Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner votre bureau à distance dans Windows 11, vous n'êtes pas seul. De nombreux experts en informatique ont signalé le même problème. Voici quelques conseils pour vous aider à remettre votre bureau à distance en marche.
Tout d'abord, vérifiez que votre bureau à distance est activé dans Windows 11. Pour ce faire, accédez au menu Démarrer et recherchez 'Bureau à distance'. Si l'application Remote Desktop n'est pas répertoriée, cela signifie qu'elle n'est pas activée. Pour l'activer, accédez au Panneau de configuration et cliquez sur 'Système et sécurité'. Dans la section 'Système', cliquez sur 'Autoriser l'accès à distance'.
Si votre bureau à distance ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre ordinateur. Parfois, les mises à jour Windows peuvent désactiver l'accès à distance. Le redémarrage de votre ordinateur résoudra généralement ce problème.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de vous connecter à votre poste de travail distant à partir d'un autre ordinateur. Cela vous aidera à éliminer tout problème lié au pare-feu de votre ordinateur ou à d'autres paramètres de sécurité. Si vous parvenez à vous connecter à partir d'un autre ordinateur, le problème est probablement lié aux paramètres de votre ordinateur.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter votre service informatique ou la société qui fournit votre service de bureau à distance. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à faire fonctionner à nouveau votre bureau à distance.
La connexion Bureau à distance est une fonctionnalité intégrée du système d'exploitation Windows qui permet à un utilisateur de se connecter à distance à un ordinateur. Certains utilisateurs se plaignent que Bureau à distance ne fonctionne pas sous Windows 11 lorsque vous voulez vous connecter à une erreur d'ordinateur. Dans cet article, nous discuterons de ce qu'il faut faire si vous recevez ladite erreur sur votre ordinateur Windows.
Avant de passer au guide de dépannage, vous devez savoir que Bureau à distance non disponible dans Windows 11 Édition Familiale. Si vous souhaitez utiliser l'outil de bureau à distance intégré dans Windows, vous devez disposer de Windows 11 Pro ou Entreprise. Si vous utilisez Windows 11 Home, vous devrez le déverrouiller avec la bibliothèque RDP Wrapper.
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Comment réparer le bureau à distance ne fonctionne pas sur Windows 11
En règle générale, Remote Desktop ne fonctionne pas lorsque la connexion échoue. Il peut y avoir plusieurs raisons à ladite erreur, vous n'avez peut-être pas activé le service RDP ou votre pare-feu ou antivirus bloque le service. Certains utilisateurs ont également signalé avoir rencontré cette erreur après avoir mis à jour leur système vers la version Windows 11 22H2 ou 2022. Si vous en faites partie, suivez les conseils ci-dessous si Remote Desktop ne fonctionne pas sur votre ordinateur.
- Activer le bureau à distance
- Autoriser RDP via le pare-feu Windows Defender
- Modifier le registre
- Désactiver UDP dans la stratégie de groupe
Essayons de résoudre le problème en suivant les étapes prescrites.
1] Activer le bureau à distance
Les utilisateurs ne vérifient pas si le service Bureau à distance est activé avant de se connecter à un ordinateur distant et de rencontrer le problème en question. Par conséquent, nous allons activer le service Bureau à distance afin de résoudre ce problème, et voici comment vous pouvez faire de même :
- Tout d'abord, ouvrez Services en recherchant le menu Démarrer.
- Double-cliquez sur Bureau à distance Fourniture de services .
- Sélectionnez 'Automatique' dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Démarrer.
- Sélectionnez maintenant Appliquer > OK.
Espérons que ce problème sera résolu après l'activation du service Bureau à distance. Si le problème persiste, vérifiez si Remote Desktop est activé dans les paramètres ou non. Pour ce faire, ouvrez Paramètres, allez dans 'Système' > 'Remote Desktop' puis activez 'Remote Desktop'.
Connecté : Remote Desktop ne trouve pas l'ordinateur
2] Autoriser le bureau à distance via le pare-feu Windows Defender
Le pare-feu Windows intégré est l'une des raisons pour lesquelles vous rencontrez le problème car il bloque la connexion au bureau à distance. Dans de tels cas, la solution consiste à autoriser RDP via le pare-feu Windows Defender. Suivez les étapes ci-dessous pour faire de même.
- Cliquez d'abord sur Recherche , puis tapez 'Firewall and Network Protection' dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
- Presse Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender
puis cliquez sur Modifier les paramètres. . - Faites défiler vers le bas et sélectionnez Bureau à distance et le résoudre à travers les deux Public et Privé.
Espérons qu'après avoir autorisé le bureau à distance via le pare-feu Windows Defender, votre problème sera résolu. Si vous utilisez un antivirus tiers, assurez-vous d'ajouter une exception.
Connecté : Remote Desktop ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant.
3] Modifier le registre
Certains utilisateurs disent que la connexion à distance ne fonctionne pas après l'installation de la mise à jour 22H2. Cela peut être dû à un bogue dans le client de bureau à distance et il essaie uniquement d'utiliser une connexion UDP et non une connexion TCP. La solution à ce problème consiste à désactiver UDP en créant une nouvelle valeur de registre de 1.
- Presse Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution, tapez Éditeur , et appuyez sur Entrée. Trouvez ce chemin ci-dessous dans le volet de gauche :
- Faites un clic droit sur Client dossier et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
- nomme le fClientDisableUDP .
- Maintenant, double-cliquez sur fClientDisableUDP , définissez sa valeur sur 1 et cliquez sur BIEN bouton.
J'espère que votre problème sera résolu après avoir utilisé les méthodes.
Dépannage : Problèmes avec la connexion au bureau à distance sous Windows.
4] Désactiver UDP dans la stratégie de groupe
Si vous trouvez que le processus de l'Éditeur du Registre est un peu compliqué et que vous utilisez la version Windows Pro, une autre façon de désactiver UDP que vous pouvez essayer est l'Éditeur de stratégie de groupe. Utilisez les méthodes prescrites pour résoudre ce problème.
- Presse Windows + R touche pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution.
- taper gpedit.msc et appuyez sur entrée.
- Suivez le chemin ci-dessous :
- Double-cliquez sur Désactiver UDP sur le client sur le panneau de droite.
- Cliquez maintenant sur activer interrupteur et appuyez sur Bien
J'espère que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.
Lire: Le meilleur logiciel de bureau à distance gratuit pour Windows.
