La webcam Skype ne fonctionne pas sous Windows 10

Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner votre webcam Skype sur Windows 10, ne vous inquiétez pas - nous avons le scoop sur la façon de le réparer. Tout d'abord, assurez-vous que votre webcam est correctement connectée à votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas. Ensuite, vérifiez si votre webcam est allumée. Si ce n'est pas le cas, vous devrez l'activer pour pouvoir l'utiliser. Si votre webcam est branchée et allumée et que vous rencontrez toujours des problèmes, l'étape suivante consiste à vérifier vos paramètres Skype. Dans le menu 'Outils', sélectionnez 'Options'. Dans le menu 'Options', sélectionnez 'Paramètres audio'. À côté de 'Microphone', sélectionnez le menu déroulant et sélectionnez votre webcam. À côté de 'Haut-parleurs', sélectionnez le menu déroulant et sélectionnez votre webcam. Si votre webcam ne fonctionne toujours pas, l'étape suivante consiste à réinstaller Skype. Désinstallez Skype de votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur. Téléchargez Skype à partir du site Web de Skype. Installez Skype. Une fois Skype installé, ouvrez-le et connectez-vous. Dans le menu 'Outils', sélectionnez 'Options'. Dans le menu 'Options', sélectionnez 'Paramètres audio'. À côté de 'Microphone', sélectionnez le menu déroulant et sélectionnez votre webcam. À côté de 'Haut-parleurs', sélectionnez le menu déroulant et sélectionnez votre webcam. Si votre webcam ne fonctionne toujours pas, la dernière étape consiste à vérifier les mises à jour de votre webcam. Accédez au site Web du fabricant de votre webcam. Vérifiez s'il y a des mises à jour de pilotes ou de logiciels pour votre webcam. Installez toutes les mises à jour disponibles. Une fois que vous avez terminé toutes ces étapes, votre webcam devrait être opérationnelle sous Windows 10.

Skype est un logiciel populaire que des millions de personnes utilisent pour se connecter avec leurs proches à tout moment, n'importe où. L'application de service de chat aide les particuliers et les entreprises à passer des appels vocaux et vidéo, à envoyer des messages instantanés et à partager des fichiers gratuitement.

Skype est la quintessence de la communication personnelle en ligne. Nous utilisons souvent des webcams lors de l'utilisation de Skype pour les vidéoconférences, les réunions en ligne quotidiennes, la formation en ligne, etc. Cependant, de nombreux utilisateurs de Skype ont rencontré des problèmes avec les webcams lors des appels vidéo Skype sur un PC Windows. Si vos amis Skype ne peuvent pas vous voir pendant un appel vidéo ou ne voient que des images grises floues, il y a peut-être un problème avec votre webcam.

La caméra Skype ne fonctionne pas

Le problème de webcam peut être ennuyeux, et si vous rencontrez des problèmes de webcam lors de l'utilisation de Skype, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous décrivons plusieurs étapes pour résoudre rapidement les problèmes de webcam.

1] Vérifier la webcam

La première et la plus importante chose à faire lorsque vous rencontrez un problème de webcam est de vous assurer que vous allumez votre webcam. Ajustez votre appareil de manière à ce que la caméra soit dirigée vers vous. De nombreux utilisateurs de Skype sont confrontés à des problèmes de webcam en raison d'une mauvaise installation. Vérifiez donc si la caméra est correctement installée. Suivez les instructions ci-dessous pour tester votre webcam

Dans la barre de recherche Windows tapez Caméra. Cliquer sur Application appareil photo et autorisez votre système à utiliser l'application appareil photo.

Vérifiez le flux vidéo de la caméra. Si la sortie est correcte, à côté de l'application appareil photo. Sinon, cela signifie que vous utilisez une caméra défectueuse. La solution consiste à remplacer la caméra défectueuse par une nouvelle.

2] Mettez à jour le pilote de votre webcam

La mise à jour de votre pilote de webcam vers la dernière version peut résoudre les problèmes liés aux appels vidéo. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le pilote de votre webcam.

ouvrir Panneau de commande et appuyez sur Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez et développez dispositifs de visualisation.

Sélectionnez votre webcam dans la liste et faites un clic droit sur le périphérique webcam.

Cliquez sur Mettre à jour le pilote dans le menu déroulant.

Dans la fenêtre contextuelle de l'assistant de mise à niveau, sélectionnez l'option Recherche automatique du logiciel pilote mis à jour.

Installez si de nouveaux pilotes sont disponibles.

3] Restaurer Skype

Lancez Skype. Accédez à la section 'Aide et commentaires'.

Vérifiez les mises à jour. Vous serez averti que la dernière version de Skype est disponible, le cas échéant.

4] Utilisez des pilotes de webcam génériques.

Si vous utilisez une ancienne webcam, utilisez le pilote vidéo USB générique pour la webcam. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser le pilote de périphérique générique pour votre ancienne webcam.

ouvrir Panneau de commande et appuyez sur Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez et développez dispositifs de visualisation.

Sélectionnez votre webcam dans la liste et faites un clic droit sur le périphérique webcam. Cliquez sur Mettre à jour le pilote depuis le menu déroulant

Dans la fenêtre contextuelle de l'assistant de mise à niveau, cliquez sur Trouver des pilotes sur mon ordinateur

Choisis une option Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur et appuyez sur Suivant.

no se puede quitar el dispositivo bluetooth windows 10

Sélectionnez maintenant Périphérique vidéo USB dans la liste et cliquez sur suivant bouton.

Le pilote de périphérique sera installé et une fois terminé fermer fenêtre. Redémarrez le système.

Après le redémarrage du système, vous pourrez passer des appels vidéo Skype.

5] Ajustez les paramètres vidéo dans Skype.

La plupart des problèmes de webcam Skype sont résolus en ajustant les paramètres vidéo. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre webcam dans les paramètres vidéo.

Lancez Skype. Basculer vers Paramètres et appuyez sur Audio Video Paramètres dans le menu.

Sur le côté droit dans Choisissez une webcam sélectionnez le périphérique webcam correct dans la liste déroulante si Skype utilise le mauvais périphérique vidéo comme webcam. Vous devriez maintenant voir le flux vidéo de la caméra sur la page des paramètres vidéo.

Cliquez sur Sauvegarder appliquer les modifications.

6] Fermez les applications qui interfèrent avec la webcam.

Si vous avez des applications autres que Skype qui peuvent passer des appels vidéo, nous vous recommandons de fermer toutes les applications, car si la webcam est déjà utilisée par une application, il se peut qu'elle ne permette pas à la webcam d'accéder à une autre application, telle que Skype. La plupart des webcams ne sont pas conçues pour fournir un accès vidéo à plusieurs applications. Pour éviter de tels problèmes, assurez-vous de fermer toutes les autres applications susceptibles d'utiliser la webcam.

7] Désactiver et activer la webcam dans le gestionnaire de périphériques

C'est un moyen rapide de résoudre le problème de la webcam lors de l'utilisation de Skype. Pour réactiver votre webcam, procédez comme suit :

ouvrir Panneau de commande et appuyez sur Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez et développez dispositifs de visualisation.

Sélectionnez votre webcam dans la liste et faites un clic droit sur le périphérique webcam.

Cliquez sur Désactiver l'appareil dans le menu déroulant.

Maintenant, pour rallumer l'appareil, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la webcam et sélectionnez Allumez l'appareil option dans le menu déroulant.

Fermez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si la webcam fonctionne dans Skype.

8] Connectez votre webcam à un autre port USB.

Si vous utilisez des webcams USB ou une webcam externe, essayez de reconnecter la webcam à un autre port USB. Cette méthode est utile s'il y a un problème avec le port USB et que la reconnexion à un autre port USB peut redémarrer l'appareil. Cela peut résoudre temporairement le problème de la webcam.

Si la solution ci-dessus ne résout pas les problèmes de votre webcam, vous devrez peut-être remplacer votre webcam par un nouvel appareil.

Lecture connexe : La caméra d'ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10 .