Impossible de se connecter à Edge avec un compte Microsoft

Microsoft Edge dispose d'une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de se connecter avec un compte Microsoft. Après vous être connecté à Edge avec un compte Microsoft, toutes les données de navigation, favoris et extensions sont synchronisés avec le cloud. L'avantage de cette opération est que vous pouvez sauvegarder ou restaurer vos favoris et autres données dans Edge sur n'importe quel appareil en vous connectant avec le même compte Microsoft. Cependant, certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Edge avec leur compte Microsoft . Si vous êtes dans le même bateau, utilisez les correctifs fournis dans cet article.

Impossible de se connecter à Edge avec un compte Microsoft

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Edge avec un compte Microsoft, utilisez ces suggestions. Avant de continuer, mettre à jour Edge à la dernière version.

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1. Connectez-vous à Windows avec un compte Microsoft au lieu d'un compte local
2. Supprimer les profils vides dans Edge (le cas échéant)
3. Vider le cache et les cookies
4. Effacer les informations d'identification
5. Essayez de supprimer votre compte de Microsoft Authenticator
6. Réinitialisez votre mot de passe
7. Réinitialiser le bord

Tous ces correctifs sont expliqués en détail ci-dessous :

1] Connectez-vous à Windows avec un compte Microsoft au lieu d'un compte local

Assurez-vous que vous utilisez un Compte administrateur sous Windows. Si vous êtes connecté à Windows avec un compte local, connectez-vous plutôt avec un compte Microsoft. Vous pouvez également modifier le type de compte d'un compte local à un compte administrateur.

2] Supprimer les profils vides dans Edge (le cas échéant)

Si des profils vides (ceux que vous n'utilisez pas) existent dans Edge, ils peuvent provoquer ce problème. Vérifiez ceci et supprimez tous les profils vides dans Edge.

Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

1. Ouvrez les paramètres Edge.
2. Sélectionner Profils du côté gauche.
3. Faites défiler vers le bas du volet de droite et cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer tous les profils que vous n'utilisez pas.

3] Vider le cache et les cookies

Effacez le cache et les cookies et voyez si vous pouvez vous connecter à Edge cette fois. Appuyez sur le Ctrl + Maj + Suppr clés pour ouvrir le Supprimer les données de navigation fenêtre dans Edge. Maintenant, cochez les cases Cookies et Cache et cliquez sur Effacer maintenant .

4] Effacer les informations d'identification

Si le problème persiste, la suppression des informations d'identification peut aider. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Sélectionner Catégorie dans le Afficher par mode.
3. Sélectionner Comptes d'utilisateurs > Gestionnaire d'informations d'identification .
4. Sélectionner Informations d'identification Windows .
5. Maintenant, supprimez chaque entrée de votre compte. Développez simplement l'onglet et cliquez sur Retirer .
6. Sélectionner Oui dans la boîte de confirmation.

Recherchez également les informations d’identification Edge. Supprimez chaque entrée pour Edge dans Credentials Manager.

5] Essayez de supprimer votre compte de Microsoft Authenticator

Microsoft Authenticator est un moyen supplémentaire de sécuriser vos comptes Microsoft. Si vous avez activé Microsoft Authenticator pour votre compte, supprimez cette méthode de connexion et ajoutez une autre méthode de vérification en deux étapes pour sécuriser votre compte. Supprimez votre compte de Microsoft Authenticator et essayez de vous connecter à Microsoft Edge. Si cela fonctionne, vous pourrez à nouveau ajouter votre compte Microsoft à Microsoft Authenticator ultérieurement.

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6] Réinitialisez votre mot de passe

La réinitialisation du mot de passe de votre compte Microsoft peut vous aider. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

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1. Ouvrez un autre navigateur Web et connectez-vous à votre compte Microsoft.
2. Sélectionner Compte du côté gauche.
3. Cliquez sur le Changer le mot de passe lien sur le côté droit.
4. Entrez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder .

Maintenant, vérifiez si vous pouvez vous connecter à Edge avec votre compte Microsoft.

7] Réinitialiser le bord

Si le problème persiste, réinitialiser Edge aux paramètres d'usine par défaut . Cela devrait résoudre le problème.

J'espère que cela aide.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à Microsoft Edge ?

Si Microsoft Edge ne s'ouvre pas , un bug ou une infection par un logiciel malveillant pourrait être à l'origine du problème. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Edge. La réinitialisation d'Edge peut également résoudre plusieurs problèmes.

Comment se connecter à Microsoft Edge ?

Pour vous connecter à Microsoft Edge, cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez Paramètres. Maintenant, sélectionnez Profils sur le côté gauche. Dans le volet de droite, vous verrez le Connectez-vous pour synchroniser les données bouton. Cliquez dessus et entrez les informations d'identification de votre compte Microsoft pour vous connecter.

Lire ensuite : Microsoft Edge ne peut pas lire et écrire dans son répertoire de données .