La webcam Skype ne fonctionne pas sous Windows 10

Votre webcam Skype ne fonctionne pas sous Windows 10? Dans cet article, nous avons détaillé les problèmes courants de caméra Skype et comment les résoudre pour de bon.

Skype est un logiciel populaire utilisé par des millions de personnes pour se connecter avec leurs proches à tout moment, n'importe où. L'application de service de chat aide les particuliers et les entreprises à passer des appels vocaux et vidéo, à envoyer des messages instantanés et à partager des fichiers gratuitement.

Skype est la quintessence de la communication face à face en ligne. Nous utilisons souvent des webcams lors de l'utilisation de Skype pour la visioconférence, les réunions en ligne quotidiennes, la formation en ligne, etc. Cependant, de nombreux utilisateurs de Skype ont rencontré des problèmes avec les webcams en passant des appels vidéo Skype sur PC Windows. Il peut y avoir un problème avec votre webcam si vos amis Skype ne peuvent pas vous voir lors d'un appel vidéo ou s'ils ne peuvent voir que des images grises floues.



La caméra Skype ne fonctionne pas

Un problème de webcam peut être ennuyeux et si vous avez rencontré des problèmes de webcam lors de l'utilisation de Skype, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous décrivons quelques étapes pour résoudre rapidement les problèmes de webcam.

1] Test de la webcam

La première chose à faire lorsque vous rencontrez un problème de webcam est de vous assurer que vous avez allumé la webcam. Réglez l'appareil de sorte que la caméra pointe vers vous. De nombreux utilisateurs de Skype sont confrontés à des problèmes de webcam en raison d'une installation défectueuse. Vérifiez donc si la caméra est correctement installée. Suivez l'étape ci-dessous pour vérifier votre webcam

Dans la barre de recherche Windows, saisissez Caméra. Clique sur le Application appareil photo et autorisez votre système à utiliser l'application appareil photo.

Vérifiez le flux vidéo de votre caméra. Si la sortie est correcte à proximité de l'application Appareil photo. Sinon, cela signifie que vous utilisez une caméra défectueuse. La solution serait de remplacer la caméra défectueuse par une nouvelle.

2] Mettre à jour le pilote de la webcam

La mise à jour du pilote de webcam avec la dernière version peut résoudre les problèmes d'appel vidéo. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le pilote de la webcam.

Ouvert Panneau de configuration et cliquez Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur et développez Appareils d'imagerie.

Sélectionnez votre webcam dans la liste et cliquez avec le bouton droit sur la webcam.

La webcam Skype ne fonctionne pas

Cliquez sur Mettre à jour le pilote dans le menu déroulant.

Dans la fenêtre contextuelle de l'assistant de mise à jour, cliquez sur l'option Recherchez automatiquement le logiciel pilote mis à jour.

Installez si de nouveaux pilotes sont disponibles.

3] Mettre à jour Skype

Lancez Skype. Accédez à Aide et commentaires.

Vérifiez les mises à jour. Vous serez informé de la dernière version de Skype si elle est disponible.

4] Utilisez des pilotes génériques pour la webcam

Utilisez un pilote de périphérique vidéo USB générique pour votre webcam si vous utilisez une ancienne webcam. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser un pilote de périphérique générique pour votre ancienne webcam.

Ouvert Panneau de configuration et cliquez Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur et développez Appareils d'imagerie.

Sélectionnez votre webcam dans la liste et cliquez avec le bouton droit sur la webcam. Cliquez sur Mettre à jour le pilote dans le menu déroulant

Dans la fenêtre contextuelle de l'assistant de mise à jour, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

Sélectionnez l'option Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur et cliquez Prochain.

no se puede quitar el dispositivo bluetooth windows 10

Sélectionnez maintenant le Périphérique vidéo USB dans la liste et cliquez sur le Prochain bouton.

Le pilote de périphérique sera installé et une fois terminé Fermer la fenêtre. Redémarrez le système.

Une fois le système redémarré, vous devriez pouvoir passer un appel vidéo sur Skype

5] Configurer les paramètres vidéo de Skype

La plupart des problèmes de webcam dans Skype sont résolus en configurant les paramètres vidéo. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre webcam dans les paramètres vidéo.

Lancez Skype. Aller vers Réglages et cliquez Audio Video Paramètres du menu.

Sur le côté droit dans le Sélectionnez une webcam option, choisissez un périphérique webcam correct dans la liste déroulante, si au cas où le skype utilise un mauvais périphérique vidéo comme webcam. Vous devriez maintenant voir un flux vidéo de votre caméra sur la page des paramètres vidéo.

Cliquez sur sauver pour appliquer les modifications.

6] Fermez les applications qui interfèrent avec la webcam

Si vous avez d'autres applications que Skype qui sont capables d'effectuer des appels vidéo, nous vous recommandons de fermer toutes les applications car si la webcam est déjà utilisée par une application, elle peut ne pas donner accès à une autre application comme Skype. La plupart des webcams ne sont pas conçues pour autoriser l'accès vidéo à plusieurs applications. Pour éviter de tels problèmes, assurez-vous de fermer toutes les autres applications pouvant utiliser une webcam.

7] Désactiver et activer la webcam dans le Gestionnaire de périphériques

C'est un moyen rapide de résoudre le problème de webcam lors de l'utilisation de Skype. Suivez les étapes ci-dessous pour réactiver la webcam

Ouvert Panneau de configuration et cliquez Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur et développez Appareils d'imagerie.

Sélectionnez votre webcam dans la liste et faites un clic droit sur la webcam.

Cliquez sur Désactiver l'appareil dans le menu déroulant.

Maintenant, pour réactiver l'appareil, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la webcam et sélectionnez Activer l'appareil option dans le menu déroulant.

Fermez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si la webcam fonctionne sur Skype.

8] Connectez la webcam à un autre port USB

Si vous utilisez des webcams USB ou une webcam externe, essayez de reconnecter la webcam à un autre port USB. Cette méthode est utile en cas de problème avec le port USB et la reconnexion à un autre port USB peut redémarrer l'appareil. Cela peut temporairement résoudre le problème de webcam.

Si la solution ci-dessus ne permet pas de résoudre vos problèmes avec les webcams, vous devrez peut-être remplacer la webcam par un nouvel appareil.

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