Certains utilisateurs ne peuvent pas enregistrer de fichiers dans Excel, Word et d'autres applications Office. Certains autres utilisateurs ont signalé le même problème en essayant d'accéder à certains fichiers sur un réseau. Les deux groupes d'utilisateurs ont signalé qu'ils obtenaient le message d'erreur suivant lorsqu'ils essayaient d'effectuer leurs tâches respectives.
Le serveur n'a pas pu terminer cette action. Code d'erreur 0x803d000a
Vous pouvez obtenir un code d'erreur différent tel que 0x88ffc009 , ou 0x803d0005 , mais les solutions mentionnées ici s'appliquent également à vous, car vous obtenez également l'erreur en raison de problèmes de serveur et de réseau.
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Réparer Le serveur n'a pas pu terminer cette action Erreur Office
Si le serveur est incapable de terminer l'action demandée par l'utilisateur, il est très probable qu'il y ait un problème avec le réseau. Votre connexion réseau peut être lente ou décalée.
A réparer Le serveur n'a pas pu terminer l'action demandée , Erreur 0x803d000a, 0x88ffc009 ou 0x803d0005 dans Office, suivez ces suggestions :
- Redémarrez Microsoft Word
- Vérifiez votre connectivité réseau
- Fermer les documents potentiellement conflictuels
- Changer l'emplacement de OneDirve
- Bureau de réparation
Commençons.
1] Redémarrez l'application Office
Vous pouvez rencontrer l'erreur en raison d'un problème technique. Dans ce cas, vous pouvez fermer complètement l'application, puis l'ouvrir. Cependant, si vous obtenez cette erreur lors de l'enregistrement d'un fichier, la fermeture de l'application n'est pas une option réalisable. Dans ce cas, enregistrez le fichier hors ligne ou collez le contenu dans une application alternative, par exemple, pour Word, Google Docs est un service en ligne alternatif. Une fois que vous êtes sorti de ce dilemme, suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour redémarrer l'application.
- Fermez tous les fichiers associés.
- Choisissez l'option Fichier dans le menu et sélectionnez Fermer pour quitter complètement.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches, regardez si une application Office est en cours d'exécution, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fin de tâche.
- Attendez un moment puis ouvrez à nouveau le programme.
Une fois qu'il est redémarré, allez vérifier si le problème sera résolu ou non.
2] Vérifiez votre connectivité réseau
Lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un fichier qui nécessite une communication avec un serveur ou un réseau, mais que le serveur ou le réseau ne répond pas et que les utilisateurs obtiennent une erreur lors de l'ouverture de Microsoft Word. Dans cette situation, assurez-vous que la connectivité réseau fonctionne et est stable et que le serveur est accessible. Pour cela, utilisez l'un des Vérificateurs de vitesse Internet mentionnés . Parfois, le redémarrage du routeur et du modem chez le client résout le problème. Aussi, effacer le Cache DNS aide à résoudre les problèmes de DNS et à améliorer la connectivité.
3] Fermez les documents potentiellement conflictuels
L'erreur peut également se produire si le même serveur est accessible via deux ou plusieurs documents Word ou fichiers Excel ou un autre fichier Office, car ils provoquent un conflit ou une collision. Dans ces circonstances, le serveur ne pourra pas effectuer l'action demandée. Dans ce scénario, nous devons fermer les documents en conflit pour résoudre le problème. Tout d'abord, enregistrez tous les documents Word avant de les fermer. Maintenant, rouvrez le document Word qui faisait une erreur. Si la raison du message d'erreur est des documents en conflit, la fermeture des fichiers redondants fera le travail pour vous.
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4] Changer l'emplacement de OneDirve
Le programme Office n'est pas en mesure d'accéder aux fichiers ciblés car ils sont stockés dans un dossier non reconnu ou mal étiqueté. Cela peut non seulement déclencher l'erreur, mais également entraîner la perte des fichiers. Dans de tels scénarios, nous vous recommandons de vous assurer que les fichiers ciblés sont stockés au bon endroit.
Accédez à l'explorateur de fichiers, puis recherchez tous les dossiers OneDrive qui ne sont pas reconnus ou qui ont des étiquettes différentes. Recherchez également les documents qui vous donnent l'erreur. S'il existe de nouveaux dossiers, recherchez le fichier souhaité, puis déplacez-le dans le dossier de document approprié dans OneDrive.
Une fois le processus terminé, supprimez tous ceux qui ne sont pas reconnus, puis lancez l'application et voyez si le problème est résolu.
5] Bureau de réparation
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Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne dans votre cas, vous pouvez réparer le bureau. La réparation du bureau peut réparer automatiquement tous les fichiers ou paramètres corrompus ou manquants qui peuvent être à l'origine de l'erreur. Nous pouvons suivre les étapes ci-dessous pour faire de même
- Fermez toutes les applications ouvertes.
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows
- Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Applications
- Cliquez sur les applications installées et recherchez Office.
- Cliquez sur les trois lignes pointillées pour ouvrir plus d'options.
- Cliquez maintenant sur Options avancées, puis cliquez sur le Réparation bouton.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez l'ordinateur et, espérons-le, le problème sera résolu.
Nous espérons que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.
Lire: Comment réparer les codes d'erreur OneDrive
Comment corriger le code d'erreur 0x8004de40 ?
Code d'erreur OneDrive 0x8004de40 se produit lorsque votre ordinateur ne parvient pas à se connecter à OneDrive. Cela se produit principalement en raison de paramètres réseau mal configurés, et vous pouvez essayer de modifier les paramètres et si cela ne fonctionne pas, réinitialisez le service.
Qu'est-ce que le code d'erreur 0x8004def7 sur OneDrive ?
Erreur OneDrive 0x8004def7 signifie que vous avez dépassé votre capacité de stockage ou que votre compte a été suspendu ou résilié par Microsoft.
Lire: Correction du code d'erreur 0x8004e4a2 sur OneDrive .
