Netflix continue de se figer sur un ordinateur portable Windows

Netflix Keeps Freezing Windows Laptop

Si Netflix continue de se figer sur un ordinateur portable, mais que le son continue et que le cercle rouge continue de tourner, vous devez jeter un œil à ce post.



Netflix est l'un des leaders du marché du streaming vidéo en ligne. Au fur et à mesure de son expansion sur toutes les plateformes, la société a lancé une application pour les systèmes Windows 10. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que l'application Netflix continue de se figer sous Windows. Si vous êtes l'un de ces utilisateurs, cet article vous sera utile.







Netflix continue de geler

Si vous rencontrez ce problème dès que vous vous connectez à l'application Netflix, veuillez vérifier votre abonnement et vous reconnecter.





Les causes possibles du problème dans la discussion sont les suivantes:



  1. Le serveur Netflix est peut-être en panne.
  2. Problèmes de connexion Internet ou de proxy. Dans certains cas, l'utilisation d'un VPN peut causer le problème.
  3. Plug-in Silverlight obsolète.
  4. Date et heure incorrectes sur le système.

Pour commencer, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne en ouvrant quelques sites Web. Alors essayez ces suggestions:

el símbolo del sistema aparece y desaparece de Windows 10
  1. Vérifiez le serveur Netflix
  2. Désactivez tout VPN ou proxy sur le système
  3. Vérifiez la date et l'heure
  4. Réinstaller le plug-in Microsoft Silverlight
  5. Mettre à jour les pilotes de la carte graphique
  6. Rechercher les applications tierces qui interfèrent
  7. Réinstallez l'application Netflix.

Procédez maintenant au dépannage suivant de manière séquentielle.

1] Vérifiez le serveur Netflix

Netflix continue de geler



Si le serveur Netflix est en panne ou si vous ne parvenez pas à diffuser des vidéos sur le site Web de Netflix, le dépannage sur l'application serait inutile.

Vous pouvez vérifier l'état du serveur Netflix ici . Si le serveur est en panne, vous devrez attendre qu'ils le corrigent depuis le backend. Si Netflix est en place, essayez de diffuser des vidéos sur le site Web Netflix.com. Si les vidéos ne fonctionnent pas sur un navigateur, essayez-en un autre.

Si les vidéos ne sont pas diffusées sur le site Web de Netflix dans les navigateurs, cela ne fonctionnera pas non plus sur l'application. Si cela fonctionne sur le navigateur, passez à d'autres solutions.

2] Désactivez tout VPN ou proxy sur le système

Bien que votre intention d'utiliser des connexions VPN puisse différer, Netflix a été beaucoup utilisé à mauvais escient via les VPN. Ainsi, Netflix sévit contre ceux qui utilisent un VPN pour accéder à leurs serveurs.

Si vous utilisez un VPN en essayant d'accéder à Netflix, il est conseillé de désactiver le Logiciel VPN .

Si vous utilisez un proxy sur le système, vous pouvez le supprimer pour isoler le problème.

Cliquez sur le bouton Démarrer et allez dans Paramètres> Réseau et Internet> Proxy.

Désactiver le proxy manuel

Éteignez l'interrupteur pour Configuration manuelle du proxy .

3] Vérifiez la date et l'heure

Des paramètres de date et d'heure incorrects peuvent entraîner des problèmes lors de la diffusion de vidéos via l'application Netflix. Ainsi, vérifiez la date et l'heure sur le système et corriger la date et l'heure si besoin.

4] Réinstallez le plug-in Microsoft Silverlight

Le plugin Microsoft Silverlight a un rôle dans la diffusion de Netflix sur son application. Si le plugin est obsolète, vous pourriez rencontrer des problèmes.

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande appwiz.cpl . Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités. Faites un clic droit sur le Microsoft Silverlight plug-in et sélectionnez l'option pour le désinstaller.

Désinstaller Microsoft Silverlight

Redémarrez le système une fois le plug-in désinstallé.

Après cela, vous pouvez réinstaller le Microsoft Silverlight brancher.

5] Mettez à jour les pilotes de la carte graphique

Mettre à jour le pilote de la carte graphique

Un pilote de carte graphique obsolète pourrait causer le problème dans la discussion. Dans ce cas, mettre à jour le pilote graphique comme suit:

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande devmgmt.msc . Appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques la fenêtre.

Élargissez la liste des Prises d'écran . Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote .

6] Vérifiez les applications tierces qui interfèrent

De nombreuses applications tierces telles que les suites de sécurité et les programmes antivirus sont connues pour interférer avec l'application Netflix. Ainsi, vous pouvez désactiver temporairement ces applications pour en isoler la cause. La meilleure façon de le faire est de État de démarrage propre .

7] Réinstallez l'application Netflix

Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Netflix.

Pour réinstaller l'application Netflix, accédez à la fenêtre Programmes et fonctionnalités, comme expliqué dans la solution 4 et désinstallez l'application. Ensuite, téléchargez à nouveau l'application Netflix depuis son site officiel.

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J'espère que quelque chose vous aidera!

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