Si vous êtes un expert en informatique, il y a de fortes chances que vous ayez rencontré votre juste part de problèmes de messagerie. Mais que faites-vous lorsque les boutons Gmail ne fonctionnent pas ou ne s'affichent pas ? Tout d'abord, vérifiez si le problème vient de Gmail lui-même en visitant le Centre d'aide Gmail. Si le problème concerne Gmail, vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autre que d'attendre que Gmail résolve le problème. Si le problème ne vient pas de Gmail, la première chose à faire est d'essayer de recharger la page. Cela résoudra parfois le problème. Si le rechargement de la page ne résout pas le problème, essayez ensuite de vider le cache de votre navigateur. Cela forcera votre navigateur à charger la version la plus récente de la page, ce qui peut résoudre le problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, la prochaine chose à essayer est d'utiliser un autre navigateur. Parfois, certains navigateurs peuvent avoir des problèmes avec Gmail. Donc, si vous utilisez Chrome et rencontrez des problèmes, essayez d'utiliser Firefox ou vice versa. Si vous avez essayé toutes ces choses et que vous n'arrivez toujours pas à faire fonctionner Gmail correctement, le problème vient peut-être de votre ordinateur. Essayez de redémarrer votre ordinateur et voyez si cela résout le problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, la meilleure chose à faire est de contacter l'assistance Gmail. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à rétablir le bon fonctionnement de Gmail.
Gmail est le client de messagerie de Google et est largement utilisé par les gens aujourd'hui comme plate-forme de messagerie préférée. Si vous êtes un utilisateur de Gmail, vous avez peut-être remarqué les boutons en haut de l'interface utilisateur de Gmail ou les boutons de formatage lors de la rédaction d'un e-mail. Vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque ces Les boutons Gmail peuvent être manquants , auquel cas composer un e-mail ou parcourir vos e-mails et les trier pour les lire peut être une tâche ardue. Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez résoudre le problème qui empêche les boutons Gmail de fonctionner ou de disparaître.
Réparer les boutons Gmail cassés ou manquants
Aussi intuitive et facile à utiliser que soit l'interface de Gmail, elle est encore loin d'être parfaite. Lorsque ses boutons refusent de fonctionner, vous pouvez avoir toutes sortes de problèmes lors de l'utilisation de Gmail. Les causes les plus courantes de ce problème incluent un navigateur Web défectueux, des bogues ou des extensions tierces. Jetons un coup d'œil à certains des correctifs possibles que vous pouvez implémenter.
- Vérifier les serveurs Gmail
- Effacer le cache du navigateur et les cookies
- Mettre à jour ou modifier votre navigateur
- Réinitialisez votre DNS
- Supprimer les extensions de navigateur
1] Vérifier les serveurs Gmail
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Avant de procéder à des modifications ou à la suppression d'extensions, vous devez vérifier si les serveurs Gmail fonctionnent ou non. Toute erreur de temps d'arrêt de leur part peut entraîner un dysfonctionnement des boutons Gmail. Tu peux le faire, visiter la barre d'outils google , qui répertorie tous ses utilitaires et indique s'ils sont en cours d'exécution ou non.
2] Videz le cache et les cookies de votre navigateur.
Vous pouvez rencontrer cette erreur en raison de la présence d'un mauvais cache et/ou de cookies, et si c'est le cas, vous feriez mieux de les supprimer. Étant donné que la plupart des utilisateurs de Gmail l'utilisent sur Chrome, voici comment vous pouvez vous débarrasser de son cache et de ses cookies.
- Cliquez sur l'icône avec trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
- Choisissez Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez l'horizon temporel 'Tous les temps' et cochez les cases 'Cookies' et 'Cache' dans cette fenêtre.
Redémarrez votre navigateur et vérifiez si les boutons fonctionnent maintenant ou non.
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3] Mettez à jour ou modifiez votre navigateur
Si la suppression des cookies et du cache de votre navigateur ne fonctionne pas pour vous, votre navigateur n'est peut-être pas entièrement compatible avec Gmail. Dans ce cas, vous devez vérifier si une mise à jour du navigateur est disponible ou, dans le cas contraire, passer à un autre navigateur. Plusieurs options sont à votre disposition telles que Firefox, Edge, Brave, etc. si vous rencontrez ce problème dans Chrome.
4] Videz votre DNS
Des problèmes avec votre cache DNS peuvent également interférer lorsque vous essayez de vous connecter à Gmail ou à d'autres sites Web connexes. DNS signifie Domain Name System et DNS Cache est un stockage temporaire des informations de recherche DNS effectuées dans votre navigateur. Parfois, vider ce cache peut également vous aider.
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- Recherchez l'invite de commande dans le menu de recherche de la barre des tâches et exécutez-la en tant qu'administrateur.
- Saisissez maintenant la commande suivante :
- Appuyez sur Entrée et attendez que le cache DNS soit effacé.
Après cela, ouvrez à nouveau Gmail dans votre navigateur et vérifiez si les boutons fonctionnent correctement.
Lire : Comment effacer ou vider le cache DNS de Google Chrome
5] Désactivez les extensions de votre navigateur
Enfin, vous pouvez également essayer de désactiver les extensions de navigateur si elles causent des problèmes avec les boutons Gmail. Si vous avez des extensions opposées en cours d'exécution sur votre navigateur, il vous est conseillé de vous en débarrasser.
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- Pour ce faire, ouvrez les paramètres du navigateur
- Cliquez maintenant sur l'onglet 'Extensions' dans le menu. Cela vous présentera une liste de toutes les extensions de navigateur actives.
- Désactivez-les pour désactiver le navigateur, voire supprimez-les entièrement.
Si aucune extension de navigateur n'est activée, vérifiez si les boutons Gmail ont commencé à fonctionner correctement ou non.
Comment récupérer la barre d'outils dans Gmail ?
La barre d'outils de Gmail est la plaque tournante des options requises pour que ce client de messagerie fonctionne correctement et peut disparaître en raison de certains changements de paramètres ou par accident. Pour le ramener, sélectionnez l'option Afficher les barres d'outils dans la barre de menus. Ici, si vous constatez que l'option 'Afficher les barres d'outils' est désactivée, activez-la pour ramener la barre d'outils dans Gmail.
Lire : Incroyables astuces d'adresse Gmail pour tirer le meilleur parti de votre identifiant de messagerie.
Comment faire apparaître des boutons d'action dans Gmail ?
Sous la barre de recherche de Gmail, plusieurs boutons vous permettent d'effectuer des actions sur vos messages, appelés boutons d'action. Ces boutons apparaissent dans le coin gauche de la fenêtre Gmail et peuvent être formatés selon vos préférences. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l'option Gérer les raccourcis dans le menu de gauche et de sélectionner les boutons d'action que vous souhaitez afficher dans la fenêtre Gmail. Vous pouvez également choisir d'afficher ces boutons d'action sous forme de texte. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Afficher tous les paramètres > Libellés des boutons > Textes.
Nous espérons que vous trouverez ce guide utile et que vous n'aurez aucun problème à utiliser les boutons Gmail à l'avenir.
