Outlook.com : une erreur s'est produite et nous ne pouvons pas nous connecter pour le moment

En tant qu'expert informatique, je peux vous dire qu'Outlook.com rencontre des problèmes et que vous ne pouvez pas vous connecter pour le moment. Voici ce qui se passe. Outlook.com est un service de messagerie Web de Microsoft. C'est un service gratuit que vous pouvez utiliser pour envoyer et recevoir des e-mails. Cependant, Outlook.com rencontre actuellement des difficultés techniques. Microsoft est conscient du problème et s'efforce de le résoudre dès que possible. En attendant, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte Outlook.com. Si vous avez des e-mails urgents à envoyer, vous pouvez essayer d'utiliser un autre service de messagerie tel que Gmail. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

En essayant d'accéder outlook.com ou en accédant à n'importe quelle section de celui-ci, vous obtenez une erreur de boucle qui finit par s'arrêter et dit : Quelque chose s'est mal passé et nous ne pouvons pas nous connecter pour le moment. Veuillez réessayer plus tard alors voici comment le résoudre. Cela peut arriver avec Office 365, Outlook WebApp, etc.

Outlook.com - Une erreur s'est produite et nous ne pouvons pas nous connecter pour le moment

Les utilisateurs du forum ont signalé que cela ne se produit que sur Edge, pas sur Chrome ou sur tout autre nouveau navigateur qu'ils essaient. Il s'agit probablement d'un problème de navigateur qui aurait pu corrompre les cookies. Voici nos suggestions :

1. Vider le cache de votre navigateur
2. Vérifier l'état des services Microsoft
3. Désactiver les extensions et les modules complémentaires
4. Rechargez votre navigateur.

Puisque nous parlerons de la réinitialisation des paramètres du navigateur, assurez-vous de noter toutes les extensions et de sauvegarder votre mot de passe si vous en avez un.

1] Vérifier l'état des services Microsoft

Vérifiez si des services Microsoft en ligne sont en panne ou s'il y a des problèmes. Ici . Si vous voyez Outlook.com avec une croix rouge, c'est à cause de cela. Attendez que le service Outlook se rétablisse, puis reconnectez-vous.

2] Videz le cache de votre navigateur

Les fichiers peuvent être corrompus. Il peut s'agir de n'importe quel fichier, tel que des cookies, ou de tout fichier de sécurité qui vérifie votre identité. Dans ce cas, Outlook.com ne pourra pas vérifier si vous avez déjà été authentifié. Vous devez vider le cache de votre navigateur.

Sur le bord

cómo activar el sonido de alguien en facebook

• Taper bord://paramètres/confidentialité dans un nouvel onglet et appuyez sur Entrée
• Cliquez pour effacer
• Sélectionnez 'Plage de temps' et cochez 'Cookies' et autres données du site.
• Cliquez sur le bouton Effacer maintenant.

Dans Chrome

• aller à chrome://paramètres/confidentialité
• Faites défiler vers le bas pour trouver Effacer les données de navigation.
• Sélectionnez les cookies et autres données du site.

Dans Firefox

• aller à à propos :préférences#confidentialité
• Sélectionner les cookies et les données du site
• Cliquez sur Effacer les données.

Dans chacun de ces navigateurs, vous ne pouvez supprimer que les cookies et les données du site.

3] Désactiver les extensions et les add-ons

Vous pouvez avoir des extensions qui contrôlent la façon dont vous vous connectez à Internet. Il serait préférable de désactiver les extensions ou les modules complémentaires ou de démarrer le navigateur en mode sans échec. De cette façon, vous pouvez vérifier s'ils sont responsables.

• Démarrer Chrome en mode sans échec
• Démarrer Firefox en mode sans échec
• Ouvrir Edge en mode sans échec

4] Réinitialiser les paramètres du navigateur

Si rien ne fonctionne, votre meilleur pari est de réinitialiser les paramètres du navigateur qui rencontre le problème. Vous perdrez toutes les extensions, paramètres et autres choses que vous utilisez normalement tous les jours. Lisez notre guide sur la façon de réinitialiser Chrome , Renard de feu , je Fin .

Si vous avez lié votre compte à votre compte de navigateur, vous devriez pouvoir récupérer la plupart des éléments une fois le problème résolu. J'espère que ces conseils vous ont été utiles et vous ont aidé à vous débarrasser de l'erreur 'Une erreur s'est produite et nous ne pouvons pas nous connecter pour le moment'.