Les e-mails de groupe ne sont pas envoyés ou reçus dans la boîte de réception d'Outlook

En ce qui concerne les e-mails de groupe, les experts en informatique ont quelques conseils à partager. Avant tout, n'envoyez ni ne recevez jamais d'e-mails de groupe dans votre boîte de réception. C'est un moyen infaillible de se retrouver avec un désordre encombré et désorganisé. Au lieu de cela, créez un dossier séparé pour les e-mails de groupe et vérifiez régulièrement ce dossier. Une autre astuce consiste à utiliser le champ BCC lors de l'envoi d'e-mails de groupe. De cette façon, l'adresse e-mail de chaque destinataire reste privée. Pour ce faire dans Outlook, cliquez simplement sur le bouton Cci avant de saisir une adresse e-mail. Enfin, faites attention à la quantité d'informations que vous incluez dans les e-mails de groupe. Limitez-vous à l'essentiel et évitez de mettre tout le monde en copie sur chaque e-mail. Si un fil de discussion devient trop long, il est souvent préférable de prendre le téléphone ou de se rencontrer en personne pour poursuivre la discussion. En suivant ces conseils, vous pouvez garder votre boîte de réception propre et organisée, et faciliter les e-mails de groupe.

Une boîte aux lettres partagée est une fonctionnalité utile qui permet à un groupe de personnes de suivre et d'envoyer des e-mails à partir d'un compte dédié. Il peut s'agir d'un e-mail public ou d'un e-mail de vente. Cette boîte aux lettres partagée fonctionne sur plusieurs instances d'Outlook sur différents ordinateurs. Cependant, cet article vous aidera à résoudre le problème si Les e-mails de groupe ne sont pas envoyés ou reçus dans la boîte de réception Outlook .

Les e-mails de groupe ne sont pas envoyés ou reçus dans la boîte de réception d'Outlook

Un des membres du forum a signalé que la messagerie de groupe (WFP, SEO, SPP) ne fonctionnait pas dans l'application. Il ne se met pas à jour et ne peut pas non plus recevoir d'e-mails. Cependant, cela fonctionne bien lorsque vous utilisez un navigateur. Le problème se produit en raison d'un profil Outlook cassé. Bien que la boîte aux lettres partagée fonctionne correctement, le processus se bloque sans profil de travail Outlook. Trois suggestions de solutions peuvent aider :

1. Désactiver le mode mis en cache
2. Recréez votre profil Outlook
3. Réparer les fichiers de données personnelles Outlook PST et OST corrompus

Bien que la deuxième solution soit la meilleure solution, la première peut également fonctionner et prend peu de temps. Alors réessayez, recréez votre profil Outlook.

1] Désactiver le mode mis en cache

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Désactivez le mode mis en cache, décochez 'Charger le dossier partagé' dans Outlook et redémarrez Outlook. Si le cache empêchait Outlook de télécharger de nouveaux e-mails ou de les envoyer, cela devrait aider à résoudre le problème. Après avoir vidé le cache, le téléchargement recommencera, selon les paramètres. Il téléchargera d'abord les derniers e-mails.

• Ouvrez les propriétés du compte et accédez à l'onglet 'Avancé'.
• Décochez 'Utiliser le mode Exchange mis en cache' ; Télécharger les options de dossier partagé.
• Redémarrez Outlook
• Si cela ne fonctionne pas, supprimez l'accès complet à la boîte aux lettres, puis ajoutez-le à nouveau.

Vérifiez si les e-mails ont commencé à fonctionner.

Lire : Comment regrouper les e-mails dans Outlook

2] Réparer les fichiers de données personnelles Outlook PST et OST corrompus

Outlook propose un outil intégré pour réparer les fichiers de données personnelles Outlook PST et OST corrompus. L'outil s'appelle Scanpst.exe, situé dans C:Program FilesMicrosoft Office ootOffice16, selon la version d'Office que vous utilisez.

Vous devrez fermer le fichier Outlook, sélectionner le fichier PST, puis choisir de le restaurer. L'outil sauvegarde votre fichier PST existant afin que vous n'ayez pas à vous soucier des données.

Outre cet outil, Outlook propose également un outil de vérification de l'intégrité OST. Vous pouvez également utiliser des outils tiers tels que OLFix Tool et Stellar PST Viewer qui vous permettront d'analyser et d'afficher le contenu des fichiers de données Outlook corrompus.

Lire : Les e-mails ne sont pas envoyés ou reçus automatiquement lors du lancement dans Outlook

3] Recréez le profil Outlook

La deuxième option consiste à recréer le profil Outlook. Il s'agit d'un processus standard et toute personne utilisant Outlook peut le faire. Cependant, cela doit être fait en dehors d'Outlook.

• Ouvrez une invite d'exécution avec Win + R
• Tapez Contrôle et appuyez sur la touche Entrée.
• Cliquez sur Courrier (Microsoft Outlook) pour ouvrir la fenêtre de configuration du courrier.
• Cliquer sur Bouton Afficher les profils pour afficher tous les profils répertoriés sur votre PC. Il s'agit généralement d'un seul profil.
• Cliquer sur Ajouter un bouton pour créer un nouveau profil , et suivre Assistant d'ajout de compte pour ajouter votre compte de messagerie.
• Sélectionner Utilisez toujours ce profil changer.
• Sélectionnez l'ancien profil et cliquez sur le bouton 'Supprimer'.
• Redémarrez Outlook et laissez-le se synchroniser avec l'échange.

Lire: Résoudre les problèmes de Microsoft Outlook tels que le gel, le PST corrompu, le profil, les compléments, etc.

J'espère que ce message a été facile à suivre et que vous avez pu résoudre le problème des e-mails de groupe qui ne sont pas envoyés ou qui n'arrivent pas dans votre boîte de réception dans Outlook. Il s'agit généralement d'un cache ou d'un profil Outlook corrompu qui peut être facilement corrigé.

Quelle est la différence entre une boîte aux lettres de groupe et une boîte aux lettres partagée ?

En termes de diffusion ou de collaboration, il existe une différence fondamentale entre ces outils. Les boîtes aux lettres partagées servent de plate-forme à travers laquelle les équipes peuvent cogérer les e-mails, et les e-mails de groupe servent de listes de diffusion d'équipe.

Pouvez-vous grouper des boîtes aux lettres dans Outlook ?

Les éléments dans Microsoft Outlook sont automatiquement regroupés par date. De plus, vous pouvez créer vos propres groupes ou utiliser des mécanismes standard pour le regroupement manuel d'éléments. Vous pouvez filtrer votre boîte de réception par aujourd'hui, hier, la semaine dernière, le mois dernier et avant. Vous pouvez regrouper des documents par catégorie, taille, sujet et importance dans certains schémas standard.