Continuez-vous à recevoir Impossible de trouver votre compte Google message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder à votre compte ? De nombreux utilisateurs ont signalé avoir reçu cette erreur lors de la connexion à leur compte Google.
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Cette erreur empêche les utilisateurs d'accéder à divers services Google, notamment Gmail, Google Drive, etc. Elle vous empêche également d'accéder à vos données stockées sur le cloud. Il devient donc crucial de résoudre l’erreur. Avant de vous montrer les correctifs, essayons de comprendre les scénarios dans lesquels vous obtenez cette erreur. Voici les principales causes de ce message d'erreur :
- Si vous entrez un mauvais nom de compte, cette erreur apparaîtra.
- Si votre compte Google a été piraté ou utilisé par quelqu'un d'autre et qu'il a été supprimé, vous obtiendrez cette erreur lors de la connexion à votre compte.
- Vous pouvez également avoir supprimé votre compte, intentionnellement ou non.
- Google se réserve également le droit de supprimer un compte inactif n'ayant pas été utilisé depuis au moins 2 ans. La suppression peut être temporaire ou définitive.
- Vous pouvez recevoir ce message d'erreur lorsque Google désactive votre compte dans certains cas.
Pourquoi mon compte Google a-t-il disparu ?
Si votre compte Google a disparu soudainement, il est fort probable que vous ayez enfreint les conditions d'utilisation de Google ou d'autres politiques et que Google ait désactivé votre compte. Les raisons peuvent inclure la création d'une fausse identité pour appâter d'autres utilisateurs, la violation des politiques du produit, la numérotation automatisée, les logiciels malveillants, le phishing et d'autres activités nuisibles, le spam, etc. Cela peut également se produire lorsque votre compte est supprimé par un pirate informatique ayant un accès non autorisé à votre compte.
Réparer Impossible de trouver votre compte Google
Si vous obtenez le Impossible de trouver votre compte Google message d'erreur lors de la connexion à votre compte Gmail, vous pouvez utiliser les solutions ci-dessous :
- Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail.
- Récupérez votre compte supprimé à l'aide de la récupération de compte de Google.
- Récupérez le compte désactivé.
- Créez un compte de remplacement.
1] Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail
Comme nous l'avons évoqué précédemment, le premier scénario dans lequel vous recevrez probablement ce message d'erreur est une adresse e-mail incorrecte ou inexistante. Ainsi, avant d'essayer de récupérer votre compte, vous devez vous assurer que l'identifiant de messagerie que vous avez saisi est correct. Vérifiez l'adresse e-mail complète et assurez-vous d'avoir saisi l'adresse e-mail exacte.
Si vous ne vous souvenez pas correctement de votre adresse e-mail, il existe également une solution à ce problème. Google propose un Trouvez votre email page qui vous permet d'obtenir le nom de votre compte. Vous pouvez l'utiliser pour mémoriser l'adresse e-mail oubliée. Voici comment:
Tout d'abord, ouvrez Trouver votre e-mail de Google page dans un navigateur Web.
Maintenant, entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail de récupération, puis appuyez sur le bouton Suivant bouton pour continuer. Assurez-vous de saisir le bon e-mail de récupération, sinon vous ne pourrez pas obtenir les détails de votre compte principal.
Après cela, entrez votre prénom et votre nom (facultatif) et appuyez sur le bouton Suivant bouton.
Si les détails correspondent, Google vous demandera d'envoyer un code de vérification à votre e-mail de récupération. Alors, appuyez sur le Envoyer pour recevoir le code de vérification sur votre adresse e-mail de récupération.
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Ensuite, ouvrez votre compte de messagerie de récupération sur votre téléphone ou PC, copiez le code de vérification et collez-le dans le Entrez le code boîte. Ensuite, cliquez sur le bouton Suivant.
Désormais, Google vous montrera les comptes Google liés à votre e-mail de récupération ; sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser et entrez le mot de passe pour vous connecter à votre compte.
C'est ça. Vous pourrez désormais accéder à votre compte Google.
Lire: Problèmes de connexion de votre compte Google au Microsoft Cloud .
2] Récupérez votre compte à l'aide de la récupération de compte de Google
Si votre adresse e-mail est correcte, votre compte pourrait être supprimé. Par conséquent, si le scénario est applicable, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de compte de Google pour récupérer votre compte.
Note: La durée pendant laquelle vous pouvez récupérer votre compte n'est pas précisée par Google. Ainsi, si votre compte a été supprimé par vous ou par quelqu'un d'autre il y a très longtemps, il est possible que vous ne le récupériez pas du tout. Cependant, vous pourrez probablement le récupérer dans la plupart des cas.
Voici comment récupérer un compte Google supprimé :
Tout d'abord, ouvrez le Le compte Google page de récupération dans un navigateur Web préféré.
Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et appuyez sur le bouton Suivant bouton. Si vous ne vous souvenez d’aucun de ces détails, cliquez sur le E-mail oublié ? et suivez les étapes mentionnées dans la solution n°1 pour trouver votre adresse e-mail.
Après cela, vous devez répondre à quelques questions pour vérifier votre identité, comme votre compte de messagerie de récupération, etc.
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Une fois votre identité vérifiée et récupérée, mettez à jour votre mot de passe puis connectez-vous à votre compte.
Voir: Comment se déconnecter d'un compte Google lors de l'utilisation de plusieurs comptes ?
3] Récupérer le compte désactivé
Si votre compte est définitivement désactivé, vous pouvez demander un examen à Google. Si Google n’approuve pas votre appel, vous ne pourrez toujours pas accéder à votre compte et celui-ci restera désactivé.
4] Créez un compte de remplacement
Si vous recevez toujours le même message d'erreur et que vous ne parvenez pas à récupérer votre compte Google, envisagez d'en créer un nouveau. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser l’ancien nom de compte utilisateur que vous avez supprimé ou qui est supprimé par Google car il ne recycle pas les noms d’utilisateur. Vous devrez saisir un nouveau nom d'utilisateur, un mot de passe fort et des informations de récupération.
Lire: Que faire si votre compte Google est piraté ?
J'espère que cet article vous aidera à vous débarrasser du Impossible de trouver votre compte Google Message d'erreur.
Pourquoi ne puis-je pas récupérer mon compte Google ?
Si le courrier de récupération saisi est incorrect, vous ne pourrez pas récupérer votre compte principal. Vous devez fournir l'adresse e-mail de récupération correcte et d'autres détails pour récupérer votre compte Google. Si votre compte Google est désactivé en raison d'une violation grave des politiques de Google, vous risquez de ne pas récupérer votre compte.
Maintenant lis: Comment sécuriser un compte Google ou Gmail contre les pirates ?
