En ce qui concerne l'aide et le support Windows, de nombreux sites Web peuvent vous fournir les informations et l'assistance dont vous avez besoin. Voici quelques-uns des meilleurs sites Web d'aide et de support Windows que vous pouvez consulter.
Le site Web officiel de Microsoft est toujours un bon point de départ lorsque vous cherchez de l'aide avec Windows. Le site Web propose une variété de ressources, notamment des forums d'assistance, des articles de la base de connaissances et du contenu téléchargeable. Vous pouvez également trouver les coordonnées du support client Microsoft si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Un autre excellent site Web pour l'aide et le support de Windows est Windows Central. Le site Web propose une variété d'articles pratiques, de trucs et astuces et de forums d'utilisateurs. Vous pouvez également trouver les coordonnées du personnel de Windows Central si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Si vous recherchez une aide plus générale avec Windows, How-To Geek est un excellent site Web à consulter. Le site Web propose une variété d'articles pratiques, de trucs et astuces et de forums d'utilisateurs. Vous pouvez également trouver les coordonnées du personnel How-To Geek si vous avez besoin de plus d'aide.
Enfin, Bleeping Computer est un autre excellent site Web pour l'aide et le support de Windows. Le site Web propose une variété d'articles pratiques, de trucs et astuces et de forums d'utilisateurs. Vous pouvez également trouver les coordonnées du personnel de Bleeping Computer si vous avez besoin d'aide.
Utilisez-vous un ancien PC Windows ? Ou votre PC Windows n'est plus sous garantie ? Si tel est le cas, vous avez besoin de vrais sites Web pour vous aider si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur. La probabilité d'erreurs et de problèmes sur un nouvel ordinateur est moindre. Mais à mesure que votre ordinateur vieillit, vous pouvez commencer à rencontrer divers problèmes. Dans un tel cas, vous avez besoin de conseils fiables pour vous aider à dépanner et résoudre le problème. Dans cet article, nous énumérons quelques-uns des les meilleurs sites Web d'aide et de support Windows.
Principaux sites Web d'aide et de support Windows
Les sites Web d'assistance technique sont l'une des meilleures ressources pour obtenir une assistance technique. Si vous recherchez votre problème sur Google ou un autre moteur de recherche, vous obtiendrez des liens vers plusieurs sites Web et forums. Parmi ces sites Web d'assistance, il est nécessaire de visiter les sites authentiques, car de mauvais conseils peuvent aggraver votre problème et endommager votre ordinateur. Ci-dessous, nous avons répertorié certains des meilleurs sites Web d'aide et de support technique de Windows.
- Réponses Microsoft
- Sites Web et forums officiels du développeur ou du fabricant
- Chaîne Windows sur YouTube
- Comptes de médias sociaux
- StackExchange
- ChatGPT
- Vitrines du club.
Commençons.
1] Réponses Microsoft
Microsoft Answers est la communauté de support Microsoft officielle où vous pouvez saisir votre demande et recevoir des réponses pertinentes. Allez sur le site, entrez une demande et cliquez sur entre dans . Vous recevrez de nombreuses réponses liées à votre problème. Réponses fournies ici par les utilisateurs de Microsoft Windows, les MVP, les ingénieurs de support et les modérateurs Microsoft. Les ingénieurs du service d'assistance sont des employés de Microsoft qui font partie de l'équipe de support Microsoft.
Ici, vous pouvez également sélectionner un produit Microsoft spécifique pour afficher les requêtes recommandées et d'autres requêtes fournies par l'utilisateur. Si vous n'avez pas trouvé de réponse appropriée à votre question, vous pouvez créer un sujet en posant cette question. Mais pour cela, vous devez vous connecter avec votre compte Microsoft. Si vous n'avez pas de compte Microsoft, vous pouvez Créer un nouveau . En posant votre question, vous pouvez intégrer des images en tant que documents pris en charge. Si vous avez téléchargé les images sur un autre site Web, vous pouvez coller ici un lien vers ce site Web. Une fois le sujet créé, votre question sera partagée avec la communauté Microsoft et vous recevrez sous peu des informations de dépannage.
Pour obtenir une assistance technique de la communauté Microsoft, visitez réponse.microsoft.com .
2] Sites et forums officiels du développeur ou du fabricant
En plus de la communauté Microsoft, nous vous suggérons d'utiliser les sites Web et les forums officiels du développeur de logiciels ou du fabricant de matériel, où vous pouvez demander de l'aide pour résoudre votre problème et obtenir des réponses authentiques. Presque tous les fabricants d'ordinateurs ont leurs propres communautés ou forums de support. Ci-dessous, nous avons fourni des liens vers les forums d'assistance ou les communautés de certains fabricants d'ordinateurs populaires :
Êtes-vous un joueur? Si oui, alors vous aimez vraiment jouer à différents jeux. Si vous rencontrez des problèmes avec le jeu, vous pouvez poser ces questions sur des sites Web officiels spécifiques ou des forums d'assistance. Par exemple, si vous êtes un utilisateur Steam, vous pouvez demander de l'aide à Communauté Steam , les joueurs d'Electronic Arts peuvent obtenir de l'aide sur Forums EA , etc.
Alors retrouvez les forums officiels de votre logiciel. Par exemple. Si vous utilisez l'antivirus Avast, visitez les forums Avast pour obtenir les meilleurs conseils.
3] Reddit
Reddit est le site d'assistance le plus populaire. C'est là que les questions et les réponses sont postées par les utilisateurs de Reddit. Après avoir visité Reddit.com, vous pouvez soit saisir votre question dans la barre de recherche Reddit, soit créer un nouveau message pour votre question. Mais pour créer un nouveau message, vous devez avoir un compte Reddit. Si vous n'avez pas encore créé de compte Reddit, vous pouvez en créer un nouveau maintenant.
Reddit a plusieurs forums sur Windows 11 et Windows 10. en voici un . Vous pouvez rechercher et publier vos demandes dans celle qui vous semble la plus appropriée.
En plus de cela, vous pouvez également rejoindre la communauté Reddit liée à votre problème. Il existe de nombreuses communautés sur Reddit. Reddit a également des communautés pour divers jeux tels que Forza Horizon 5, Battlefield, SIMS, etc. Pour rejoindre une communauté spécifique, entrez le mot-clé pertinent dans la barre de recherche, comme le nom de votre jeu. Après cela, vous verrez les communautés Reddit.
4] Chaîne Windows sur YouTube
Aujourd'hui, YouTube est devenu une plate-forme populaire parmi les utilisateurs. Sur YouTube, vous trouverez de nombreuses chaînes qui créent du contenu pour le support technique. Allez sur YouTube, saisissez une requête et appuyez sur Entrée. YouTube vous montrera alors de nombreuses vidéos pour votre terme de recherche. Vous pouvez voir Chaîne YouTube officielle de Microsoft Windows , fabricants de PC et OknaClub . Si vous aimez les vidéos d'une chaîne YouTube spécifique, vous pouvez vous abonner à cette chaîne pour obtenir des mises à jour chaque fois qu'une vidéo est téléchargée sur cette chaîne.
5] Comptes de médias sociaux
Suivez les comptes Twitter officiels @Les fenêtres , @MicrosoftHelp , je autres sites d'assistance . Microsoft continue de partager des mises à jour et d'autres informations relatives au système d'exploitation Windows sur ses pages Twitter officielles. Cela vous tiendra au courant. Vous pouvez également les taguer ou les DM. Vous pouvez également suivre page Facebook officielle de Microsoft Windows ou OknaClub .
6] Piles d'échange
StackExchange est un groupe de diverses communautés de questions et réponses. Vous trouverez de nombreuses communautés sur StackExchange par catégorie. Pour une assistance technique, consultez la section Technologie sur StackExchange. Selon votre demande, vous pouvez sélectionner le type de communauté sur StackExchange pour obtenir de l'aide. Par exemple, vous trouverez des réponses aux questions liées au système d'exploitation Windows dans Super User, Server Failure, Stack Overflow, etc. En plus de cela, des questions liées au réseau, à la programmation, au matériel, etc. sont également abordées. problèmes, etc. dans ces forums.
7] ChatGPT
ChatGPT est chatbot d'OpenAI lancé en novembre 2022. Après son lancement, il est devenu populaire parmi les utilisateurs en raison des fonctionnalités qu'il offre. Il fonctionne sur la base de l'intelligence artificielle et vous donne les réponses à vos questions sous forme écrite, tout comme lors de la communication entre les personnes. Tapez simplement votre question et appuyez sur Entrée. Personnes en utilisant ChatGPT pour obtenir de l'aide sur divers sujets tels que les sciences, les mathématiques, etc. Vous pouvez également l'utiliser pour obtenir de l'aide sur des problèmes liés à Windows.
8] Fenêtres des clubs
TheWindowsClub.com est créé et géré par Anand Hans, un Microsoft MVP (2006-2016), Windows Insider MVP (2016-2022) et un utilisateur final passionné de Windows. Ses auteurs ont la formation et l'expérience appropriées dans le domaine de la technologie informatique. Le site Web se concentre principalement sur les systèmes d'exploitation Windows 11/10. Cependant, vous trouverez également des articles de support pour les anciens systèmes d'exploitation Windows, notamment Windows 8, Windows 7 et Windows Vista.
TheWindowsClub.com publie des articles sur une variété de sujets, y compris les erreurs du système d'exploitation Windows, les erreurs de jeu, les logiciels Office, les logiciels gratuits Windows, les didacticiels Microsoft Office, etc. Ainsi, vous trouverez ce site utile à bien des égards.
Qu'est-ce que le support technique en ligne ?
Le support technique est le processus d'obtention d'une assistance technique via Internet. Lorsque nous disons en ligne, nous entendons divers sites Web d'assistance technique et chatbots en ligne. Vous pouvez visiter les sites Web officiels du fabricant pour obtenir de l'aide en ligne. En plus de cela, il existe de nombreux forums de support où vous pouvez poser votre question. Vous recevrez des réponses à votre question d'experts dans le domaine technique.
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