Si vous obtenez l'erreur Outlook 0x800CCCDD, cela signifie que votre serveur IMAP a fermé la connexion.
Cela peut être causé par un certain nombre de choses, notamment :
- Le pare-feu de votre serveur bloque la connexion
- Votre serveur est en panne ou rencontre un problème
- Votre serveur n'est pas configuré correctement
Si vous voyez cette erreur, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour essayer de la corriger :
- Vérifiez les paramètres du pare-feu de votre serveur et assurez-vous que la connexion n'est pas bloquée
- Redémarrez votre serveur
- Vérifiez la configuration de votre serveur pour vous assurer qu'il est correctement configuré
Si vous voyez toujours l'erreur après avoir essayé ces choses, il est probable que votre serveur rencontre un problème qui devra être résolu par l'administrateur.
Il y a eu des rapports selon lesquels certains Microsoft Outlook les utilisateurs ont rencontré un code d'erreur 0x800CCCDD Une erreur s'est produite lors de l'envoi ou de la réception d'e-mails via votre compte IMAP. Il y a un message d'erreur associé à ce code d'erreur qui ressemble à ceci :
Votre serveur IMAP a fermé la connexion, code d'erreur 0x800CCCDD
esta pc trabajando en ella
Si vous rencontrez un problème similaire avec l'application Outlook, lisez la suite. Nous avons décrit ci-dessous quelques solutions possibles qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
Qu'est-ce qui cause l'erreur Outlook 0x800CCCDD ?
Vous avez peut-être rencontré le code d'erreur Outlook IMAP 0x800cccdd pour les raisons possibles suivantes :
- Cette erreur est généralement causée par la fonctionnalité d'envoi et de réception de groupes dans Outlook. Dans un tel cas, vous devrez désactiver la fonction d'envoi/réception dans Outlook et voir si cela fonctionne.
- Les opérations d'envoi et de réception dans Outlook doivent par défaut être terminées dans un certain délai. Si votre connexion Internet n'est pas assez bonne, vous pouvez rencontrer cette erreur.
- Dans certains cas, cette erreur peut se produire lors de la connexion via IMAP. Dans ce cas, essayez de créer un nouveau profil Outlook et resynchronisez votre compte.
- Vous pouvez également rencontrer ce problème si votre fichier de données Outlook est corrompu. Cela peut vous obliger à utiliser ScanPST.exe pour le réparer.
Maintenant que vous connaissez les causes de ce code d'erreur, explorons les solutions et découvrons celle qui vous convient le mieux.
Erreur Outlook 0x800CCCCD, votre serveur IMAP a fermé la connexion
Pour corriger l'erreur Outlook 0x800CCCDD, suivez les conseils ci-dessous :
- Désactiver la fonction d'envoi et de réception
- Ajoutez à nouveau votre compte de messagerie
- Vérifiez votre connection internet
- Créer un nouveau profil Outlook
Voyons-les maintenant en détail :
1] Désactiver la fonction d'envoi et de réception
Cette erreur se produit le plus souvent lors de l'utilisation de la fonctionnalité Envoyer/Recevoir des groupes d'Outlook. Dans de tels cas, vous devrez désactiver la fonction d'envoi/réception et vérifier si cela résout le problème.
- Ouvrez l'application Microsoft Outlook.
- Connectez-vous au compte avec lequel vous rencontrez des problèmes.
- Dans le menu du ruban, sélectionnez Signer/Recevoir languette
- Cliquer sur Envoi/réception de groupes menu déroulant.
- Dans la liste des options disponibles, sélectionnez Définir des groupes d'envoi/réception .
- Choisir Tous les comptes sous le nom du groupe sur la page suivante.
- Ensuite, décochez la case pour Planifiez l'envoi/la réception automatique toutes les [ ] minutes.
- Presse Fermer bouton et redémarrez l'application.
Après avoir apporté les modifications ci-dessus, vérifiez si vous rencontrez toujours le code d'erreur 0x800CCCDD. Si le problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
2] Ajoutez à nouveau votre compte de messagerie
Ce problème peut également se produire si des comptes de messagerie connectés à Outlook ont corrompu des données temporaires. Dans ce cas, vous devez recréer votre compte de messagerie en suivant ces étapes et cela devrait résoudre le problème.
- Cliquez sur le menu Démarrer, recherchez Panneau de commande et appuyez sur Entrée.
- Une fois que vous avez atteint l'interface du panneau de contrôle, recherchez bureau de poste dans le coin supérieur droit.
- Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Courrier (Microsoft Outlook) .
- À l'intérieur Configuration de la messagerie fenêtre, cliquez sur Comptes mail bouton.
- Sur la page des paramètres du compte, cliquez sur le bouton Nouveau bouton sous Adresse e-mail languette
- Lorsque la fenêtre Ajouter un compte s'ouvre, complétez la liste avec les informations demandées, puis cliquez sur Suivant continuer.
- Revenons maintenant à Paramètres du compte > E-mail et supprimer l'ancien compte corrompu.
- Une fois cela fait, sélectionnez l'e-mail que vous venez de créer et faites-en votre adresse par défaut.
- Après avoir apporté les modifications ci-dessus, ouvrez à nouveau Outlook et vérifiez si cela résout le problème.
3] Vérifiez votre connexion Internet
Il est également possible que vous rencontriez des problèmes dus à une mauvaise connexion réseau. La seule chose que vous puissiez faire dans un tel cas est d'attendre que votre Internet soit à nouveau disponible. Vous pouvez redémarrer votre routeur si vous êtes connecté à Internet via celui-ci. Si le problème persiste pendant une longue période, vous pouvez contacter votre FAI.
4] Créer un nouveau profil Outlook
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, la création d'un nouveau profil Outlook peut résoudre le problème. Cette méthode a fonctionné efficacement pour de nombreux utilisateurs qui ont rencontré ce code d'erreur.
- Tout d'abord, fermez l'application Outlook.
- Ouvrez ensuite le Panneau de configuration.
- De là, sélectionnez Bureau de poste et cliquez sur Afficher les profils . Vous verrez une liste de profils dans une nouvelle fenêtre.
- Sélectionnez un profil Outlook et cliquez sur Supprimer bouton pour supprimer celui que vous utilisez actuellement.
- Si un menu contextuel apparaît, cliquez sur Oui pour le confirmer.
- Enfin, fermez l'application Outlook et redémarrez-la pour restaurer l'état d'origine.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vérifiez si cela résout le problème.
Comment reconnecter Outlook au serveur ?
Le processus de reconnexion d'Outlook au serveur est très simple. Tout d'abord, cliquez sur l'onglet Envoyer/Recevoir. Cliquez ensuite sur 'Travailler hors ligne' pour vous reconnecter.
URL de desbloqueo
Comment corriger une erreur dans Outlook ?
Les codes d'erreur dans Outlook ont des significations qui leur sont associées. Par conséquent, vous devez rechercher des solutions par le code d'erreur. Si l'application Outlook ne fonctionne pas, elle doit être réparée.
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