En tant qu'expert en informatique, l'un des outils les plus utiles à votre disposition est l'interface UEFI HP PC Hardware Diagnostics. Cet outil de diagnostic peut vous aider à résoudre les problèmes de votre ordinateur HP et est disponible dans les versions Windows 10 et UEFI. Voici un bref aperçu de l'utilisation de cet outil puissant.
Pour commencer, téléchargez simplement l'interface UEFI HP PC Hardware Diagnostics sur votre ordinateur. Une fois téléchargé, décompressez le fichier et ouvrez le dossier 'HP PC Hardware Diagnostics UEFI'. Dans ce dossier, vous trouverez les versions Windows 10 et UEFI de l'outil de diagnostic.
Pour utiliser l'outil de diagnostic, démarrez simplement votre ordinateur dans la version UEFI de l'outil. Une fois dans l'environnement UEFI, vous pourrez exécuter une série de tests sur le matériel de votre ordinateur. Ces tests peuvent vous aider à identifier les problèmes avec les composants de votre ordinateur et peuvent même vous aider à résoudre les problèmes avec le BIOS de votre ordinateur.
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Une fois que vous avez exécuté l'outil de diagnostic, vous pouvez ensuite utiliser la version Windows 10 de l'outil pour résoudre davantage les problèmes que vous pourriez rencontrer. La version Windows 10 de l'outil fournit un ensemble plus complet d'outils et d'options, et peut même vous aider à mettre à jour le BIOS de votre ordinateur. Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, l'interface UEFI HP PC Hardware Diagnostics peut vous aider à résoudre le problème.
DANS Diagnostic matériel des ordinateurs HP est une interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) qui fournit des tests de diagnostic pour déterminer si le matériel de votre PC fonctionne correctement en isolant les pannes matérielles. Ayant récemment vu un écran bleu sur mon PC Windows 10, au redémarrage j'ai vu Dispositif de démarrage introuvable erreur avec la possibilité d'appuyer sur F2 pour diagnostiquer le système. Dans cet article, nous en apprendrons un peu plus sur cet outil gratuit de HP pour Windows 10.
UEFI de diagnostic matériel PC HP
Bien que cela soit évident, notez que l'outil fonctionne en dehors du système d'exploitation Windows 10. Cela permet d'isoler facilement les pannes matérielles des problèmes causés par le système d'exploitation ou toute application. Il vérifie les problèmes de mémoire ou de RAM et de disque dur. Si le test échoue, un ID d'erreur de 24 caractères s'affiche. Pour ce faire, vous devrez contacter l'assistance HP.
HP PC Hardware Diagnostics est disponible en deux versions : une version Windows et une version UEFI. Si vous ne pouvez pas démarrer sous Windows, vous devez utiliser la version UEFI. Dans cet article, nous parlerons de la version UEFI, de son fonctionnement et de la manière dont vous pouvez l'installer sur une partition EFI ou une clé USB.
- Comment exécuter des tests UEFI
- UEFI Test rapide et détaillé
- Comment installer HP PC Hardware Diagnostics UEFI
- HP PC Hardware Diagnostics sous Windows
Comment exécuter HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Si l'ordinateur a UEFA L'outil de diagnostic est installé sur l'ordinateur et peut être lancé à l'aide de la touche F2. Cependant, si l'outil n'est pas installé, vous pouvez créer une clé USB. Voyons d'abord comment vous pouvez l'utiliser lorsqu'il est disponible sur l'ordinateur.
Éteignez complètement votre ordinateur (maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins cinq secondes pour éteindre votre ordinateur), puis rallumez-le. Appuyez immédiatement sur le bouton F2appuyez plusieurs fois sur le bouton jusqu'à ce que le menu UEFI s'ouvre Le menu .UEFI fournira plusieurs outils de diagnostic, sélectionnez celui dont vous avez besoin et suivez les instructions à l'écran.
Lors du test de la mémoire et du disque dur, l'outil se lancera Test rapide t pour identifier rapidement les problèmes matériels. Si aucune erreur n'est trouvée, mais que l'ordinateur a un problème matériel, il s'exécutera Essai approfondi . Ce dernier peut prendre plusieurs heures pour terminer le test.
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UEFI Test rapide et détaillé
L'écran affiche une barre de progression sur l'écran d'invite de commande ainsi qu'une estimation du temps restant jusqu'à la fin du test. Vous pouvez toujours appuyer sur ESC pour annuler le test, mais ne le faites que si vous n'avez pas d'autre choix.
Si l'outil ne trouve aucune erreur, vous devriez voir un message 'Réussi', sinon il exécutera un test étendu.
La procédure de vérification du disque dur est la même. Dans notre cas, pour l'instant La vérification intelligente a réussi, la vérification DTS courte a échoué.
Il affiche ensuite l'ID d'erreur, l'ID du produit et le numéro du lecteur qui lui est associé.
Si vous obtenez le même, vous pouvez aller à Site Web d'assistance clientèle HP entrez le code, l'identifiant du produit et sélectionnez votre pays pour un dépannage plus approfondi.
Comment installer HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Peut être exécutez l'outil de diagnostic UEFI à partir de la clé USB ou installez-le sur une partition UEFI de votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à accéder à Windows, nous vous recommandons d'utiliser un autre ordinateur pour créer la clé USB et de démarrer l'ordinateur pour accéder à l'outil. Cependant, n'oubliez pas désactiver le démarrage sécurisé avant ça. HP affirme que vous pouvez l'utiliser sur n'importe quel ordinateur HP sur lequel il n'est pas installé.
Non seulement vous pouvez utiliser cet outil en cas de problèmes matériels, mais si votre ordinateur est verrouillé, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre ordinateur.
- Accéder aux diagnostics matériels HP Site Internet et télécharger HP Diagnostics UEFI.
- Trouvez le dossier et exécutez le fichier EXE.
- Suivez l'assistant d'installation, acceptez les termes du contrat de licence et cliquez sur Suivant.
- Enfin, vous devrez choisir un emplacement pour installer le programme de diagnostic du matériel et cliquer sur Suivant.
- Pour démarrer sur un PC à des fins de test, sélectionnez une partition UEFI sur votre disque dur.
- Pour démarrer sur une clé USB, sélectionnez Clé USB.
- Cliquez sur Installer, puis sur Oui pour créer la clé HP_TOOLS.
- Attendez que le logiciel s'installe. Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant.
Pour exécuter l'outil à partir d'une clé USB, procédez comme suit :
- Insérez le périphérique USB, allumez l'ordinateur et cliquez surEscplusieurs fois jusqu'à ce que le menu de démarrage apparaisse.
- Puis cliqueF2choisirDiagnostic système etlangue préférée dans la liste.
- La page d'accueil PP PC Hardware Diagnostics s'ouvre et affiche le numéro de version et le port USB.
- Maintenant, vous pouvez choisir de courir
- Tests symptomatiques
- Essais système
- Essais de composants
- Vous accédez également aux journaux de test, modifiez la langue ou déconnectez-vous.
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HP PC Hardware Diagnostics sous Windows
Si vous avez accès à un ordinateur, mais une panne matérielle pour l'audio, la vidéo et d'autres périphériques d'entrée, vous pouvez installer la version Windows . Ils ont aussi une application dans Boutique Microsoft. Semblable à l'outil UEFI, il propose des tests de symptômes, de système et de composants.
HP propose des outils incroyables pour aider les consommateurs à résoudre tout problème matériel sur leurs ordinateurs. Vous avez besoin de connaissances techniques pour l'exécuter, et si vous trouvez cela difficile, vous pouvez également utiliser HP Support Assistant, qui propose des correctifs en un clic, un dépannage guidé et des diagnostics.
Erreur UEFI de diagnostic matériel PC HP
Si le composant échoue à la validation, procédez comme suit :
- Cliquez sur Dépanner.
- Suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème.
- Si le problème n'est pas résolu, tant mieux !
- Si le problème n'est pas résolu, cliquez sur Oui pour contacter l'assistance clientèle HP.
- Utilisez l'ID d'erreur (code à 24 chiffres) et l'ID du produit lorsque vous contactez l'assistance clientèle HP.
- Cliquez sur SUIVANT pour accéder au site Web d'assistance clientèle HP.
Nous espérons que vous avez pu exécuter HP PC Hardware Diagnostics UEFI si nécessaire ou l'installer pour résoudre des problèmes matériels sur votre ordinateur.
