Dépannage de l'activation de KMS sur Windows Server

Si vous rencontrez des difficultés pour activer votre serveur Windows à l'aide de KMS, vous pouvez essayer plusieurs choses pour que tout soit opérationnel.

Tout d'abord, assurez-vous que votre hôte KMS est correctement configuré et que vos machines clientes pointent vers le bon hôte KMS. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez la documentation de Microsoft sur le Clés de configuration du client KMS .

Une fois que vous avez vérifié que votre hôte KMS est correctement configuré, l'étape suivante consiste à vérifier les journaux d'événements sur votre hôte et vos clients KMS. Le client KMS consignera les erreurs dans le journal des événements système et l'hôte KMS consignera les erreurs dans le journal des événements d'application. Si vous voyez des erreurs, assurez-vous de noter le code d'erreur et de consulter la documentation de Microsoft sur dépannage des erreurs d'activation du KMS .

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour activer votre serveur Windows à l'aide de KMS, n'hésitez pas à contacter votre équipe de support informatique ou Microsoft pour obtenir une aide supplémentaire.

KMS ou Services de gestion des clés Il s'agit généralement d'un ordinateur Windows Server configuré en tant qu'hôte KMS en installant le rôle Services d'activation en volume. Lorsqu'une entreprise utilise des clés KMS pour activer des ordinateurs, elle aura besoin d'un hôte KMS pour vérifier. Dans ce guide, nous partageons quelques conseils de dépannage pour l'activation de KMS. Tant que nous avons conseils de dépannage généraux pour l'activation en volume Afin de résoudre les codes d'erreur individuels, dans cet article, nous avons couvert quelques conseils de dépannage de base pour l'activation de KMS pour vous aider à démarrer.

La plupart d'entre nous savent que pour configurer KMS sur Windows 10, ouvrez une invite de commande élevée et exécutez l'une des commandes suivantes :

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• Pour installer une clé KMS, entrez slmgr. vb / GPA .
• Pour activer en ligne, entrez slmgr.vbs / ato .
• Pour activer à l'aide de votre téléphone, entrez slui.exe 4 .

Après avoir activé la clé KMS, redémarrez le service de protection logicielle. Si vous rencontrez des problèmes, lisez la suite.

Dépannage de l'activation de KMS sous Windows

Voici quelques problèmes courants qui peuvent survenir lors de l'activation de KMS, ainsi que les étapes pour les résoudre.

L'ordinateur client KMS est-il activé ?

Pour vérifier si l'ordinateur client est correctement activé, vous pouvez soit vérifier le système dans le panneau de configuration, soit exécuter SLMgr script sur la ligne de commande. Pour vérifier, exécutez Slmgr.vbs avec l'option de ligne de commande /dli.

Il vous fournira des informations détaillées sur l'installation de Windows, son statut d'activation et de licence. L'administrateur peut également voir les cinq derniers caractères de la clé de produit partielle.

L'ordinateur client KMS ne s'active pas

Lorsque KMS est utilisé pour activer un ordinateur, il a besoin d'un nombre minimum d'ordinateurs pour activer son client. Si l'un de vos clients reçoit l'erreur ' L'ordinateur client KMS ne s'active pas' vous devrez vérifier que l'hôte KMS a au moins 5 compteurs installés. Les clients KMS Windows Server 2008 R2 nécessitent un compteur KMS de 5 pour être activés.

De plus, vous devez vérifier le journal des événements d'application pour l'ID d'événement 12289 sur le client et l'hôte.

Sur Ordinateur client KMS vérifier les réponses aux questions suivantes :

• Code résultat 0 ? Tout le reste est une erreur.
• Le nom d'hôte KMS est-il correct dans ce cas ?
• Le port KMS est-il correct ?
• L'hôte KMS est-il joignable ?
• Si le client utilise un pare-feu tiers, dois-je configurer le port sortant ?

Sur Hébergeur KMS, Recherchez l'ID d'événement 12290 dans le journal des événements KMS. Vérifiez l'événement pour les éléments suivants :

• L'hôte KMS a-t-il enregistré une demande de l'ordinateur client ?
• Assurez-vous que le nom du client KMS est répertorié.
• Vérifiez que le client et l'hôte KMS peuvent communiquer.
• Le client a-t-il reçu une réponse ?

S'il n'y a pas de journaux d'événements pour ces questions, la demande du client n'a peut-être pas atteint l'hôte KSM. Assurez-vous que les routeurs de votre entreprise ne bloquent pas le trafic sur le port TCP 1688 (si vous utilisez le port par défaut). Assurez-vous également que le client KSM peut se connecter correctement à l'hôte.

Que signifie ce code d'erreur ?

Vous pouvez utiliser le SLUI pour connaître la signification exacte du code d'erreur sur un client ou un hôte KMS à l'aide de la commande Slmgr.vbs.

Les clients n'ajoutent rien au compteur KMS

Si l'hôte KMS suppose que l'ordinateur client semble identique, il ne les considérera pas comme des clients KMS distincts. Pour résoudre ce problème, exécutez sysprep / généraliser ou slmgr / réarmer pour réinitialiser l'ID de l'ordinateur client (CMID) et d'autres informations d'activation du produit.

Les hôtes KMS ne peuvent pas créer d'enregistrements SRV

Les enregistrements SRV sont créés par les hôtes KMS dans la base de données DNS afin que les clients KMS puissent les découvrir automatiquement. Si l'hôte KMS ne dispose pas d'un accès en écriture à la base de données DNS, il ne dispose pas des autorisations appropriées. Pour résoudre ce problème, vous devrez consulter le Guide de déploiement de l'activation en volume.

Seul le premier hôte KMS peut créer des enregistrements SRV.

S'il existe plusieurs hôtes KMS dans une organisation, les autres hôtes peuvent ne pas être en mesure de mettre à jour l'entrée d'enregistrement SRV. Cela se résoudra lorsque vous modifierez les autorisations par défaut pour SRV. Pour plus d'informations sur ce problème, consultez le Guide de déploiement de l'activation en volume.

J'ai installé une clé KMS sur un client KMS.

Cela signifie que les clés KMS, c'est-à-dire la clé destinée à activer l'hôte KMS, sont installées sur le client KMS. Pour restaurer un client KMS sur un ordinateur, l'administrateur devra utiliser les clés d'installation avec la commande slmgr. vb -ipk .

Postez ceci, redémarrez votre ordinateur et laissez-le se connecter à l'hôte KMS réel.

Hôte KMS de basculement

Dans cette situation, la seule option consiste à configurer un nouvel hôte et à utiliser la même clé d'hôte KMS dessus. Après l'activation, assurez-vous que l'hôte KMS dispose d'un RR SRV dans la base de données DNS.

Postez-le ; l'hôte KMS commencera à découvrir de nouveaux clients, à les mettre à jour et à les activer. Cela fonctionne lorsque les ordinateurs clients KMS sont configurés avec une adresse IP d'hôte KMS fixe. S'ils sont définis sur la découverte automatique, le client peut sélectionner un autre hôte KMS.

Pour mettre à niveau les ordinateurs clients KMS, exécutez cette commande pour installer le serveur KMS et le port utilisé pour l'activation KMS ;

Ce guide répertorie les problèmes, les solutions et les conseils les plus courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation d'un serveur et d'un client KMS.

J'espère que cela t'aides!