Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sur Windows 10

Fix Onedrive Sync Issues Problems Windows 10



Si OneDrive ne synchronise pas les fichiers entre le client de bureau et le lecteur cloud, ou s'il y a des retards de synchronisation, ou si OneDrive ne parvient pas à se connecter au serveur ou à télécharger des photos, etc., consultez cet article.

Si vous rencontrez des problèmes avec OneDrive et Windows 10, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec l'outil de synchronisation, et vous pouvez faire certaines choses pour résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que OneDrive est à jour. Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour l'outil de synchronisation, et celles-ci peuvent souvent corriger des bogues et améliorer les performances. Pour mettre à jour OneDrive, ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité. Cliquez sur Windows Update et assurez-vous que toutes les mises à jour disponibles sont installées. Si OneDrive est à jour et que vous rencontrez toujours des problèmes, l'étape suivante consiste à redémarrer le processus de synchronisation. Pour ce faire, ouvrez l'application OneDrive et cliquez sur le rouage Paramètres dans le coin supérieur droit. Dans le menu Paramètres, cliquez sur l'onglet Compte puis cliquez sur le bouton Choisir les dossiers. Dans le menu Choisir des dossiers, désélectionnez tous les dossiers que vous synchronisez avec OneDrive. Une fois tous les dossiers désélectionnés, cliquez sur le bouton OK. Cela arrêtera le processus de synchronisation OneDrive. Maintenant, retournez dans le menu Paramètres et cliquez sur l'onglet Compte. Cliquez à nouveau sur le bouton Choisir les dossiers et sélectionnez tous les dossiers que vous souhaitez synchroniser. Une fois tous les dossiers sélectionnés, cliquez sur le bouton OK et le processus de synchronisation recommencera. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec OneDrive, vous pouvez essayer quelques autres solutions. Tout d'abord, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte Microsoft, puis de vous reconnecter. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Comptes. Cliquez sur l'onglet Vos informations, puis cliquez sur le lien Se connecter avec un compte local à la place. Dans le menu Se connecter avec un compte local à la place, entrez le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur le bouton Suivant. Saisissez le mot de passe de votre compte local et cliquez sur le bouton Se déconnecter et terminer. Une fois que vous vous êtes déconnecté de votre compte Microsoft, reconnectez-vous et voyez si le problème OneDrive a été résolu. Une autre chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser le client de synchronisation OneDrive. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Applications. Cliquez sur l'onglet Applications et fonctionnalités et recherchez l'entrée Microsoft OneDrive dans la liste des applications installées. Cliquez sur l'entrée Microsoft OneDrive, puis sur le lien Options avancées. Dans le menu Options avancées, cliquez sur le bouton Réinitialiser. Cela réinitialisera le client de synchronisation OneDrive et, espérons-le, résoudra tous les problèmes que vous rencontrez.



Bien que le service Microsoft OneDrive soit l'un des meilleurs services cloud du marché, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer des problèmes lors de la synchronisation de leurs fichiers. Si vous êtes confronté à Problèmes et problèmes de synchronisation OneDrive alors ce post montre comment vous pouvez résoudre des problèmes comme - OneDrive ne peut pas se connecter au serveur , OneDrive ne se synchronise pas, ne peut pas synchroniser les fichiers entre le client de bureau et le lecteur cloud, le client ne se connecte pas, ne télécharge pas de photos, etc.







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Problèmes et problèmes de synchronisation OneDrive

Voyons comment dépanner et résoudre les problèmes de synchronisation avec le nouveau client personnel OneDrive sur Windows 10 :



  1. Assurez-vous que la taille du fichier est inférieure à 10 Go.
  2. Vérifier les mises à jour Windows
  3. Redémarrez le processus de synchronisation s'il a été interrompu.
  4. Connectez votre compte OneDrive à Windows
  5. Terminer la configuration de OneDrive
  6. Assurez-vous que tous les dossiers que vous souhaitez synchroniser sont sélectionnés
  7. Le fichier Office nécessite votre message d'erreur d'attention
  8. Vérifiez si le chemin du fichier est trop long
  9. Vérifiez s'il existe un fichier ou un dossier en double portant le même nom
  10. Vérifier l'espace disque disponible sur le système
  11. Déconnectez votre ordinateur de OneDrive et synchronisez à nouveau
  12. Réinitialiser OneDrive manuellement
  13. Utiliser l'outil de dépannage OneDrive
  14. OneDrive a besoin de votre attention message d'erreur
  15. Les éléments OneDrive ne peuvent pas être synchronisés ou ne peuvent pas être synchronisés maintenant
  16. Il y a des retards lors de la synchronisation du fichier.

Regardons-les plus en détail.

1] Assurez-vous que la taille du fichier est inférieure à 10 Go.

Les fichiers de plus de 10 Go ne peuvent pas être synchronisés avec OneDrive. Si le fichier est supérieur à 10 Go et doit être synchronisé, un dossier ZIP peut être créé pour le fichier. Pour créer un dossier ZIP, cliquez avec le bouton droit sur un fichier ou un groupe de fichiers (après les avoir sélectionnés ensemble) et choisissez Envoyer vers > Dossier compressé (zippé).

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2] Vérifiez les mises à jour Windows

Problèmes et problèmes de synchronisation OneDrive



Vérifiez si Windows est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez-le à jour. Pour ce faire, recherchez 'Vérifier les mises à jour' dans la barre de recherche Windows et ouvrez Windows Update. Il montrera que le statut est mis à jour ou non. Si ce n'est pas le cas, faites ce qui doit être fait.

3] Redémarrez le processus de synchronisation s'il a été interrompu.

Sortie

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône blanche du nuage OneDrive dans la zone de notification dans le coin inférieur droit de l'écran. Si l'icône n'est pas là, vous devrez peut-être cliquer sur la flèche vers le haut et l'icône peut apparaître. S'il n'apparaît toujours pas, le client OneDrive n'est peut-être pas en cours d'exécution. Cliquez sur 'Quitter'.

Trouvez OneDrive à l'aide de la recherche Windows et ouvrez-le. Entrez vos informations d'identification cloud et connectez-vous à OneDrive pour le cloud. Il resynchronise tous les fichiers.

4] Connectez votre compte OneDrive à Windows.

Ajouter un compte

  1. Allez dans Démarrer et cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir la page Paramètres.
  2. Cliquez sur 'Comptes', puis sélectionnez 'Comptes de messagerie et d'application'.
  3. Vous trouverez l'option 'Ajouter un compte'. Continuez à cliquer sur 'Suivant' dans les invites et ajoutez le compte en conséquence.

5] Terminer la configuration de OneDrive

Problèmes de synchronisation OneDrive

Si vous avez plus de 500 Mo de données dans votre dossier OneDrive et que l'installation n'est pas encore terminée, il est possible que tous vos fichiers ne s'affichent pas malgré la connexion.

Pour résoudre ce problème, ouvrez l'Explorateur de fichiers. Cliquez sur le dossier OneDrive et relancez l'installation. Assurez-vous que tous les dossiers que vous souhaitez synchroniser sont cochés.

6] Assurez-vous que tous les dossiers que vous souhaitez synchroniser sont sélectionnés.

Choisir le dossier

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône blanche OneDrive pour le cloud et sélectionnez Options. Sélectionnez l'onglet des comptes et cliquez sur 'Sélectionner des dossiers'. Si vous souhaitez synchroniser les dossiers sélectionnés, sélectionnez-les en conséquence. Cliquez sur OK.

7] Le fichier Office a besoin de votre message d'erreur Attention

Parfois, le système de mise en cache Office Upload peut interférer avec le client de bureau OneDrive. Arrêtez de télécharger Office ! Il peut être désactivé pour isoler le problème.

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Téléchargement de bureau

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône blanche OneDrive for Cloud dans la zone de notification, comme dans les étapes précédentes. Cliquez sur Options et sélectionnez l'onglet Office.

Décochez 'Utiliser Office 2016 pour synchroniser les fichiers Office que j'ouvre'.

8] Vérifiez si le chemin du fichier est trop long

Le nombre maximal de caractères autorisé pour un chemin de fichier est de 400 caractères. S'il dépasse, cela peut créer des problèmes de synchronisation. Dans ce cas, essayez d'omettre les sous-dossiers inutiles et essayez de placer les emplacements cibles aussi près que possible du répertoire racine.

9] Vérifiez s'il existe un fichier ou un dossier en double portant le même nom.

Si vous utilisez plusieurs ordinateurs pour synchroniser avec le même lecteur cloud et que plusieurs ordinateurs essaient de partager un chemin avec la même adresse que l'emplacement, cela entraînera un conflit. Le nom du chemin peut être modifié sur n'importe quel appareil pour résoudre le problème.

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10] Vérifiez l'espace disque disponible sur le système.

Vérifiez l'espace disque disponible sur votre système et comparez-le avec l'espace disque utilisé sur le site en ligne OneDrive. S'il n'y a pas assez d'espace sur le système, les fichiers ne sont pas synchronisés. Si vous manquez d'espace, essayez ce qui suit :

  1. Supprimez les fichiers temporaires. Cliquez sur 'Démarrer', puis sur l'icône en forme d'engrenage, ce qui ouvrira la page des paramètres. Sélectionnez l'onglet de stockage et double-cliquez sur Ce PC. Ouvrez l'option pour les fichiers temporaires et cochez toutes les cases sauf celle qui dit 'version précédente de Windows' et supprimez-les.
  2. Supprimer les fichiers téléchargés. Dans l'explorateur de fichiers, ouvrez Téléchargements. Vérifiez si un fichier est nécessaire et supprimez le reste.
  3. Videz votre panier. Supprimez définitivement les fichiers inutiles.
  4. Supprimez les applications qui ne sont plus utilisées.
  5. Déplacez les fichiers vers un disque dur externe pour libérer de l'espace système.

Après avoir libéré de l'espace sur le système, le client OneDrive peut être redémarré. Mais si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace sur votre système lors de la suppression et de l'atténuation des fichiers, vous pouvez synchroniser de manière sélective les fichiers sur OneDrive.

11] Déconnectez votre ordinateur de OneDrive et synchronisez à nouveau.

Éteignez votre ordinateur

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône blanche OneDrive dans la zone de notification et sélectionnez Paramètres. Cliquez sur « Éteindre ce PC » dans l'onglet « Comptes ».

12] Réinitialiser OneDrive manuellement

Si tout le reste échoue, le client OneDrive peut être réinitialisé manuellement. Cependant, c'est un processus laborieux. Le système doit être connecté à Internet haute vitesse.

Synchronisation manuelle

Pour réinitialiser OneDrive tapez la commande suivante dans la fenêtre Exécuter et appuyez sur Entrée :

|__+_|

Idéalement, il devrait synchroniser à nouveau tous les fichiers. Toutefois, si l'installation de OneDrive ne redémarre pas, passez à l'étape suivante.

Dans le champ Exécuter, copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

|__+_|

Cela devrait démarrer le client manuellement.

13] Utiliser l'outil de dépannage OneDrive

Courir Outil de dépannage OneDrive et vois si ça t'aide.

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14] OneDrive a besoin de votre message d'erreur d'attention

Votre espace OneDrive est peut-être plein. Supprimez certains fichiers, achetez de l'espace ou utilisez un stockage cloud alternatif.

15] Les éléments OneDrive ne peuvent pas être synchronisés ou ne peuvent pas être synchronisés maintenant

Redémarrez l'application OneDrive et voyez. Si cela ne vous aide pas, vous devez réinitialiser OneDrive et voir si cela vous aide. Sinon, raccourcissez le chemin du fichier et voyez ; c'est-à-dire ne placez pas les fichiers dans une structure de dossiers profonde - rapprochez-les du dossier racine OneDrive.

1 6] Le fichier est retardé lors de la synchronisation

Mettez en pause, puis redémarrez la synchronisation et voyez.

Ou ouvrez OneDrive > Paramètres > onglet Réseau > et sélectionnez Ne pas limiter la vitesse de chargement et de téléchargement.

Les étapes ci-dessus sont exhaustives et devraient résoudre tous les problèmes de synchronisation OneDrive.

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Ces messages vous aideront si :

  1. Vous ne pouvez pas enregistrer de fichiers dans le dossier OneDrive
  2. OneDrive a des problèmes d'utilisation élevée du processeur.
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