Comment retourner un jeu Steam et obtenir un remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat de jeu Steam, vous pouvez demander un remboursement. Voici comment:

Tout d'abord, ouvrez Steam et connectez-vous. Ensuite, cliquez sur le menu Jeux et sélectionnez Afficher vos jeux. Ensuite, recherchez le jeu que vous souhaitez rembourser, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Afficher les propriétés du jeu. Enfin, cliquez sur l'onglet Assistance et sélectionnez Je souhaite un remboursement.

Vous serez redirigé vers une page d'assistance où vous pourrez sélectionner le motif de votre demande de remboursement. Une fois que vous aurez soumis votre demande, Steam l'examinera et vous répondra dans quelques jours.

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Gardez à l'esprit que vous ne pouvez demander un remboursement que pour les jeux que vous avez achetés au cours des 14 derniers jours et auxquels vous avez joué moins de deux heures. Donc, si vous êtes en dehors de cette fenêtre, vous n'avez pas de chance.

Mais si vous êtes admissible à un remboursement, Steam le traitera et l'argent sera restitué à votre compte dans quelques jours. Donc, si jamais vous n'êtes pas satisfait d'un achat de jeu Steam, n'oubliez pas que vous pouvez toujours récupérer votre argent.

De nombreux joueurs hésitent à passer au numérique car ils pensent qu'il est impossible d'obtenir un remboursement pour un jeu récemment acheté qu'ils n'aiment pas ou s'il ne fonctionne pas correctement sur leur système. Cela a été le cas dans le passé, mais les choses ont changé car Steam permet depuis longtemps à ses utilisateurs de demander des remboursements.

Comment obtenir un remboursement pour un jeu Steam ?

Cette fonctionnalité est importante car, comme de nombreux jeux ne donnent pas aux acheteurs potentiels la possibilité de jouer à une démo, une personne peut acheter un jeu avec la certitude que si elle ne l'aime pas, il ne sera pas difficile de récupérer ses pertes.

1. C'est alors que vous avez réussi à demander un remboursement
2. Comment récupérer de l'argent pour les jeux

Discutons-en plus en détail.

1] Voici le moment où vous avez réussi à demander un remboursement

Veuillez noter qu'il existe plusieurs conditions pour demander un remboursement pour votre jeu et que vous devez vous conformer à ces règles ou votre pari sera annulé. Alors, tout d'abord, assurez-vous que le jeu a été acheté dans les 14 jours. La seconde est de s'assurer que le jeu dure moins de deux heures.

Les utilisateurs qui remplissent les conditions ci-dessus seront confrontés à quelques difficultés pour obtenir un remboursement. Cependant, si vous n'êtes pas pleinement éligible, Valve examinera votre compte et déterminera si vous devez recevoir un remboursement. Il n'est pas sûr d'emprunter cette route, nous vous recommandons donc de l'éviter à tout prix.

Nous devons noter qu'il n'est pas possible de rembourser de l'argent pour les jeux achetés en dehors de Steam qui ont été ajoutés à la plateforme. Si vous voulez un remboursement, allez-y et demandez-le au vendeur d'origine et espérez qu'il a une politique à cet égard.

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De nombreux joueurs ont tendance à acheter des clés Steam auprès de fournisseurs tiers en raison des économies supplémentaires. Cependant, même si ces clés sont liées à Steam, cela ne signifie pas que vous pouvez passer par le processus Steam pour récupérer votre argent, cela ne fonctionnera tout simplement pas.

C'est là que le plaisir commence. Vous voyez, si vous êtes le type de personne qui rend de l'argent pour de nombreux jeux en peu de temps, Valve peut considérer vos actions comme abusives et donc refuser de prendre en compte les futures demandes de remboursement.

La société ne précisant pas ce qu'elle considère comme un abus, nous conseillons aux utilisateurs de faire preuve de prudence et d'essayer de préserver au mieux leurs droits.

Enfin, si vous achetez un jeu aujourd'hui pour 60 $, mais que le jeu est mis en vente à un prix inférieur dans les prochains jours, vous pouvez demander un remboursement. Cependant, si le jeu n'a pas été joué depuis moins de deux heures, il sera plus difficile d'obtenir un remboursement.

Lire : Comment empêcher Steam de démarrer automatiquement après le démarrage de Windows 10 .

2] Comment obtenir un remboursement pour les jeux

En ce qui concerne les remboursements, nous vous suggérons d'ouvrir le client Steam, puis d'aller directement sur Aider lien ci-dessus, puis sélectionnez Assistance Steam .

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Dans la section qui dit derniers produits , sélectionnez le jeu dont vous souhaitez vous débarrasser. Veuillez noter que 'Produits récents' n'affichera que les jeux auxquels vous avez joué récemment.

Alternativement, vous pouvez aller à Achats section pour voir tous les titres à votre actif qui ont été achetés au cours des 6 derniers mois.

Lorsque vous trouvez un jeu, sélectionnez-le, puis cliquez sur Je veux un remboursement > Je veux demander un remboursement .

Steam vérifiera si vous êtes éligible pour un remboursement.

Dans ce cas, choisissez pourquoi vous souhaitez un remboursement, puis cliquez sur le bouton indiquant Soumettre une demande .

Vous recevrez un e-mail confirmant votre demande. Si la demande a été acceptée, un autre e-mail de confirmation de remboursement apparaîtra.

Maintenant lis : Comment épingler des jeux Steam sur la barre des tâches ou sur le bureau .