Si vous obtenez le code d'erreur 80190864 lorsque vous essayez d'effectuer un achat sur votre Xbox, cela signifie qu'il y a un problème avec votre mode de paiement. Voici comment y remédier. Tout d'abord, assurez-vous que votre mode de paiement est à jour. Pour ce faire, accédez au Microsoft Store et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Sous Paiement et facturation, sélectionnez Options de paiement. Sélectionnez le mode de paiement que vous utilisez, puis sélectionnez Modifier. Entrez les informations requises, puis sélectionnez Enregistrer. Si votre mode de paiement est à jour et que vous obtenez toujours le code d'erreur 80190864, essayez de supprimer et de rajouter votre mode de paiement. Pour ce faire, accédez au Microsoft Store et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Sous Paiement et facturation, sélectionnez Options de paiement. Sélectionnez le mode de paiement que vous utilisez, puis sélectionnez Supprimer. Une fois que vous avez supprimé votre mode de paiement, ajoutez-le à nouveau et essayez de faire votre achat. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support Xbox.
Bien que vous soyez prêt à acheter le dernier jeu Xbox, votre achat n'est pas terminé. Vous ne pouvez donc pas le télécharger, ce qui est très frustrant. L'erreur se produit généralement lorsque vous êtes sur une passerelle de paiement ; Xbox ne termine pas votre paiement, ce qui entraîne Code d'erreur de paiement 80190864 . Vous vous demandez peut-être ce qui en est la cause et comment y remédier. Nous vous avons tous couvert de cela.
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Pourquoi la Xbox obtient-elle le code d'erreur 80190864 ?
Le code d'erreur 80190864 vous empêche d'acheter des jeux ou des services sur Xbox. Il peut y avoir plusieurs raisons à l'erreur. Dans la plupart des cas, l'erreur se produit en raison d'une transaction bloquée, d'un mode de paiement en retard ou d'un paiement en temps opportun. De plus, la cause de l'erreur peut également être une défaillance des serveurs Xbox. Pour vérifier l'état du serveur Xbox, visitez cette page. Enfin, l'erreur est également liée à un paiement d'un service financier invalide. Nous avons répertorié certaines des raisons à l'origine de l'erreur. Alors, sans plus tarder, regardons-les un par un.
- Votre banque n'autorise pas votre moyen de paiement : L'une des causes du code d'erreur de paiement Xbox 80190864 est un paiement non autorisé. Un paiement non autorisé peut être dû à des crédits insuffisants, à un blocage de carte, à des informations AVS incorrectes, à des violations de conformité et à un dépassement de limite de carte. Nous vous recommandons de contacter votre banque pour résoudre l'erreur. En attendant, vous pouvez vérifier votre limite de crédit, revérifier vos informations de facturation ou mettre à jour votre mode de paiement.
- Le mode de paiement a expiré ou n'est plus valide : Une erreur peut se produire si vous avez sélectionné une option de paiement pour acheter un jeu ou un service sur Xbox. Dans ce cas, vous devrez ajouter un nouveau mode de paiement pour finaliser votre achat. La section suivante vous aidera à résoudre ce problème.
Correction du code d'erreur de paiement Xbox 80190864
Comme nous l'avons vu ci-dessus, les causes de l'erreur. Jetons un coup d'œil aux solutions pour corriger le code d'erreur de paiement Xbox 80190864.
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- Mettre à jour le mode de paiement
- Ajouter un nouveau moyen de paiement
- Rembourser le solde en souffrance
Plongeons maintenant dans ses détails.
1] Mettre à jour le mode de paiement
La mise à jour de votre mode de paiement peut vous aider si votre mode de paiement est en retard. Voici comment vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement sur Xbox.
- visite Site WebMicrosoft et connectez-vous avec votre compte Microsoft comme vous le feriez sur la console.
- Cliquez sur « Paiement et facturation » et sélectionnez « Modes de paiement ».
- Sous vos méthodes de paiement enregistrées, accédez à afficher ou modifier la carte ou supprimer la carte.
- Mettez à jour les détails de votre carte et cliquez sur Enregistrer.
Vous serez désormais facturé dans le mode de paiement mis à jour. Si le problème persiste, essayez l'étape suivante.
2] Ajouter un nouveau moyen de paiement
Vous pouvez essayer d'ajouter un nouveau mode de paiement pour résoudre ce problème. Pour ce faire, suivez ces étapes rapides.
- Visitez Microsoft Services et abonnements
- Connectez-vous au compte Microsoft auquel vous souhaitez ajouter le nouveau mode de paiement.
- Recherchez l'abonnement Xbox auquel vous souhaitez apporter des modifications.
- Cliquez sur 'Modifier' et accédez à 'Modifier le mode de paiement'.
- Choisissez un nouveau moyen de paiement
- Entrez vos informations de facturation et cliquez sur Enregistrer.
- Après cela, l'intégralité du solde de la dette sera transférée vers un nouveau mode de paiement.
Si vous ne souhaitez pas utiliser le nouveau mode de paiement de manière permanente, vous pouvez le supprimer une fois l'achat terminé.
2] Régler le solde en souffrance
Vous pouvez avoir une dette ou une dette sur votre compte Microsoft. Comptant ainsi l'erreur. Suivez ces étapes rapides pour résoudre votre problème de solde en souffrance.
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- Visitez les services et abonnements Microsoft
- Connectez-vous avec le bon compte Microsoft
- Trouvez l'abonnement expiré et cliquez sur 'Payer maintenant'.
- Choisissez un mode de paiement pour finaliser votre paiement
- Après avoir choisi votre mode de paiement, cliquez sur Suivant pour continuer.
Vous devez maintenant avoir corrigé le bogue.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser vos cartes-cadeaux, vos cartes d'abonnement ou le solde de votre compte Microsoft pour effectuer un paiement impayé.
Pourquoi ma Xbox a-t-elle des problèmes pour traiter mon paiement ?
Cela peut être dû à des informations de facturation incorrectes ou à un mode de paiement en retard. Vous pouvez également redémarrer la console, vérifier votre connexion Internet et vérifier l'état du serveur pour corriger l'erreur.
