Désactiver, activer, configurer et utiliser l'assistance à distance Windows dans Windows 10

En tant que professionnel de l'informatique, vous pouvez vous retrouver dans une situation où vous devez fournir une assistance à distance à un utilisateur. Windows 10 inclut une fonctionnalité appelée Assistance à distance Windows qui vous permet de faire exactement cela.

Pour désactiver, activer, configurer et utiliser l'assistance à distance Windows dans Windows 10, suivez ces étapes :

1. Ouvrez le Panneau de commande . Vous pouvez le faire en le recherchant dans le menu Démarrer ou en appuyant sur Fenêtre+R pour ouvrir le Courir boîte de dialogue, puis en tapant contrôle .
2. Cliquer sur Système et sécurité puis sélectionnez Assistance à distance .
3. Dans le Assistance à distance fenêtre, cliquez sur le Invitez quelqu'un à vous aider lien.
4. Dans le Invitez quelqu'un à se connecter à votre PC boîte de dialogue, entrez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter, puis cliquez sur le Envoyer une invitation bouton.
5. La personne que vous avez invitée va maintenant recevoir un e-mail avec des instructions sur la façon de se connecter à votre PC.
6. Une fois que la personne a accepté votre invitation, elle pourra voir votre bureau et vous aider.

L'assistance à distance Windows est un excellent moyen d'obtenir l'aide d'un ami ou d'un professionnel de l'informatique lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre PC. En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez facilement désactiver, activer, configurer et utiliser l'assistance à distance Windows dans Windows 10.

Cómo restablecer de fábrica Windows 10 sin configuraciones

Assistance à distance Windows est un bon moyen de transférer à distance le contrôle de votre ordinateur Windows à une personne de confiance. Avec votre permission, votre ami ou technicien peut même utiliser votre propre souris et clavier pour contrôler votre ordinateur et vous montrer comment résoudre un problème - ou le résoudre vous-même. Dans cet article, nous verrons comment activer, configurer et utiliser l'assistance à distance Windows dans Windows 10/8.

Lecture connexe : Allumer & utiliser la connexion au bureau à distance dans windows 10 .

Configuration et utilisation de l'assistance à distance Windows

Appuyez sur Win + X et sélectionnez 'Panneau de configuration' dans le menu. Trouvez 'Système'. La fenêtre affichera toutes les spécifications de base de votre ordinateur, telles que le numéro de modèle, la configuration du processeur, la mémoire installée, etc.

Accédez à l'onglet Distant dans les propriétés du système et sélectionnez Autoriser l'assistance à distance pour cet ordinateur et cliquez sur Appliquer. Si vous décochez cette case, cela désactiver l'assistance à distance .

e101 xbox uno

Ici, vous pouvez même régler certains paramètres. Par exemple, vous pouvez définir des restrictions sur l'utilisation de l'assistance à distance, autoriser l'utilisation à distance de l'ordinateur, définir le nombre maximum d'invitations.

Si vous constatez que votre pare-feu Windows bloque l'assistance à distance, créez une règle pour l'autoriser. Pour ce faire, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Tapez 'Firewall.cpl' dans la zone de texte et cliquez sur OK. Le panneau de configuration du pare-feu Windows se lancera. Allez dans le panneau de gauche et cliquez sur ' Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows . '

Vous devriez trouver une liste des périphériques désactivés/activés via le pare-feu Windows. Cliquez sur Modifier les paramètres.

Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez ' Assistance à distance 'Option. Lorsque vous le trouvez, cliquez sur l'option pour autoriser l'assistance à distance.

Ouvrez une invite de commande élevée, tapez msra.exe et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Assistance à distance Windows. Suivez les instructions à l'écran. Presse Invitez une personne de confiance à vous aider ou Aidez la personne qui vous a invité , selon les circonstances.

Allonsdisons que vous voulez inviter quelqu'un à jeter un œil à votre ordinateur et à travailler dessus. Presse Invitez une personne de confiance à vous aider .

configuración del salvapantallas de Windows 10

Vous pouvez générer l'invitation sous forme de fichier ou utiliser le courrier électronique pour envoyer l'invitation ou utiliser Easy Connect. je préfère Utiliser le courrier électronique pour envoyer une invitation .

Le fichier d'invitation sera ensuite envoyé à votre ami à l'aide de votre client de messagerie.

Votre ami devra alors saisir un code dans le champ 'Assistance à distance'. Une fois cette opération effectuée avec succès, les deux ordinateurs se connecteront. N'oubliez pas de désactiver cette fonctionnalité lorsque vous avez terminé.

N'oubliez pas que Remote Desktop ne peut pas se connecter à un ordinateur distant tant que l'accès au serveur distant n'est pas activé, que l'ordinateur distant n'est pas éteint et que l'ordinateur distant n'est pas disponible sur le réseau.Assurez-vous donc que l'ordinateur distant est allumé, connecté au réseau et que l'accès à distance est autorisé.

Désormais, vous pouvez également fournir ou recevoir une assistance technique à distance en utilisant Aide rapide dans Windows 10 .

D'ailleurs, Assistant Bureau à distance Microsoft L'outil vous aidera à préparer votre PC pour utiliser des applications de bureau à distance à partir d'un autre appareil pour accéder à votre PC.

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