En tant qu'expert en informatique, je peux vous dire que l'une des choses les plus frustrantes est d'essayer d'imprimer un document et que le pilote d'imprimante n'est pas disponible dans Windows 10. Cela peut être très pénible, surtout si vous devez imprimer quelque chose de toute urgence.
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour essayer de résoudre ce problème. Tout d'abord, vous pouvez essayer de mettre à jour votre pilote d'imprimante. Parfois, le pilote fourni avec votre imprimante n'est pas la version la plus récente et une mise à jour peut résoudre ce problème.
Si la mise à jour de votre pilote d'imprimante ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller puis de réinstaller votre imprimante. Cela peut souvent résoudre des problèmes avec des imprimantes qui ne fonctionnent pas correctement.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour imprimer des documents, vous pouvez essayer quelques autres solutions. Vous pouvez rechercher en ligne d'autres personnes qui ont eu ce problème et voir si elles ont trouvé une solution qui fonctionne pour vous. Vous pouvez également contacter le support client de votre imprimante pour obtenir de l'aide.
En fin de compte, si vous ne pouvez pas imprimer de documents car le pilote d'imprimante n'est pas disponible dans Windows 10, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème. La mise à jour de votre pilote d'imprimante ou la désinstallation et la réinstallation de votre imprimante peuvent souvent résoudre le problème. Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez effectuer une recherche en ligne ou contacter le support client pour obtenir de l'aide.
Les pilotes d'imprimante peuvent être tristement célèbres. Je me souviens qu'en tant qu'étudiant, j'avais beaucoup de problèmes avec eux, et même maintenant que j'ai plusieurs imprimantes à la maison. L'un des problèmes courants que nous avons mentionnés dans les forums est l'impossibilité d'imprimer des documents chez les consommateurs. L'erreur est apparue sur la page des paramètres de Windows 10, où il est écrit : Pilote d'imprimante non disponible . Dans cet article, je vais partager quelques conseils pour vous aider à résoudre ce problème.
dispositivo de arranque de Windows 10 no encontrado
Impossible d'imprimer des documents
Pilote d'imprimante non disponible sous Windows 10
Voici quelques-unes des meilleures suggestions des utilisateurs du forum qui ont travaillé pour eux. Vous devez être conscient que même si les gens peuvent avoir le même problème, les solutions peuvent être différentes.
- Réinitialiser le pare-feu pour les imprimantes réseau
- Réinstaller le pilote d'imprimante
- Utiliser le pilote Microsoft
- Installer le pilote en mode compatibilité
- Suggestions pour une vieille imprimante
Certaines astuces ne fonctionneront que si vous disposez des droits d'administrateur. Assurez-vous de vérifier si le problème a été résolu après chaque solution répertoriée.
1] Réinitialiser le pare-feu pour les imprimantes réseau
S'il s'agit d'une imprimante réseau installée sur l'ordinateur, elle peut être bloquée par le pare-feu. Il peut s'agir de l'adresse IP de l'imprimante ou d'un numéro de port. La première chose dont vous avez besoin est de trouver l'adresse IP de l'imprimante à l'aide d'un routeur ou d'un autre ordinateur. Ensuite, si vous pouvez gérer Pare-feu Windows , vous pouvez alors vérifier si le port ou l'IP est bloqué. Vous pouvez le supprimer manuellement ou réinitialiser le pare-feu.
2] Réinstallez le pilote d'imprimante.
La prochaine étape évidente consiste à réinstaller le pilote d'imprimante. Vous pouvez installer le pilote avec le site OEM , ou vous pouvez utiliser Gestionnaire de périphériques .
- Tapez devmgmt.msc à l'invite de commande et appuyez sur la touche Entrée.
- Accédez aux files d'attente d'impression et recherchez l'imprimante.
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.
- Redémarrez votre ordinateur. Windows essaiera alors de réinstaller le pilote.
Lors de l'installation, il contactera Windows Update et recherchera un pilote officiel à installer.
3] Utiliser le pilote Microsoft
Certains utilisateurs ont signalé que l'installation d'un pilote générique avait aidé. Ces pilotes sont proposés par Microsoft en l'absence de pilotes officiels.
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc)
- Trouvez l'imprimante et faites un clic droit dessus.
- Cliquez sur 'Mettre à jour le pilote' dans le menu et choisissez d'afficher manuellement.
- Sur l'écran suivant, sélectionnez 'Je vais choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur'.
- Sélectionnez ensuite le pilote nommé 'Générique'.
- Installez le pilote et vérifiez s'il fonctionne.
4] Installez le pilote en mode de compatibilité
S'il existe un problème de compatibilité avec le pilote et la version actuelle de Windows, vous devez installer le pilote d'imprimante en mode de compatibilité. Pour terminer cette méthode, vous devez installer le pilote à partir du site Web OEM.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation, sélectionnez les propriétés.
- Basculer vers Onglet Compatibilité.
- Exécutez d'abord l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité. Si cela ne vous aide pas, cochez la case à côté de Exécutez ce programme en mode de compatibilité
- Appliquez puis installez le pilote pour vérifier s'il fonctionne correctement.
5] S'il s'agit d'une ancienne imprimante
Si vous essayez de faire fonctionner une ancienne imprimante, voici une astuce intéressante disponible sur Windows.
- Accédez à Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
- Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter une imprimante ou un scanner.
- Lorsqu'un lien s'affiche indiquant : L'imprimante dont j'ai besoin n'est pas répertoriée Cliquez ici
- Cliquez sur le bouton radio indiquant 'Mon imprimante est un peu plus ancienne'. Aidez-moi à le retrouver.
- Il scannera alors les anciens modèles et pourra les retrouver pour vous.
- Étant donné que Microsoft gère une énorme base de données de pilotes via son service de mise à jour, il installera également le pilote.
Ceci conclut nos suggestions qui peuvent vous aider à résoudre le problème : les documents ne peuvent pas être imprimés, le pilote d'imprimante n'est pas disponible dans Windows 10.
