Lors de l'installation du pilote d'imprimante, si vous obtenez Impossible d'installer l'imprimante. L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x000003eb) ; ici est de savoir comment résoudre le problème. Comme ce problème apparaît principalement lorsque vous avez un ancien pilote d'imprimante ou plusieurs pilotes pour plusieurs imprimantes, vous devez les gérer pour en installer un nouveau. Cet article explique tout sur la désinstallation de l'ancien pilote et la réinstallation du nouveau pour vous aider à utiliser l'imprimante de votre choix sans aucun problème.
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Le message d'erreur dit quelque chose comme ceci :
Impossible d'installer l'imprimante. L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x000003eb)
Qu'est-ce que l'erreur 0x000003eb ?
Ce code d'erreur apparaît lorsque votre ordinateur ne parvient pas à installer le pilote d'imprimante. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à installer le pilote d'imprimante. Qu'il s'agisse d'une ancienne version du pilote ou d'un package corrompu, tout peut être responsable de cette erreur.
Erreur 0x000003eb, Impossible d'installer le pilote d'imprimante sous Windows 11/10
Si vous ne pouvez pas installer de pilote d'imprimante et que vous voyez l'erreur 0x000003eb sous Windows 11/10, suivez ces solutions :
- Désinstallez complètement l'ancien pilote d'imprimante
- Téléchargez le pilote d'imprimante depuis le site officiel
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
- Assurez-vous que le service Windows Installer est en cours d'exécution
Pour en savoir plus sur ces correctifs, continuez à lire.
1] Désinstallez complètement l'ancien pilote d'imprimante
C'est la chose la plus importante que vous devez faire lorsque vous obtenez l'erreur susmentionnée. Comme indiqué précédemment, ce message d'erreur apparaît lorsque les utilisateurs tentent d'installer deux pilotes différents du même fabricant d'imprimante. Bien que cela ne devrait pas créer de problème, si vous obtenez l'erreur 0x000003eb, il est suggéré de désinstaller l'ancien.
Il existe plusieurs méthodes pour désinstaller un pilote sur PC Windows 11/10. Vous pouvez le faire via Device Manage ou en utilisant l'invite de commande .
Une fois cela fait, vous pouvez installer le nouveau pilote.
2] Téléchargez le pilote d'imprimante sur le site officiel
Il est fortement recommandé de n'utiliser que les site officiel pour télécharger les pilotes d'imprimante . Parfois, le téléchargement d'un pilote à partir d'un site Web non fiable ou non officiel peut entraîner de graves problèmes. Pour télécharger le pilote, vous devez connaître le numéro de série exact ou le numéro de modèle de votre imprimante. Pour votre information, vous pouvez trouver ces données à partir de votre imprimante elle-même. Vous devez rechercher un autocollant apposé sur votre imprimante contenant le numéro de série.
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Lire:
- Comment supprimer les pilotes anciens et inutiles dans Windows
- Programme de désinstallation du pilote d'affichage aidera à supprimer les pilotes
3] Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante
Les problèmes courants liés à l'imprimante, tels que celui-ci, peuvent être résolus en exécutant le Dépannage de l'imprimante sur PC Windows 11/10. Exécutez-le et voyez si cela aide.
4] Assurez-vous que le service Windows Installer est en cours d'exécution
Le service Windows Installer vous aide à exécuter et à modifier tous les packages d'applications. Si ce le service ne fonctionne pas , vous rencontrerez des problèmes lors de l'installation des pilotes et des applications. Par conséquent, suivez ces étapes pour vérifier l'état de ce service :
- Rechercher prestations de service dans la zone de recherche de la barre des tâches.
- Cliquez sur le résultat de recherche individuel.
- Trouvez le Installateur Windows service.
- Double-cliquez sur ce service.
- Clique le Commencer bouton.
- Clique sur le D'ACCORD bouton.
Cependant, s'il est déjà en cours d'exécution, cliquez sur le Arrêt bouton en premier. Ensuite, développez le Type de démarrage case à cocher et choisissez la Automatique option. Ensuite, cliquez sur le Commencer bouton pour faire fonctionner ce service.
Lire: Impossible d'installer l'imprimante, le handle n'est pas valide
Comment corriger l'erreur d'imprimante 0x000003e3 sous Windows 11/10 ?
Pour corriger l'erreur d'imprimante 0x000003e3 dans Windows 11/10, vous devez désinstaller l'ancienne version du pilote d'imprimante et supprimer tous les restes. Ensuite, vous devez télécharger le pilote d'origine uniquement à partir du site Web officiel. En dehors de cela, vous devez vous assurer que le service Windows Installer est en cours d'exécution ou non. Il est également suggéré d'utiliser l'outil de dépannage de l'imprimante pour résoudre ce problème courant lié à l'imprimante sur un PC Windows 11/10.
Lire: Erreur 0x00000c1, Impossible d'installer l'imprimante sous Windows.
