La caméra Microsoft Teams est inactive ou ne fonctionne pas

Si votre caméra Microsoft Teams est inactive ou ne fonctionne pas, vous pouvez faire plusieurs choses pour résoudre le problème. Vérifiez d'abord si l'appareil photo est allumé dans le menu Paramètres. Si c'est le cas, essayez de redémarrer l'application. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur. Si l'appareil photo ne fonctionne toujours pas, il se peut qu'il y ait un problème avec les pilotes de votre appareil. Essayez de mettre à jour vos pilotes et voyez si cela résout le problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer d'autres choses, comme réinitialiser l'application ou la réinstaller. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème avec votre appareil photo lui-même. Essayez d'utiliser une autre caméra ou contactez Microsoft pour obtenir de l'aide.

Si vous ne parvenez pas à passer un appel vidéo en raison de La caméra Microsoft Teams est inactive ou ne fonctionne pas , voici quelques solutions pour résoudre ce problème. Que vous utilisiez une webcam externe ou la webcam intégrée de votre ordinateur portable, ce problème peut parfois se produire sur votre ordinateur. Bien qu'il s'agisse principalement d'un problème lié à l'appareil photo, vous pouvez également consulter d'autres suggestions.

La caméra Microsoft Teams est inactive ou ne fonctionne pas

Pour que la caméra soit inactive lors de l'utilisation de Microsoft Teams, suivez ces conseils pour résoudre le problème :

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1. Sélectionnez la caméra dans les paramètres
2. Vérifier la caméra
3. Autoriser l'accès à la caméra sur votre PC
4. Autoriser les applications à accéder à la caméra

1] Sélectionnez la caméra dans les paramètres

Si Microsoft Teams affiche un message d'erreur indiquant que la caméra de conférence est introuvable, vous devez vérifier ce paramètre. Ceci est à des fins de vérification afin que nous puissions vous guider à travers toutes les étapes de dépannage.

Vous devez ouvrir l'application Microsoft Teams et cliquer sur votre photo de profil. Sélectionnez dans la liste Paramètres .

Passez maintenant à Dispositifs section et assurez-vous que 'Aucun' est affiché sous Caméra section.

Si oui, vous pouvez suivre d'autres étapes. Si cette section n'est pas grisée, vous pouvez développer la liste et sélectionner la caméra que vous souhaitez utiliser pour tous les appels.

Lire : Le microphone ne fonctionne pas dans Microsoft Teams .

2] Vérifiez la caméra

Si votre caméra fonctionne mal, Microsoft Teams peut ne pas détecter votre caméra, qu'il s'agisse d'une webcam intégrée ou d'une webcam externe. Par conséquent, il est nécessaire de vérifier si la caméra est en état de marche ou non. Pour ce faire, vous pouvez ouvrir l'application Appareil photo sur votre PC Windows 10 et vérifier si l'appareil photo fonctionne.

Si cela fonctionne, suivez les autres étapes. Sinon, il est temps de changer de caméra.

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Lire : La caméra de l'ordinateur portable ne fonctionne pas .

3] Autorisez l'accès à la caméra sur votre PC.

Windows 10 permet aux utilisateurs de désactiver la caméra même si vous avez une webcam intégrée. Par conséquent, vous devez vérifier si vous avez bloqué l'accès à la caméra sur votre PC ou non. Si vous l'avez déjà fait par erreur, il est possible que vous obteniez ce type d'erreur lors de l'utilisation de l'application Microsoft Teams.

Ouvrez donc les paramètres Windows en appuyant sur Win + I et accédez à Confidentialité > Caméra .

Sous Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil , assurez-vous que ce texte apparaît - L'accès à la caméra pour cet appareil est activé .

Si ce n'est pas le cas, cliquez + Modifier bouton et basculez le bouton correspondant pour l'activer.

Lire : La webcam skype ne fonctionne pas .

4] Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo

Il s'agit d'un autre paramètre de confidentialité de Windows 10 qui vous permet d'empêcher toutes les applications d'accéder à votre webcam. S'il est désactivé, Microsoft Teams ne peut pas détecter la caméra même si elle est en cours d'exécution. Ouvrez donc le panneau Paramètres de Windows et sélectionnez Confidentialité > Appareil photo. Ici vous pouvez trouver le titre qui dit Autoriser les applications à accéder à votre caméra .

Assurez-vous qu'il est activé. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton approprié pour l'activer.

Voici quelques-unes des solutions de travail que vous devriez suivre. Cependant, il y a d'autres choses que vous pouvez essayer.

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• Redémarrez Microsoft Teams et PC : Parfois, un simple redémarrage résout beaucoup de problèmes. Si vous pensez qu'il n'y a pas de problème avec la webcam, vous devez redémarrer l'application et l'ordinateur.
• Réinstallez le pilote de la webcam : S'il y a un problème avec le pilote de la webcam, désinstallez-le et réinstallez-le. C'est possible du gestionnaire de périphériques .
• Vérifiez la connexion de votre webcam : Si vous utilisez une webcam sans fil, il est recommandé de vérifier la connexion et de la reconnecter.

J'espère qu'une de ces solutions vous aidera.

En savoir plus : Oh ! Une erreur s'est produite dans Microsoft Teams .