyen de paiement n'est pas autorisé. Cela est généralement dû à la limite de crédit, au blocage de la carte, à des informations ABC incorrectes et au dépassement de la limite de la carte.
Une autre raison de cette erreur est une activité inhabituelle sur votre compte Xbox. Une connexion suspecte ou plusieurs tentatives de connexion infructueuses peuvent entraîner cette erreur. Pour protéger votre compte Xbox contre la fraude et les abus, Microsoft le verrouille lorsqu'il soupçonne une activité inhabituelle.
Correction du code d'erreur de paiement Xbox C101A007
Examinons les solutions pour vous aider à corriger le code d'erreur de paiement Xbox C101A007.
Mentionné ci-dessous est une liste des mêmes:
- Contactez votre banque pour vérifier s'il y a un problème avec votre carte ou votre compte bancaire.
- Contacter l'assistance Xbox
Voyons maintenant comment ces solutions peuvent être utiles.
1] Contactez la banque pour vérifier s'il y a un problème avec votre carte ou votre compte bancaire.
Dans la plupart des cas, les problèmes de paiement entraînent le code d'erreur C101A007. Par conséquent, la solution simple dans un tel cas est de contacter votre banque et de vérifier s'il y a un problème avec votre carte. Une fois ce problème résolu, vous devez supprimer la carte de votre compte et l'ajouter à nouveau.
Après cela, suivez ces étapes pour effectuer le paiement :
- Sur l'écran de paiement, connectez-vous à votre compte Microsoft.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajouter un nouveau moyen de paiement
- Sélectionnez le mode de paiement souhaité et cliquez sur 'Continuer'.
Si vous recevez toujours le message d'erreur, votre mode de paiement est correct. Suivez la méthode suivante.
2] Contactez l'assistance Xbox
Vous recevrez également un message d'erreur lorsque Microsoft détecte des tentatives de connexion suspectes à partir de votre compte. Vous pouvez consulter l'onglet d'activité récente pour vérifier où il est connecté ou a été connecté auparavant. Cependant, vous pouvez déverrouiller votre compte en entrant le code de sécurité reçu dans votre e-mail. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le support Microsoft à l'aide de l'option Contactez-nous.
Suivez les instructions ci-dessous pour contacter l'assistance Xbox :
- Ouvrir le lien Ici dans votre navigateur
- Faites défiler jusqu'à la section « Toujours besoin d'aide » et cliquez sur le bouton « Contactez-nous » (bouton vert).
- Remplissez les détails pour décrire précisément votre problème.
Xbox va maintenant vous contacter et résoudre votre problème de la meilleure façon possible.
Conclusion
Le code d'erreur de paiement C101A007 est une erreur courante rencontrée par plusieurs utilisateurs. L'une des principales raisons de l'erreur est un problème de paiement dû à des détails de carte incorrects. Souvent, les banques n'autorisent pas les paiements, ce qui pose problème. Vous pouvez contacter votre banque pour résoudre ce problème et configurer à nouveau le paiement. Sinon, Microsoft le restreint également lorsqu'il détecte des informations de connexion suspectes sur votre compte. Ainsi, vous pouvez également résoudre le problème en consultant la page d'activité récente.
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Pourquoi ma carte n'est-elle pas acceptée sur Xbox ?
Bien qu'il puisse y avoir de nombreuses raisons de rejet, selon Microsoft, l'une des raisons les plus importantes est l'expiration d'un mode de paiement. Lorsque cela se produit, vous pourrez utiliser votre abonnement Xbox après l'expiration de votre abonnement au forfait Xbox. Vous devrez mettre à niveau ou ajouter un autre mode de paiement pour renouveler votre abonnement.
Pourquoi Microsoft n'accepte-t-il pas ma carte de débit ?
Tout d'abord, Xbox n'accepte pas les cartes de débit de tous les pays, même si c'est Visa ou MasterCard. La plupart des cartes de débit exigent que les utilisateurs saisissent un code PIN lors d'un paiement, et le service Xbox ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Certains pays exigent des contrôles de sécurité supplémentaires ou une authentification à deux facteurs pour traiter les paiements. Ainsi, vous devrez utiliser une carte de crédit comme moyen de paiement.
