Surface Pro 7 se met en veille ou continue de s'éteindre de manière aléatoire

Avez-vous des problèmes avec votre Surface Pro 7 qui se met en veille ou s'éteint de manière aléatoire ? Si oui, vous n'êtes pas seul. De nombreux propriétaires de Surface Pro 7 ont signalé ce problème, et cela peut être assez frustrant. Il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que votre Surface Pro 7 est à jour en recherchant les mises à jour dans les paramètres de Windows Update. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les et voyez si cela résout le problème. Si les mises à jour ne vous aident pas, essayez de modifier les paramètres d'alimentation de votre Surface Pro 7. Accédez au Panneau de configuration et cliquez sur 'Options d'alimentation'. À partir de là, cliquez sur 'Modifier les paramètres du plan' pour le plan d'alimentation que vous utilisez actuellement. Faites défiler jusqu'à la section 'Veille' et assurez-vous que les options 'Autoriser la veille hybride' et 'Désactiver l'affichage après' sont toutes deux désactivées. Cela empêchera votre Surface Pro 7 de se mettre en veille ou de s'éteindre lorsqu'elle n'est pas utilisée. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer. L'une consiste à désactiver la fonction 'veille connectée'. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et tapez « powercfg.cpl ». Cela ouvrira la fenêtre Options d'alimentation. Cliquez sur 'Choisir ce que font les boutons d'alimentation', puis décochez l'option 'Activer le démarrage rapide'. Cela désactivera la veille connectée et, espérons-le, résoudra le problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de réinitialiser votre Surface Pro 7. Pour ce faire, accédez au menu Démarrer et tapez 'réinitialiser'. Cela ouvrira la fenêtre Réinitialiser ce PC. Cliquez sur 'Commencer' puis choisissez l'option 'Conserver mes fichiers'. Cela réinitialisera votre Surface Pro 7 sans perdre aucune de vos données personnelles. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.

Microsoft Surface Pro 7 est une amélioration par rapport aux modèles précédents, mais même le nouvel avatar d'ordinateur portable à écran tactile souffre toujours des anomalies d'hibernation familières. Les plaintes concernant l'arrêt accidentel de l'appareil continuent d'inonder les pages du forum de temps en temps. Heureusement, un correctif pour ce problème a été testé et est maintenant disponible pour les utilisateurs. Voici ce que vous pouvez faire !

Surface Pro 7 se met en veille ou continue de s'éteindre de manière aléatoire

À première vue, il semble que le problème ne soit pas dans le matériel, donc le remplacement de l'appareil ne sera pas considéré comme nécessaire. Cependant, si vous avez une nouvelle Surface Pro et qu'elle continue à hiberner ou à s'arrêter de manière inattendue, vous pouvez essayer l'une des quatre méthodes suivantes pour voir si cela fonctionne pour vous.

1. Mettez à jour vos pilotes d'affichage vers la dernière version
2. Remplacez les pilotes d'affichage par Microsoft Basic Display Adapter
3. Désactivez l'option de mise à jour automatique du panneau dans le centre de commande des graphiques Intel.
4. Supprimez les fonctionnalités de 'veille moderne' et créez un nouveau plan d'alimentation (déséquilibré).

Le problème sous-jacent est probablement lié au micrologiciel/pilotes et non au matériel lui-même. Ainsi, il est recommandé d'essayer et mettre à jour les pilotes d'affichage d'Intel à la dernière version.

1] Mettez à jour vos pilotes d'affichage vers la dernière version.

Visitez-le Page Internet Pour télécharger les derniers pilotes d'affichage d'Intel sous forme de fichier ZIP et extrayez les fichiers du fichier ZIP dans un dossier local.

Puis ouvrez ‘ Gestionnaire de périphériques 'Via le panneau de configuration ou via' courir ' fenêtre de dialogue.

Développer ' Adaptateurs vidéo Catégorie. Clic-droit ' Carte graphique Intel(R) Iris(R) Plus 'Et choisir' Mettre à jour le pilote 'Une variante.

Sélectionnez ensuite ' Trouver des pilotes sur mon ordinateur '>' Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur '.

Sélectionner ' Il y a un disque 'Et accédez au dossier contenant les fichiers extraits.

Après cela dans ' Graphique Sous-dossier, sélectionnez le fichier ' iigd_dch.inf 'Et cliquez sur OK.

frapper suivant ' pour installer les derniers pilotes Iris Plus. Cela installe également l'application Intel Graphics Command Center par défaut.

2] Supprimez les fonctions de veille modernes et modifiez le plan d'alimentation

Veuillez noter que cette méthode nécessite que des modifications soient apportées dans l'Éditeur du Registre. Si les mauvaises modifications sont apportées à l'Éditeur du Registre, de graves problèmes peuvent survenir. Créer un point de restauration système avant de continuer.

Appuyez sur la combinaison de touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Dans le champ qui s'affiche, saisissez ' regedit.exe et appuyez sur Entrée.

Après cela, dans la fenêtre de registre qui s'ouvre, accédez à l'adresse de chemin suivante -

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Changement ' CsEnabled 'Valeur de '1' à '0'. Cliquez sur OK et redémarrez Surface Pro.

Sélectionnez ensuite H haute performance Plan de repas et voir si cela aide.

3] Remplacez les pilotes d'affichage par Microsoft Basic Display Adapter.

Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques si vous l'avez fermé.

Trouver ' Adaptateurs vidéo Catégorie. Lorsque vous le trouvez, ouvrez-le.

Clic-droit ' Carte graphique Intel(R) Iris(R) Plus 'Et choisir' Mettre à jour le pilote '.

Sélectionnez plus tard ' Trouver des pilotes sur mon ordinateur '>' Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur '.

À la fin, sélectionnez ' Adaptateur d'affichage de base Microsoft 'Et presse' suivant ' pour installer les pilotes.

4] Désactiver l'option d'auto-actualisation du panneau dans Intel Graphics Command Center

Veuillez noter que le centre de commande graphique Intel n'est plus disponible dans le package d'installation du pilote graphique Windows Declarative Component Hardware (DCH). Ainsi, si vous souhaitez installer le pilote DCH, vous pouvez visiter le Microsoft Store. Si Intel® Graphics Command Center ne parvient pas à s'installer automatiquement, vous pouvez l'installer manuellement !

Les méthodes ci-dessus font partie des moyens les plus simples et les plus rapides d'empêcher votre Surface Pro de se mettre en veille ou de s'éteindre accidentellement. L'inconvénient est que certains d'entre eux suppriment le changement de profil de couleur et les avantages possibles du GPU. De plus, certains d'entre eux, comme le piratage du registre, vont à l'encontre des directives officielles de Microsoft.

Si vous connaissez d'autres méthodes que celles énumérées ci-dessus, veuillez les partager avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.

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