La caméra d'ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10

Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner la caméra de votre ordinateur portable sous Windows 10, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème, et il est généralement dû à un problème de pilote. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre le problème afin que vous puissiez recommencer à utiliser votre appareil photo.

Tout d'abord, essayez de mettre à jour vos pilotes. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller les pilotes de votre appareil photo. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de réinitialiser les paramètres de votre appareil photo. Et si tout le reste échoue, vous pouvez toujours essayer d'utiliser un autre appareil photo.

La mise à jour de vos pilotes est généralement la première étape à suivre lorsque vous rencontrez des problèmes d'appareil photo. Vous pouvez le faire en accédant à votre gestionnaire de périphériques et en trouvant l'entrée de votre appareil photo. Ensuite, faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez 'Mettre à jour le logiciel du pilote'.

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Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller les pilotes de votre appareil photo. Pour ce faire, accédez à votre gestionnaire de périphériques et recherchez l'entrée de votre appareil photo. Ensuite, faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez 'Désinstaller'. Une fois les pilotes désinstallés, redémarrez votre ordinateur, puis réinstallez les pilotes à partir du site Web de votre appareil photo.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de réinitialiser les paramètres de votre appareil photo. Pour ce faire, accédez au panneau de configuration de votre caméra et recherchez le bouton 'Réinitialiser'. Une fois que vous avez réinitialisé votre caméra, essayez de l'utiliser à nouveau pour voir si le problème a été résolu.

Et si tout le reste échoue, vous pouvez toujours essayer d'utiliser un autre appareil photo. Si vous avez un autre appareil photo que vous pouvez utiliser, essayez de le connecter à votre ordinateur et voyez s'il fonctionne. Si c'est le cas, vous savez que le problème vient de votre premier appareil photo et que vous devrez le faire réparer ou le remplacer.

La caméra de Windows 10 fonctionne généralement par défaut, mais si la caméra ou la webcam intégrée ne fonctionne pas sous Windows 10, ce guide de dépannage vous aidera à résoudre le problème. Pour résoudre ce problème, nous considérerons les options suivantes :

1. Vérifiez vos paramètres de confidentialité.
2. Vérifiez votre antivirus
3. Mettez à jour le pilote de la caméra.
4. Réinstallez la caméra.
5. Vérifiez le gestionnaire de périphériques.

La caméra ne fonctionne pas sous Windows 10

Juste avant de commencer, vérifiez toujours si la caméra est connectée au système. Cela s'applique uniquement si une caméra externe est présente.

1] Vérifiez les paramètres de confidentialité

Windows 10 s'est amélioré et offre un contrôle granulaire en matière de confidentialité. Le fait est qu'à moins que vous ne donniez une autorisation exclusive, rien ne peut accéder à votre caméra. Les mises à jour des fonctionnalités de Windows 10 ont désactivé l'accès à la caméra et certaines applications ont perdu l'accès à la caméra par défaut.

aller à Paramètres > Confidentialité > Caméra .

Allumer. Autoriser les applications à accéder à votre caméra .

Si l'option est grisée, cliquez sur le bouton avec l'option 'Modifier'. Cela changera le statut d'accès à la caméra en.

Activez ensuite les applications d'autorisation pour la caméra.

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Sur les réseaux d'entreprise ou d'entreprise, les administrateurs désactivent l'accès à la caméra à l'aide de stratégies. Si tel est le cas pour votre ordinateur, demandez à votre administrateur d'activer les paramètres pour vous. Postez-le ; vous devrez peut-être accorder l'accès à des applications individuelles pour qu'elles puissent utiliser l'appareil photo.

2] Vérifiez votre logiciel antivirus

Un package de sécurité pour l'ordinateur Windows 10 bloque l'accès à la caméra. Vérifiez les paramètres du logiciel qui peut le déverrouiller.

3] Recherchez un pilote de webcam obsolète ou une webcam obsolète.

Habituellement, après la mise à jour des composants Windows, les pilotes deviennent incompatibles. Vous devrez peut-être mettre à jour le pilote de l'appareil photo via le logiciel ou via Windows Update.

Appuyez sur WIN + X + M pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Sous Périphériques d'imagerie, recherchez une liste de vos caméras.

Faites un clic droit et sélectionnez mettre à jour le pilote.

Vous pouvez laisser Windows 10 utiliser le système de mise à jour pour trouver le dernier pilote. Si vous l'avez déjà téléchargé, vous pouvez le sélectionner manuellement.

Il est possible que votre webcam soit très ancienne et ne fonctionne plus avec Windows 10. La meilleure façon de le savoir est d'utiliser les propriétés de la caméra dans le Gestionnaire de périphériques. Si le bouton d'informations sur le conducteur contient un fichier nommé flux.sys , vous devez alors remplacer la webcam par une nouvelle.

4] Restauration du pilote de la webcam

Voici un autre scénario courant. Le pilote mis à jour peut ne pas être compatible avec votre Windows 10. La seule façon de résoudre ce problème est d'installer une version plus ancienne. Habituellement, si vous venez de mettre à jour Windows, vous obtiendrez retour en arriere option, sinon vous devrez télécharger une version plus ancienne et l'installer.

Ouvrez les propriétés de la webcam dans le Gestionnaire de périphériques et accédez à l'onglet Pilote.

Cliquer sur Restauration du pilote puis sélectionnez Oui .

Une fois la restauration terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'ouvrir l'application Appareil photo.

Si l'option de restauration n'était pas disponible, passez à l'étape suivante.

5] Supprimer et rajouter une webcam

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques > Webcam > Propriétés. Cliquez sur l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton de désinstallation.

Choisissez de désinstaller le logiciel du pilote et cliquez sur OK.

Postez-le, choisissez Rechercher les modifications matérielles disponible dans le menu d'action du gestionnaire de périphériques.

Il devrait détecter la caméra, après quoi vous pouvez laisser Windows installer le pilote ou le faire vous-même.

Si vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques et ne voyez pas votre caméra dans la liste, utilisez Rechercher les modifications matérielles option. Il est possible que lorsque vous avez connecté la caméra, elle n'ait pas pu être détectée et ne soit donc pas dans le système.

Lenovo les utilisateurs peuvent avoir besoin de réinstaller EasyCaméra Conducteur. Vous pouvez voir son entrée dans le Panneau de configuration. Vous pouvez télécharger le dernier fichier d'installation du pilote à partir de leur site Web.

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Si vous avez un Surface Pro ou un livre, consultez ces Conseils de dépannage de la caméra de surface.