Certains utilisateurs ont rencontré le code d'erreur 0x8004def4 lors de la connexion à OneDrive ou de l'ouverture de l'application OneDrive. Cette erreur se produit généralement sur OneDrive Entreprise, mais d'autres utilisateurs peuvent également la rencontrer. Si vous voyez le Code d'erreur OneDrive 0x8004def4 sur votre système, les solutions proposées dans cet article vous aideront.
Le message d'erreur est :
Désolé, il y a eu un problème avec OneDrive. Veuillez redémarrer votre ordinateur. Si le problème persiste, veuillez réinstaller OneDrive. (Code d'erreur : 0x8004def4)
Correction du code d'erreur OneDrive 0x8004def4
Le Code d'erreur OneDrive 0x8004def4 peut se produire si les informations d’identification de votre compte ont changé ou ont expiré. Cependant, cette erreur peut également se produire dans d'autres conditions, comme la synchronisation d'un bloc-notes OneNote existant avec OneDrive, un conflit de nom de dossier, etc. Code d'erreur OneDrive 0x8004def4 sur votre système, utilisez les correctifs suivants pour résoudre le problème :
- Utiliser l'Assistant de support et de récupération Microsoft
- Démarrez votre système en mode sans échec
- Réinitialiser OneDrive
- Désinstaller et réinstaller OneDrive
- Désinstaller l’application OneDrive Microsoft Store
- Contactez votre administrateur informatique
Ci-dessous, j'ai expliqué tous ces correctifs en détail.
1] Utiliser l'assistant de support et de récupération Microsoft
Vous pouvez utiliser le Assistant de support et de récupération Microsoft outil pour corriger cette erreur. Téléchargez cet outil sur le site officiel de Microsoft et installez-le sur votre système. Maintenant, exécutez l'outil et sélectionnez OneDrive Entreprise . Sur l'écran suivant, sélectionnez le J'ai besoin d'aide pour synchroniser mes fichiers OneDrive option et cliquez sur Suivant .
2] Démarrez votre système en mode sans échec
Une cause possible de cette erreur est un conflit de nom de dossier. Certains dossiers de OneDrive peuvent avoir des noms non valides, ce qui provoque l'apparition de cette erreur lorsque vous essayez d'ouvrir OneDrive.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir OneDrive sur votre système, démarrez votre système en mode sans échec . Maintenant, ouvrez OneDrive et vérifiez les noms des dossiers. Si vous trouvez des noms de dossiers non valides, modifiez leurs noms. Après cela, quittez le mode sans échec et redémarrez votre système en mode normal. L'erreur ne devrait pas apparaître cette fois.
3]Réinitialiser OneDrive
Vous pouvez aussi réinitialiser OneDrive . La réinitialisation de OneDrive résout la plupart des problèmes OneDrive.
4] Désinstaller et réinstaller OneDrive
Si le problème persiste, désinstallez l'application de bureau OneDrive et réinstallez-la. Vous pouvez désinstaller l'application de bureau OneDrive via les paramètres Windows 11/10 ou le Panneau de configuration. Après l'avoir désinstallé, téléchargez sa dernière version sur le site Web de Microsoft et installez-la.
5] Désinstaller l’application OneDrive Microsoft Store
Si vous avez installé à la fois l'application de bureau Microsoft OneDrive et l'application OneDrive Microsoft Store, l'erreur peut se produire en raison d'un conflit entre ces deux applications. Pour corriger l'erreur, désinstallez l'application OneDrive Microsoft Store.
6] Contactez votre administrateur informatique
Votre administrateur informatique a peut-être modifié les informations de connexion pour l'application OneDrive Entreprise. Contactez votre administrateur informatique si l'erreur persiste.
C'est ça. J'espère que ça aide.
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Qu'est-ce que l'erreur 0x8004e4d0 lors de la connexion à OneDrive ?
Le code d'erreur OneDrive 0x8004e4d0 affiche le message d'erreur suivant :
Vous n’avez pas accès à ce service. Pour obtenir de l’aide, contactez votre service informatique. (Code d'erreur : 0x8004e4d0).
Cette erreur se produit lorsque l'ID utilisateur du site ne correspond pas ou lorsque le compte utilisateur est supprimé dans le centre d'administration Microsoft 365 ou Active Directory.
Comment corriger une erreur dans OneDrive ?
Les méthodes de dépannage et de réparation sont différentes selon les Codes d'erreur OneDrive . Par conséquent, cela dépend de l'erreur que vous obtenez sur OneDrive. Après avoir reçu une erreur sur OneDrive, cherche-le sur Internet et dépanner en conséquence.
Lire ensuite : OneDrive ne se synchronise pas après un changement de mot de passe .