Il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Ethernet/Wi-Fi.

Il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Ethernet/Wi-Fi. Il peut s'agir d'un problème de pilote ou d'un problème matériel. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez vérifier le Gestionnaire de périphériques pour voir s'il y a des erreurs. Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, accédez au menu Démarrer et recherchez 'gestionnaire de périphériques'. Une fois que vous êtes dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez tous les périphériques avec un point d'exclamation jaune à côté d'eux. Cela signifie qu'il y a un problème avec le pilote. Si vous voyez un point d'exclamation jaune, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et choisissez 'Mettre à jour le logiciel du pilote'. Si aucun pilote mis à jour n'est disponible, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller le pilote. Si la mise à jour ou la réinstallation du pilote ne fonctionne pas, il s'agit probablement d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devrez contacter le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide.

Microsoft a créé des outils de dépannage intelligents et sophistiqués capables de détecter la cause première d'un problème système et, si possible, de le résoudre automatiquement. Un problème de connexion réseau possible survient lorsque le modem et le routeur fonctionnent correctement et que tous les autres périphériques, à l'exception de l'ordinateur, se connectent à Internet via le même routeur. Après le lancement Dépanneur de diagnostic réseau sous Windows cela donne l'erreur suivante :

Le problème peut provenir du pilote de l'adaptateur Ethernet/Wi-Fi. Windows n'a pas pu lier automatiquement la pile de protocoles IP à la carte réseau.

Windows ne pouvait pas

Windows n'a pas pu lier automatiquement la pile de protocoles IP à la carte réseau

Dans ce cas, le dépanneur intégré a généré une erreur au lieu de résoudre le problème, ce qui signifie que nous devrons le résoudre manuellement. On pense que cette erreur se produit après que l'utilisateur a modifié les paramètres réseau de l'ordinateur. Si vous rencontrez cette erreur, je vous suggère de parcourir la liste des correctifs et de voir lesquels vous souhaitez essayer et dans quel ordre.

Il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Ethernet/Wi-Fi.

1 : Redémarrez Windows

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Le problème peut résider dans les pilotes répertoriés dans l'erreur. Pour isoler cette possibilité, vous pouvez mettre à jour les fenêtres et redémarrez le système. Lorsque vous mettez à jour Windows, les pilotes sont également mis à jour.

2. Mettez à jour les pilotes à partir du site Web du fabricant.

Étant donné que le message d'erreur indique que le problème est lié aux pilotes, avant de poursuivre, nous devons nous assurer que cette cause est isolée. Si la mise à jour de Windows ne résout pas le problème, essayez de réinstaller vos cartes réseau à partir du site Web du fabricant. Veuillez contacter le fabricant pour plus de détails.

3. Réinitialiser les paramètres de l'adaptateur réseau

Les paramètres de la carte réseau ont peut-être été modifiés récemment. Pour les réinitialiser à leurs valeurs par défaut, vous pouvez réinitialiser TCP/IP et voyez si cela fonctionne pour vous.

4. Modifiez quelques paramètres de l'adaptateur.

Si la réinitialisation des paramètres de l'adaptateur ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de remplacer certains d'entre eux par les plus recommandés. Le processus sera le suivant :

1] Appuyez sur Win + X et sélectionnez Panneau de configuration dans la liste qui apparaît. Ouvrir Centre de communications et de transfert de données . C'est peut-être dans la catégorie Réseau et Internet .

2] Cliquez Changer les paramètres d'adaptation sur le panneau de gauche. Faites un clic droit sur l'adaptateur que vous utilisez (Ethernet ou Wi-Fi) et sélectionnez Propriétés.

Dans les titres de la liste ' Le réseau utilise les éléments suivants , 'Assurez-vous que les éléments suivants sont cochés et décochez toutes les autres options :

Client pour les réseaux Microsoft
Planificateur de paquets QoS
Partage de fichiers et d'imprimantes
Protocole Internet v6
Protocole Internet v4
Pilote d'E/S de mappeur de découverte de topologie de couche de liaison
Rappel de découverte de la topologie de la couche de liaison.

5. Désactiver le service d'assistance IP

1] Appuyez sur Win + R et tapez 'services.msc' dans courir fenêtre. Appuyez sur Entrée.

2] La liste des services est par ordre alphabétique. Faites défiler jusqu'à IP Helper Service et faites un clic droit dessus. Sélectionnez Propriétés.

3] Définissez le type de démarrage sur ' Désactivé 'Et cliquez Appliquer pour enregistrer les paramètres.