Si vous ne pouvez pas accéder à votre fichier Outlook OST, vous devrez vous connecter à un serveur Microsoft Exchange pour synchroniser vos données. Cela se fait généralement via le serveur Exchange de votre entreprise, mais vous pouvez également vous connecter à un serveur Exchange public. Une fois connecté au serveur Exchange, vous pouvez accéder à votre fichier OST et commencer à synchroniser vos données. Selon la taille de votre fichier OST, ce processus peut prendre quelques minutes. Une fois vos données synchronisées, vous pourrez y accéder dans Outlook comme vous le feriez pour n'importe quel autre fichier. Vous pouvez également utiliser la fonction de synchronisation pour maintenir vos données à jour à la fois sur votre ordinateur et sur le serveur Exchange.
Certains utilisateurs d'Office ne peuvent pas accéder à Outlook sur leur ordinateur. Lorsque vous essayez de faire la même chose de nulle part, le message d'erreur suivant apparaît et ils veulent savoir comment le résoudre.
Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir une fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir le jeu de dossiers. Impossible d'accéder au fichier
.ost Vous devez vous connecter à Microsoft Exchange au moins une fois avant de pouvoir utiliser le fichier de données Outlook (.ost).
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Essayons de résoudre ce problème avec quelques solutions simples.
Impossible d'accéder à Outlook OST, doit se connecter à Microsoft Exchange
Si tu vois Le fichier .ost n'est pas disponible, vous devez vous connecter à Microsoft Exchange в Outlook , essayez les solutions suivantes.
- Modifier le registre
- Supprimer les identifiants Outlook
- Utiliser l'outil de réparation de la boîte de réception
- Restaurer Outlook
Parlons d'eux en détail.
1] Modifier le registre
Dès que l'utilisateur modifie le mot de passe de son compte Microsoft, Outlook lui demande de se connecter à Microsoft Exchange pour accéder au fichier de données Outlook et n'affiche pas de fenêtre pour que vous saisissiez le mot de passe. Pour résoudre ce problème, nous devons faire en sorte qu'Outlook affiche une fenêtre dans laquelle nous devons écrire le nom du compte et le mot de passe. Pour faire de même, lancez Éditeur de registre depuis le menu démarrer ou avec le type Win+R 'Modifier' et appuyez sur Entrée.
Après avoir lancé la fenêtre de l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement suivant.
|__+_|à la recherche de ADAL activé du panneau de gauche. Si vous ne trouvez pas la valeur, faites un clic droit sur un espace vide et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Renommez la valeur nouvellement créée en EnableADAL. Maintenant, double-cliquez dessus et définissez sa valeur sur 0.
Cherchez maintenant Désactiver ADALatopWAAMOverride, si vous ne le trouvez pas, créez une nouvelle valeur et nommez-la Désactivez ADALatopWAMOverride. Définissez la valeur de données de cette valeur sur 1.
Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. Démarrez Outlook et voyez si cela fonctionne.
2] Supprimer les informations d'identification Outlook
Nous devrions ensuite essayer de supprimer vos informations d'identification à l'aide du gestionnaire d'informations d'identification Windows, puis de les ajouter à nouveau pour voir si cela aide. Pour faire de même, lancez le gestionnaire d'informations d'identification à partir du menu Démarrer et de vos informations d'identification Outlook. Après avoir supprimé les informations d'identification, démarrez Outlook et reconnectez-vous. Pour supprimer vos informations d'identification, suivez les étapes prescrites.
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- lancement Gestionnaire d'informations d'identification depuis le menu de démarrage.
- Recherchez vos informations d'identification Outlook, elles auront un mot-clé Outlook.
- Développez-le et cliquez sur le bouton Supprimer.
Après cela, démarrez Outlook et connectez-vous. J'espère que cela vous aidera.
3] Utilisez l'outil de réparation de la boîte de réception
Restaurez le fichier de données personnelles d'Outlook OST et voyez si cela vous aide. L'outil de réparation de la boîte de réception peut récupérer des éléments à partir d'un dossier hors connexion ou de fichiers .ost. L'outil de vérification de l'intégrité OST vous aidera à réparer les fichiers .ost corrompus.
4] Restaurer Outlook
Vous pouvez également voir le code d'erreur correspondant si l'application Outlook sur votre ordinateur est corrompue. Une façon consiste à réparer Outlook à l'aide des paramètres Windows. Suivez les étapes prescrites pour faire de même.
- lancement Paramètres selon Win + I.
- Aller à Applications > Applications et fonctionnalités.
- Trouvez Outlook.
- Pour Windows 10 : Cliquez sur l'application et sélectionnez Plus d'options.
- Pour Windows 11 : Cliquez sur les trois points verticaux associés à Outlook et cliquez sur 'Plus d'options'.
- Enfin, cliquez sur 'Restaurer'.
Cela peut prendre un certain temps, mais résoudra le problème pour vous.
J'espère que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.
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A lire aussi : Le courrier électronique dans Outlook ne se synchronise pas sur Windows ; Récupérer le compte Outlook
Pourquoi mon Outlook ne se connecte-t-il pas au serveur Exchange ?
Votre Outlook peut ne pas être en mesure de se connecter au serveur Exchange si votre bande passante est faible. Vous pouvez essayer de tester la même chose avec un testeur de vitesse Internet gratuit. Si Internet n'en est pas la cause, il se peut qu'il y ait un problème avec votre profil. Nous vous recommandons de consulter cet article pour savoir quoi faire lorsque la connexion à Microsoft Exchange Server n'est pas disponible. J'espère que vous pourrez facilement résoudre le problème.
Comment connecter mon compte Microsoft Exchange ?
Pour vous connecter à votre compte client Microsoft Exchange, demandez d'abord à votre administrateur d'activer cette fonctionnalité à partir de Gestion des applications > Extension Après cela, suivez les étapes prescrites pour vous connecter à votre compte Microsoft Exchange.
- Aller à Paramètres > Poste.
- Chercher Échange Microsoft extensions et cliquez sur Connecter.
- Choisissez une méthode d'authentification et suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à votre compte.
C'est tout!
En savoir plus: Correction d'un problème où Outlook ne se connectait pas au serveur sous Windows.
