En tant qu'expert en informatique, j'ai souvent rencontré ce problème avec les souris Bluetooth dans Windows 10. Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème, mais le plus courant est que les pilotes de la souris sont obsolètes. Une autre possibilité est que la radio Bluetooth de l'ordinateur soit réglée sur le mode d'économie d'énergie, ce qui peut entraîner la déconnexion de la souris. Si vous rencontrez ce problème, la première chose à faire est de vérifier les mises à jour des pilotes de souris. S'il n'y en a pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller les pilotes. Si cela ne fonctionne pas, essayez de régler la radio Bluetooth sur Toujours activé. Ce ne sont là que quelques solutions possibles à ce problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer plusieurs autres choses, comme réinitialiser l'adaptateur Bluetooth ou modifier les paramètres de gestion de l'alimentation de la souris.
L'un des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs, y compris moi-même, est la déconnexion accidentelle de la souris Bluetooth. J'ai cherché un peu sur le web et dans les paramètres de l'ordinateur et j'ai finalement pu résoudre le problème. Aujourd'hui, je vais partager mes étapes pour résoudre le problème.
La souris Bluetooth se déconnecte de manière aléatoire
La première chose qui m'est venue à l'esprit, comme toujours, a été de réinstaller Bluetooth pilotes avec la dernière version disponible pour mon modèle sur le site Web du fabricant. Dans mon cas, c'est Samsung. La meilleure et la plus propre façon de mettre à jour un pilote consiste à désinstaller d'abord les pilotes de Gestionnaire de périphériques puis réinstallez les nouveaux pilotes. Pour ça:
- Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Vous y trouverez un adaptateur Bluetooth.
- J'ai juste fait un clic droit et sélectionné Supprimer
- J'ai ensuite redémarré le système et installé les pilotes que j'ai téléchargés sur le site Web de Samsung.
J'ai ensuite testé pendant plusieurs heures, mais le problème persistait. Alors j'ai regardé autour Gestion de l'énergie paramètres et j'ai décidé d'apporter quelques modifications.
- Appuyez à nouveau sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
- Vous y trouverez un adaptateur Bluetooth.
- Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés.
- J'ai ensuite décoché 'Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie'.
J'ai maintenant testé pendant quelques heures et j'ai constaté que jusqu'à présent, je n'avais aucun problème. Cela fait presque une semaine sans aucun problème. Je peux donc confirmer que cette résolution fonctionne réellement.
Jetez également un œil à ces messages :
- Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows
- Le clavier ou la souris ne fonctionne pas
- Les appareils Bluetooth ne s'affichent pas ou ne se connectent pas
J'espère que vous le trouverez utile. Si vous avez une autre étape de dépannage, veuillez la partager avec nous dans la section des commentaires.
