Si vous obtenez l'erreur 0x80070102 lors de la connexion à votre Xbox One, cela signifie qu'il y a un problème avec le compte que vous essayez d'utiliser. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème : Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe corrects pour votre compte. Si vous avez récemment changé votre mot de passe, essayez d'abord d'entrer votre ancien mot de passe, puis votre nouveau mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, rendez-vous sur la page Réinitialiser votre mot de passe, entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Microsoft et suivez les instructions. Si vous rencontrez toujours des problèmes, votre compte a peut-être été suspendu ou bloqué. Pour vérifier, accédez à la page Suspension et blocage de compte Xbox Live, sélectionnez Je pense que mon compte a été suspendu ou bloqué, puis suivez les instructions.
La Xbox est l'une des plates-formes les plus utilisées sur tous les appareils pour jouer à des jeux et regarder des émissions. Avec Xbox, vous pouvez jouer à des jeux et faire la fête pendant que vous jouez, inviter des amis à discuter, jouer à des jeux multijoueurs, et plus encore. La Xbox One et les autres modèles de consoles Xbox sont un excellent moyen d'améliorer votre expérience de jeu. Ils prennent en charge les jeux 4k avec une meilleure expérience que les autres appareils. Des millions de joueurs à travers le monde utilisent leurs consoles Xbox pour jouer aux jeux qu'ils aiment avec les fonctionnalités dont ils disposent. Certains utilisateurs voient erreur 0x80070102 lors de la connexion à xbox one . Dans ce guide, nous avons plusieurs solutions pour résoudre ce problème.
Si cela continue de s'afficher, redémarrez votre Xbox : appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes maximum. Après avoir éteint votre Xbox, rallumez-la. (0x80070102)
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Correction de l'erreur Xbox 0x80070102 lors de la connexion à Xbox One
L'erreur Xbox 0x80070102 signifie que le service Xbox rencontre des difficultés pour obtenir les informations de connexion. Vous devez essayer les solutions suivantes pour résoudre le problème.
- Essayez de vous reconnecter
- Vérifier l'état du serveur Xbox
- Redémarrez votre console Xbox.
- Réinitialiser la console
Plongeons dans les détails de chaque méthode et résolvons le problème.
1] Essayez de vous reconnecter
Essayez à nouveau de vous connecter à votre console Xbox et voyez si cela vous aide. Parfois, un seul essai de plus résout les problèmes car ils ont été causés par de petits problèmes.
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2] Vérifier l'état du serveur Xbox
S'il y a des problèmes avec les serveurs Xbox, vous ne pouvez rien faire. Vous ne pouvez pas vous connecter, jouer à des jeux, etc. Vous devez attendre qu'ils soient sauvegardés pour utiliser à nouveau les services Xbox normalement. Vous pouvez voir l'erreur 0x80070102 en raison d'un problème avec les serveurs Xbox. Vérifier Statut Xbox et attendez qu'ils soient corrigés s'il y a des problèmes.
Lire: Xbox One n'arrête pas de se déconnecter d'Internet
3] Redémarrez votre console Xbox.
Si tout va bien avec les serveurs Xbox, mais que vous voyez toujours l'erreur, vous devez redémarrer votre console, puis réessayer de vous connecter. Cela peut résoudre le problème et vous permettre de l'utiliser sans aucune erreur.
4] Réinitialisez votre console
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devez réinitialiser votre console Xbox pour stocker des jeux et des applications. Pour ce faire, éteignez votre console Xbox et maintenez enfoncés les boutons d'appairage et d'éjection en même temps. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil tout en maintenant les boutons d'appairage et d'éjection enfoncés pour ouvrir l'écran de dépannage. Sélectionnez 'Réinitialiser et conserver mes paramètres de jeux et d'applications' et attendez que le processus soit terminé. Après cela, vous pourrez vous connecter sans aucun problème.
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Ce sont les différentes méthodes par lesquelles vous pouvez corriger l'erreur 0x80070102 lors de la connexion à Xbox One.
Lire: 10 trucs, astuces et fonctionnalités cachées Xbox One
Comment corriger le code d'erreur 0x80070102 ?
Vous devez réessayer de vous connecter, vérifier l'état de votre Xbox, redémarrer votre console et réinitialiser vos applications et jeux de sauvegarde de la console si rien ne fonctionne. En effet, il existe des problèmes pour obtenir les informations de connexion des serveurs Xbox. L'erreur est plus liée à un problème côté Xbox que côté utilisateur. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous devrez contacter le support Xbox à partir du site officiel.
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Comment réinitialiser la Xbox One aux paramètres d'usine ?
Vous pouvez réinitialiser votre Xbox One en usine de différentes manières. Vous pouvez utiliser les boutons Pair et Eject pour entrer en mode dépannage et le réinitialiser. Une autre façon de réinitialiser votre Xbox One consiste à utiliser ses paramètres. Appuyez sur la touche Xbox et sélectionnez Profil et système > Paramètres > Système > Informations sur la console. Sélectionnez ensuite Réinitialiser la console, sélectionnez Réinitialiser et réinitialisez tout aux paramètres d'usine.
Comment réparer l'erreur de démarrage sur Xbox One ?
Si vous voyez des erreurs de démarrage sur Xbox One, vous devez redémarrer votre console et voir si cela aide. Si ce n'est pas le cas, vous devez redémarrer votre console à l'aide des boutons Pair et Eject pour passer en mode de dépannage et le réinitialiser tout en conservant les jeux et les applications pour corriger les erreurs de démarrage. Si ce n'est pas le cas, vous devez effectuer une mise à jour du système hors ligne ou réinitialiser votre console aux paramètres d'usine.
Lire: Comment mettre à jour votre console Xbox hors ligne avec Xbox System Offline Update.
